Een klacht ingediend over een boeket van 30 tulpen, maar hier is niets mee gedaan. Woensdags besteld, bloemen zouden donderdags bezorgd worden, de ontvanger kreeg de bloemen pas op zaterdag en de bloe... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben wij een bestelling gedaan voor een groot veldboeket Jack . Vandaag zouden ze leveren, Helaas is dat niet gelukt. Wij hebben het boeket morgen nodig om onze (schoon)zus te begraven op e... Ver mais
Werkelijk op alle fronten heeft Pluukz gefaald: de slogan “vandaag besteld, morgen bezorgd” konden ze niet waar maken. Na een boze mail van mij werd het eindelijk pas op de derde dag bezorgd bij mijn... Ver mais
Voor het eerste een boeket, Floral Romance, besteld bij Pluukz. Beetje huiverig na een paar mindere ervaringen bij de concurrentie; die boeketten waren qua hoeveelheid bloemen totaal niet overeenkoms... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pluukz is de online bloemist voor iedereen die van mooie en plukverse bloemen houdt. Bloemen bezorgen wij zonder omwegen van de kweker naar de vaas. In allerlei kleuren, van een bescheiden bos tot een prachtig veldboeket. Welke bos bloemen is jouw favoriet? Ga je voor een van onze grote bossen bloemen, tulpen of brievenbus cadeau met bloemen? Wij bezorgen jouw verhaal, liefde of emotie!
Informações de contacto
Prunus 42, 1424 LD, De Kwakel, Holanda
- support@pluukz.nl
- pluukz.nl
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik kan geen contact krijgen met dit…
Ik kan geen contact krijgen met dit bedrijf nadat een bezorging niet gelukt is. Ik had een duur boeket biologische bloemen besteld en dacht daar goed aan te doen. Mijn idealisme is duur afgestraft. Een onvindbaar boeket dat zgn bezorgd zou zijn. Contact met het ziekenhuis is ook lastig. Zij laten mij een kwartier in de wacht staan en schepen mij dan nog af. Dure gesprekken voor mij want ik woon in t buitenland. Had ik maar eerst de reviews geraadpleegd. Ik heb 50 euro weggegooid door in zee te gaan met Pluuk en mijn vriendin in ‘t ziekenhuis heeft geen troostvolle bloemen naast haar.
Het geleverde product komt niet overeen…
Het geleverde product komt niet overeen met de websitefoto’s qua kleur, samenstelling, volume en kwaliteit. In plaats van een volle, kleurrijke bos ontving ik een kleine bos met weinig kleur en meerdere gebroken takken.
Na contact met de klantenservice ontving ik geen inhoudelijke oplossing. Mijn review op de website is zelfs verwijderd. Erg teleurstellend gezien de betaalde prijs.
Op 13 februari brievenbus boeket…
Op 13 februari brievenbus boeket besteld, het is nu 17 februari en de bloemen zijn nog steeds niet geleverd. Geen reactie op mail en telefonisch niet te bereiken. Ik bestel hier nooit meer iets.
Niet doen
Niet doen! Als je een "grote" bos besteld krijg je een paar miezerige takjes.
Bovendien is het kaartje met persoonlijke boodschap, waar je voor moet betalen, er niet bijgeleverd.
Spijt, spijt spijt
Oplichters
Oplichters. Mijn bloemen niet ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar of bestaat niet
Probleem goed opgelost
Mijn eerste bestelling werd maar niet bezorgd. Na contact met de klantenservice bleek dat er iets niet goed was en werd er een nieuw bosje bloemen bezorgd.
Fijn dat het goed werd opgepikt.
Slecht
Slecht. Het pakket is met geweld in de brievenbus gepropt zonder aan te bellen. Het stak deels naar buiten en had zo eenvoudig gestolen kunnen worden. Mijn valentijn moest het met grote moeite van buitenaf lostrekken — onnodige stress. De doos is beschadigd en de bloemen in de doos zijn kapot aangekomen. Waardeloze bezorging. Absoluut afraden.
Wordt niet geleverd
Op maandag besteld, volgende dag zouden de tulpen geleverd worden.
Op vrijdag nog steeds niets.
Na een paar keer mailen eindelijk reactie. Zou toch geleverd worden op vrijdag.
Helemaal niets geleverd.
1 ster nog teveel.
