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Resposta da Plus que pro

9/03/2026

QUAND LA MAUVAISE FOI REMPLACE L'HONNÊTETÉ : DÉCRYPTAGE D'UN AVIS ORIENTÉ

Cher Mourad,

Avant toute chose, nous ne pouvons que constater le manque flagrant d'originalité de votre avis, qui ressemble étrangement à un autre témoignage déjà publié. Mais vous y ajoutez votre petite touche personnelle : la diffamation.

Cette similitude troublante soulève des questions légitimes sur l'authenticité de votre démarche et suggère une stratégie coordonnée de dénigrement plutôt qu'un retour d'expérience sincère.

UN "ROI ABSENT" ? 2 ANS D'ABONNEMENT AMORTI EN 6 MOIS !

Vous affirmez n'avoir obtenu "aucun vrai chantier" ? Cette déclaration est tout simplement mensongère.

Nos relevés montrent des dizaines de projets qui vous ont été transmis ainsi que plusieurs signatures. Mieux encore : grâce aux contacts générés par Plus que pro, vous avez déjà amorti vos deux premières années d'abonnement en l'espace de 6 mois seulement.

La question n'est donc pas l'absence de contacts, mais bien le traitement que vous en avez fait. Une opportunité n'existe que si elle est traitée. Avant de parler d'inefficacité, parlons plutôt de votre taux de réponse aux demandes reçues.

RÉTABLISSONS LES FAITS POINT PAR POINT

Un "piège contractuel" ? Un pack juridique complet et transparent : Chez Plus que pro, nous proposons un pack juridique complet et transparent. Aucune mention cachée, aucune mauvaise surprise. Nos conditions contractuelles vous sont clairement exposées avant toute signature.

48 mois d'engagement ? Une démarche assumée : Non, nous ne sommes pas vendeurs de formules miracles ou de régimes magiques. Nous assumons pleinement ce choix d'un accompagnement sur le long terme, loin des engagements éphémères et des fausses promesses. Plus encore, nous répondons ainsi aux attentes des consommateurs : 80% des Français privilégient les entreprises engagées dans une démarche qualité sur le long terme.

Un "site standardisé" ? Un site complet et personnalisable : votre site comprend plus d'une dizaine de pages qui présentent votre entreprise, vos prestations, vos réalisations et vos points de différenciation. Loin d'être une simple "vitrine standardisée", vous bénéficiez d'un site professionnel conçu pour valoriser votre savoir-faire, avec possibilité de modules, bannières et personnalisation du contenu.


FACE À VOS ALLÉGATIONS MENSONGÈRES : DES PREUVES ET DES RÉUSSITES

Face à votre succession de déclarations mensongères, nous opposons des preuves et des résultats concrets. Comme vous l'affirmez vous-même, quel avis pertinent pouvez-vous réellement porter après seulement quelques mois d'engagement ?

À la place de vos accusations sans fondement, nous mettons en valeur les centaines de témoignages et les milliers de preuves de satisfaction de nos adhérents :

- Des milliards d'euros de chiffre d'affaires générés pour nos adhérents
- 11,2% de chiffre d'affaires supplémentaire en moyenne (analyse EY)
- 97% de satisfaction selon l'enquête IFOP

Ces preuves sont consultables ici :
- www.plus-que-pro-solution.fr/apports-de-plus-que-pro/
- www.plus-que-pro-solution.fr/temoignages-video-adherents-plus-pro/
- www.plus-que-pro-solution.fr/pourquoi-nos-adherents-renouvellent/

PROTECTION DE NOS DROITS FACE AUX PROPOS DIFFAMATOIRES
Vos accusations constituent des propos diffamatoires susceptibles d'engager votre responsabilité. Nous ne tolérerons aucune déclaration infondée visant à discréditer notre entreprise.

Nous avons saisi nos conseils juridiques et conservé l'ensemble des éléments de preuve nécessaires. Nous nous réservons la faculté de prendre toutes les mesures nécessaires pour défendre notre image et nos droits.

