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Envoi mauvais produit et arnaque au remboursement

Commande d'un plateau Ø315 "pièce d'origine", réception d'un Ø245, je fais une réclamation, on m'explique que le constructeur a changé de pièce. Après d’innombrable échange, j'obtiens enfin l'accord d'un retour. Le retour a été reçu le 13/08/26 par plateau-micro-onde.fr en colissimo avec signature, confirmé par la poste. et voici la réponse de plateau-mico-onde.fr "Nous n'avons aucune trace de votre colis et nous ne l'avons absolument pas reçu . Nous sommes donc désolés mais nous ne pouvons pas procéder au remboursement de votre commande ". Délesté de 40€ (cout du plateau et du retour), sans produit et sans remboursement. Passez votre chemin, ce site ne respecte même pas leurs propres CGV...

6 de agosto de 2026
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