Heb mijn geld terug gevraagd maar geen reactie.
Niet bestellen!
Zeer slecht
Zeer slecht, bollen gekregen die ver over de uitsterste plantdatum waren. Bericht over gestuurd maar nooit een reactie op gekregen. Absolute afrader.
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring, en ik lees zojuist dat ik niet de enige ben. Boeket besteld, dat nooit geleverd is. Na meerdere malen mailen en bellen nog steeds geen contact kunnen leggen met het bedrijf of reactie ontvangen.
Je merkt dat dit met liefde wordt
Je merkt dat dit met liefde wordt gedaan. Frisse bloemen en snelle levering.
Bloemen niet geleverd
Bloemen niet geleverd. Geen telefoon nummer op site te vinden. Reageren niet op mails. Weggegooid geld. Nooit meer Pluukz voor mij.
Voor het eerst besteld bij Pluukz en
Voor het eerst besteld bij Pluukz en meteen fan. Snelle levering en het boeket bleef lang mooi in de vaas.
Mijn boeket van Pluukz kwam perfect
Mijn boeket van Pluukz kwam perfect aan. De bloemen waren fris en mooi geschikt. Ik bestel hier zeker opnieuw omdat het persoonlijk voelt.
Do not buy from them
Do not buy from them. The tracking system doesn’t work, so you can’t know exactly when the flowers will be delivered. And if you live in an apartment, the courier will leave the box (with live flowers inside) to a random neighbor, without telling you WHOM they gave the flowers to. You will not find the flowers until they are dead. They sent me a new bouquet, and the same exact thing happened. The quality of the tulips was not good either, they’re small and don’t open.
De bloemen voor mijn moeders verjaardag…
De bloemen voor mijn moeders verjaardag zijn niet aangekomen. Wel heb ik er stevig voor betaald, maar contact opnemen met dit bedrijf blijkt heel lastig.
Bestel bij dit bedrijf niets; het wordt een teleurstelling
Zeer teleurstellend
Bloemen werden 3 dagen later dan afgesproken bezorgd. Bij het openen van de doos vielen er gelijk 2 bloemknoppen op de grond en hing er een doorgesneden bloemstengel los in het boeket. Tevens hadden de blaadjes van de roos al bruine randen. Het boeket heeft niet 7 dagen mooi gestaan, zoals ze beloven. Jammer. Had gehoopt dat dit een goed alternatief zou zijn om op een duurzamere manier toch bloemen in huis te kunnen hebben.
Ik bestel tulpen voor mijn terminale schoondochter, ze komen na de crematie
Ik bestel een bos tulpen met een mooie vaas voor mijn schoondochter die zo van tulpen houdt. Ze is terminaal. Nog even genieten.
De doos is ergens verderop bezorgd, door de brievenbus daar gepropt. De tulpen zijn geknakt en de mooie glazen vaas is een stukje karton met plastic aan de binnenkant.
Ik doe mijn beklag, het zal geregeld worden.
Er komt niets.
Dan in de rouwkamer?
Er komt niets.
Dan tijdens de crematie een mooie bos in die glazen vaas?
Er komt niets.
Ik heb inmiddels zelf een mooie bos tulpen gekocht met een mooie vaas en gebracht, ik verzoek Pluukz het geld te retourneren
Dinsdag is de crematie, ik kom thuis en ga even liggen. Er wordt aangebeld. Er staat een grote doos van Pluukz. Met de glazen vaas en de tulpen. Erg mooi, dat wel, maar mijn schoondochter is inmiddels overleden en de crematie was vanmiddag, dus tsja, niet best Pluukz
Mijn zoon wil de bloemen graag hebben, om de vaas in gruzelementen te gooien en de bloemen totaal te vertrappen. Logisch.
Ook al zijn de tulpen mooi, dit is geen beste beurt voor Pluukz
Boeket te laat en een uitgebloeid…
Boeket te laat en een uitgebloeid boeket geleverd. Contact opgenomen alleen mogelijk 20% bij volgende order, dit staat niet in verhouding. Ik zou hier niet nogmaals bloemen bestellen.
De bloemen zijn niet aangekomen
De bloemen zijn niet aangekomen , telefonisch onbereikbaar en op mijn mail geen antwoord . Weggegooid geld terwijl ik juist deze persoon zo graag wilde verrassen .
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