L'équipe Plus que pro

Resposta da Plus que pro

9/03/2026

VOTRE EXPÉRIENCE : ENTRE REGRETS ET INTERROGATIONS

Chère Alicia,

Nous regrettons sincèrement que vous ayez pu vivre une expérience malheureuse avec l'une de nos entreprises adhérentes. Chaque insatisfaction d'un consommateur nous touche directement, car la qualité de service et la satisfaction des consommateurs sont au cœur de l'engagement de Plus que pro.

Néanmoins, malgré nos recherches dans nos bases de données, il nous est impossible de vous identifier ou de retrouver trace de votre demande. Cette impossibilité laisse planer un doute légitime sur la réalité de votre témoignage et nous prive de la possibilité d'agir pour résoudre votre situation.

UNE QUESTION LEGITIME, UNE DEMARCHE PARADOXALE

Nous regrettons que vous n'ayez pas déposé votre avis directement sur notre plateforme dédiée. Il est pour le moins paradoxal que vous critiquiez la fiabilité de notre système de notation en : publiant votre commentaire sur une plateforme qui affirme elle-même ne pas vérifier le contenu des avis publiés et en faisant la promotion d'une autre plateforme qui n'effectue aucun contrôle d'authenticité et décline toute responsabilité.
C'est précisément contre ce laxisme que nous luttons depuis plus de dix ans ! Notre système repose sur 3 verrous de sécurisation : des processus certifiés (NF Service) garantissant l'authenticité des témoignages, une technologie blockchain inviolable de protection du contenu, un archivage sécurisé pour prouver l'intégrité des avis en cas de litige. Nous considérons les avis clients comme la monnaie du 21è siècle. Comme une banque protège l'argent de ses clients, nous garantissons l'authenticité et l'intégrité des avis déposés sur notre plateforme.

NOTRE ENGAGEMENT : TRANSPARENCE, LOYAUTE ET ACCOMPAGNEMENT

Nous ne prétendons pas que toutes les entreprises de notre réseau sont parfaites - aucune entreprise ne l'est. C'est précisément pour cette raison que nous avons développé une offre complète d'accompagnement et de protection pour les consommateurs. Des services concrets pour sécuriser votre projet : un service de conciergerie personnalisé qui vous guide dans la sélection de l'entreprise la mieux adaptée à votre projet, plusieurs devis comparatifs pour vous permettre de choisir sans jamais avoir à arbitrer entre qualité et prix maîtrisé, sur demande, une protection juridique et un compte séquestre pour sécuriser vos acomptes et vous prémunir des mauvaises surprises, des galeries complètes de réalisations par entreprise, car une image vaut mille mots, une sélection rigoureuse des entreprises intégrées à notre réseau, (critères stricts de qualité, sécurité, transparence).
Nous invitons les consommateurs à déposer leurs avis sur notre plateforme pour informer les futurs clients de manière transparente. Les entreprises qui rejoignent Plus que pro font le choix de la transparence et s'engagent à entendre tous les retours - positifs ou négatifs - pour s'améliorer continuellement. C'est cette démarche d'authenticité que nous défendons depuis plus de 10 ans.

AU-DELÀ DE LA NOTE : LES VRAIS INDICATEURS DE CONFIANCE : Nous alertons chaque internaute qu'une simple note ne suffit pas à garantir un choix éclairé. Plusieurs critères essentiels doivent être pris en compte :un volume représentatif d'avis (la quantité compte), un volume conséquent (statistiquement fiable), la fraîcheur et la régularité des avis, des avis détaillés. C'est la combinaison de ces trois indicateurs qui permet de se forger une opinion fiable et de faire un choix en toute confiance.

INVITATION À UN DIALOGUE CONSTRUCTIF

Un échange direct vaut mieux que des accusations publiques. Chaque avis négatif est pour nous une invitation au dialogue.Si vous souhaitez que nous enquêtions sur votre cas, contactez-nous directement à info@plus-que-pro.fr car contrairement aux plateformes sans contrôle que vous semblez privilégier, nous prenons au sérieux chaque retour authentique et agissons pour protéger les consommateurs.

L'équipe Plus que pro