Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door na... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Er was een product van mijn bestelling tevergeefs niet op stock. Ze hebben me via mail super vriendelijk de verschillende opties aangeboden. Daarna werd mijn pakket netjes verstuurd, alles zat leuk in... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De Maileg muis was precies zoals getoond op de product pagina. Het is vreemd dat de 'luciferdoos', waarin de muizen normaal gesproken verpakt zitten, er niet bij zat (ik had er nog expliciet om gevraa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We hadden een tentdoek ontvangen waar enkele bevestigings ringetjes niet in zaten, waardoor het gaat scheuren . Na duidelijke communicatie word het probleem netjes opgelost en sturen ze een nieuw tent... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos
  2. Loja de brinquedos para crianças

Sobre Playlaan

Escrito pela empresa

Welkom bij Playlaan.nl, waar we geloven dat de verbeelding van kinderen onbegrensd is. Bij ons vind je speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook de fantasie van kinderen prikkelt en uitnodigt tot creativiteit en ontdekking. Wij geloven dat open-ended play essentieel is voor de ontwikkeling van kinderen en daarom bieden we een uitgebreide selectie van speelgoed aan dat kinderen uitnodigt om te verkennen, te bouwen, te creëren en te ontdekken.

Onze speelgoedwinkel is geïnspireerd door de Montessori- en Waldorf-pedagogiek, waar open-ended play en creativiteit centraal staan. Wij streven ernaar om speelgoed aan te bieden dat duurzaam, veilig en van hoge kwaliteit is, en dat kinderen uitdaagt om hun eigen verbeelding te gebruiken. Wij geloven dat speelgoed niet alleen vermaakt, maar ook educatief kan zijn en bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen.

Onze missie is om ouders te helpen speelgoed te vinden dat niet alleen leuk is, maar ook bijdraagt aan de ontwikkeling van hun kinderen. We streven ernaar om ouders te inspireren en aan te moedigen om hun kinderen te laten spelen op een manier die hun nieuwsgierigheid en verbeelding stimuleert en hun zelfvertrouwen en onafhankelijkheid vergroot.

Bij Playlaan.nl vinden we het belangrijk om kwalitatief hoogwaardig speelgoed te bieden dat is gemaakt van duurzame materialen en veilig is voor kinderen om mee te spelen. We werken samen met gerenommeerde merken en fabrikanten die dezelfde normen en waarden delen als wij en die hun producten met zorg en aandacht maken.

We geloven dat spelen een belangrijk onderdeel is van de kindertijd en we zijn toegewijd om ouders te helpen hun kinderen te laten spelen op een manier die bijdraagt aan hun groei en ontwikkeling.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

113 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Artikelen niet geleverd

Bewust voor playlaan gekozen, omdat werd geadverteerd met snelle levering. Meer dan een week geleden een bestelling gedaan. De bestelling kwam niet verder dan dat het pakket was overgedragen aan dpd. Na een aantal dagen zelf contact opgenomen, waarbij ik reactie kreeg van de klantenservice dat ze het uit zouden zoeken. Uiteindelijk na 4 dagen een antwoord dat het pakket zoek was geraakt bij dpd en dat 3 van de 4 producten niet meer leverbaar waren (zonder bericht welke producten), dus dat de bestelling was geannuleerd. Zonder overleg of ik het 4de product wel wilde. Dus sta ik alsnog met lege handen na ruim 1,5 week.

25 de fevereiro de 2026
logótipo da Playlaan

Resposta da Playlaan

Beste Iris,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat deze situatie zo is verlopen en begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling uiteindelijk niet geleverd kan worden.

Om de situatie voor andere lezers iets te verduidelijken: het pakket is op de dag van bestellen aan DPD overgedragen. De track & trace laat zien dat het pakket door DPD is gescand en onderweg was. Helaas is het pakket daarna tijdens het transport bij de vervoerder zoekgeraakt.

Zodra bevestigd werd dat het pakket zoekgeraakt was en de meeste producten inmiddels niet meer leverbaar waren, hebben wij het volledige aankoopbedrag direct terugbetaald.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan door het zoekraken van het pakket tijdens het transport.

Met vriendelijke groet,

Ewelina
Playlaan

Classificada 5 em 5 estrelas

Playlaan help!

Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door naar jullie als verzender. Jammer dat jullie geen telefoonnummer hebben. Hoor graag snel van jullie.

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Playlaan

Resposta da Playlaan

Beste Charlotte,

Dank je wel voor je review en je bericht. We begrijpen heel goed hoe vervelend deze situatie voor je is en vragen je nog even om geduld. Zoals we per e-mail hebben laten weten, is er inmiddels een onderzoek bij DPD geopend om precies uit te zoeken wat er met het pakket is gebeurd. Zodra het onderzoek is afgerond, ontvang je of het pakket alsnog, of we vergoeden het, of sturen het opnieuw op.

Telefonisch contact helpt in dit soort gevallen helaas niet, omdat DPD alle informatie voor het onderzoek schriftelijk nodig heeft. Daarom houden we alle communicatie via e-mail, zodat we alles duidelijk en volledig kunnen doorgeven.

We houden je op de hoogte.

Met vriendelijke groet,

Playlaan

Classificada 4 em 5 estrelas

Sintbestelling bij playlaan

Voor Sinterklaas heb ik enkele kleine cadeautjes besteld via Playlaan, bedoeld voor mijn klas. Over de duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, aangezien ze nog niet intensief gebruikt zijn. Wel viel het me op dat sommige items echt heel klein waren — iets om op te letten bij het kiezen.

De verzending verliep prima: snelle levering en alles was netjes en stevig verpakt. Dat is zeker een pluspunt, vooral in drukke periodes.

Ik ben tevreden over mijn ervaring en zal Playlaan zeker nog eens bekijken voor toekomstige bestellingen!

25 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais