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Informações sobre a empresa

Lotaria

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2/05/2024

Estou completamente triste com a…

Estou completamente triste com a empresa grandesloterias.com sou cliente desde do dia 15 de agosto de 2012, ela me fez uma promoção de depósito da Astropay e reembolsar 50% eu fiz o depósito não recebi o crédito, já mandei todo o extrato da conta a resposta do site Astropay que não foi feito, mas a atendente chamada Carol que eu a ho que é da mesma empresa lotto247.com me trata com tanta insignificância sobre meu caso, muito triste isso já devo ter jogado nesse site mas de 500 mil reais quase meio milhão esses anos e me tratando dessa forma

11 de abril de 2024

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

15/05/2024

Oi Tarcísio

Espero que esteja tudo bem com você.

A promoção a que você se refere é feita por terceiros. Entre em contato com eles para obter assistência.

Nós o valorizamos como nosso jogador e esperamos que você entre em contato com o suporte mais uma vez para que possamos ajudá-lo com qualquer dúvida relacionada ao nosso site.

Tenha um dia mágico

Emma - GrandesLoterias.com

Actualizada a 11/03/2022

Olá pessoal! RECOMENDO

Olá pessoal!
Eu comecei a jogar neste site em Dezembro e sinceramente estou a gostar imenso, os atendedores são muito prestaveis e confiáveis, os ganhos são pagos na hora, nota dez.
Obrigado e até sempre

11 de março de 2022

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

14/03/2022

Olá Eduardo Correia,

Temos o prazer de saber que você está feliz conosco na Grandesloterias!

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente a qualquer momento para qualquer assistência necessária.

Desejo-lhe boa sorte jogando!

Muitas felicidades,
Emma - Grandesloterias.com

25/02/2022

Ótima informação

Muito bem esclarecidas minhas dúvidas e atendimento muito gentil e maravilhoso ! Recomendo GrandesLoterias

25 de fevereiro de 2022

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

2/03/2022

Oi Mauro

Muito obrigado por seu comentário!

Estou muito feliz em saber que conseguimos resolver sua questão e que você está satisfeito com nosso serviço.

Desejo-lhe a melhor das sortes com sua próxima compra!

Atenciosamente,
Emma - GrandesLoterias.com

24/01/2022

Reativar conta

Minha conta foi suspensa.
Quero reativar.
Mandaram um e-mail e não explicaram como reativar.

24 de janeiro de 2022

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

2/02/2022

Olá José,

Espero que você esteja bem. Tentamos ao máximo localizá-lo em nosso sistema, mas não conseguimos encontrá-lo. Você recebeu a solicitação da Trustpilot para enviar seu endereço de e-mail cadastrado?

Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente, e poderemos descobrir qual é o status de sua conta. Adoraríamos tentar fazer com que você jogue novamente.

Atenciosamente,
Emma - GrandesLoterias.com

29/09/2021

Está ficando melhor!

29 de setembro de 2021

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

15/11/2021

Olá José,

Muito obrigado por seus valiosos comentários sobre nosso site!
Ficamos entusiasmados em saber que você está gostando de jogar conosco e sempre gostamos de saber que sua experiência com o GrandesLoterias.com está melhorando.

Tenha uma ótima semana pela frente e, como sempre, desejamos a você boa sorte na sua próxima aposta!

Atenciosamente,
Emma - GrandesLoterias.com

24/08/2021

Eu ja depositou aqui no BTC no vosso…

Eu ja depositou aqui no BTC no vosso aplicativo então eu quero so para colocar o dinheiro da minha conta bancária

24 de agosto de 2021

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

31/08/2021

Olá Mamasamba!

We have asked for your details in order to assist you further. Please respond to the email from Trustpilot so that I can locate you in our systems and help out accordingly!

Have a good day.

Best regards,
Emma - PlayHugeLottos.com

23/04/2021

Fui bem atendido

Fui bem atendido, e sempre que entrei em conato com a equipe tive retorno

23 de abril de 2021

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

26/04/2021

Hi Reginaldo,

Thanks for your review!

Our customer service team is truly the heart of the PlayHugeLottos.com operation and it's great to hear that you've been satisfied with their services thus far.

If you need anything, you know how to get in touch!

Have a great week and good luck with your future entries Reginaldo!

Best regards,
Emma - PlayHugeLottos.com

2/04/2021

Eu não consigo pagar e concluir as…

Eu não consigo pagar e concluir as apostas

2 de abril de 2021

Opinião espontânea

Resposta da PlayHugeLottos.com

12/04/2021

Olá Carlos, tudo bem?

There are many potential reasons for why a purchase isn't successful - many of which are out of our control as a service provider. We offer many local payments options in a variety of countries, so I suggest you explore those and see if you can find a good fit.

In case you struggle with a particular payment method, please contact our friendly customer service team on Live Chat or send them an email on info@playukinternet.com.

Have a great day and best of luck with your entries Carlos!

Kind regards,
Emma - PlayHugeLottos.com

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