Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
PlayVox is an omnichannel quality assurance software for small, medium and large customer service, support teams, and call centers.
North Wolfe Road 440, 94085, Sunnyvale, Estados Unidos da América
2,8
3 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
The Solition architect and sales team were very supportive during the sales cycle. The tool looked amazing.
Almost a year later, and after a few blockers and challenges with the onboarding, we are still not onboarded. Worse, the engagement from the Playvox team dropped significantly and by now our CSM team has not replied to emails for weeks. The experience has ben increasingly frustrating :(
I use Playvox to know my mistakes and quickly solve them by evaluating my work performance using Playvox by the company's quality department
Being A QA Analyst in a Customer Service Agency . We Use Playvox to mantain quality and standards in customer service and Representative . it help to Guide Representative to mantain standards.
on other part the Interface of Evaluations is Over the sky . Also being a Analyst the admin panel is user firendly and easy to use. Moslty Cx Agency and BPO use Playvox as i am using from 1 years.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
