plus351.pt Opiniões 166

A qualidade dos produtos; a rapidez no envio. Apenas dizer, como reparo, que sendo uma marca portuguesa, devia estar tudo em português, com possibilidade de tradução depois. No fundo, orgulho em ser português! e, ainda, que eu gostaria de comprar mais peças, mas ficam-me demasiado grandes (mesmo o tamanho xs).

péssimo serviço
atraso injustificável na entrega

Tiveram 1 mês sem dizer qualquer tipo de update relativamente a minha encomenda. Só após enviar 1 email é que recebi um update da compra ( sem obter resposta ao email enviado). Depois enviei novamente um email a pedir informações do que se tinha sucedido e continuo sem resposta. Aconteceu me a mim e a uma amiga que encomendou ao mesmo tempo que eu. Ela recebeu resposta ao seu email, eu não. Só após contactar a loja é que consegui perceber a razão de falta de informação ou de respostas por vossa parte. Agora passado quase 3 meses é que consegui fazer esta avaliação, e de minha parte não volto a encomendar on-line, ou a comprar artigos. Não justifica o péssimo atendimento ao consumidor, e o mês e meio de entrega do produto.

A qualidade e design do produto...

Chegou rápido é igual a foto

Demorou muito tempo a chegar e tive de ligar várias vezes até enviarem a encomenda.

Fiz encomenda dia 5/08 e hoje, 12/08, ainda não tive notícias apesar de ter recebido email a dizer que a encomenda tinha sido enviada. Para além disso, o link para “track your order” não funciona.

Comprei uma Tshirt nos saldos e no dia a seguir recebi um e-mail a dizer que a mesma já não estava em stock, a marca sugeriu enviar um tamanho mais pequeno ou devolver o dinheiro.

Contudo, ficou acordado enviarem a Tshirt quando esta voltasse a estar em stock, só que isso nunca aconteceu.

Acabaram por fazer a devolução do dinheiro da Tshirt e descontaram os portes de um artigo que nunca chegou a ser enviado, fiquei sem Tshirt e parte do dinheiro.

Note-se ainda que a Tshirt sempre apareceu e continua a aparecer como estando em stock no website da marca.

Devo dizer que a empresa em questão tem um serviço de pós-venda que deixa muito a desejar. No meu caso pretendo trocar um produto que comprei online, por não me servir, e estou a ter grandes dificuldades em obter respostas da empresa. Estou há duas semanas a tentar perceber como posso fazer a devolução e ainda não obtive uma resposta concreta.

Entrega em 1 dia e oferta de 2 tote bags, nada a acrescentar, como sempre impecaveis.

Tudo perfeito

péssimo empacotamento

Parece-me ser uma peça de qualidade , e a rapidez de entrega.

Infelizmente o serviço de vendas on line não é muito confiável.
Paguei pelo serviço de entrega rápida 5f à noite, entrega seria no dia a seguir mas a encomenda chegou 5 dias depois só na 3f.
Queria ter usado as roupas nesse fim de semana fora de minha casa mas nao pude...e nem uma palavra.

Pedi uns calções dos quais , um lado vierem completamente sujos . Com uma apresentacao da qual não estou nada habituado nesta marca . E além disso vieram os calções errados
Até agora ninguém respondeu me para resolver a situação

Excuisite Qualität
Coole cuts
Practically Perfect in every way

Apoio ao cliente inesxistente. Há 3 dias à espera de resposta de um e-mail. Solicitei pedido de devolução e estou no vácuo ainda.

Material de ótima qualidade, entrega muito rápida.