Podotherapeut Opiniões 23

Betreft de firma WENDER. Voetencentrum.
Na een uitstekende behandeling en aanmerking van een paar steunzolen kwam er na ca 1,5 jaar een e-mail of ik nieuwe zolen wilde bestellen. Dat leek mij een goed idee, maar na het akkoord gaan voor de bestelling schreef ik een e-mail dat ik deze zolen of voor mijn vakantie of na mijn vakantie wilde ontvangen. Ik overwinter en als ik de zolen ontvang tijdens mijn afwezigheid dan heb ik er niets aan.
In de e-mail gaf ik aan dat ik over ca 3 weken zou vertrekken en het mij geweldig uitkwam als ik voor die tijd de zolen zou ontvangen, anders zou ik ze pas na de vakantie (ca 6 maanden) willen bestellen.
De reactie was schokkend.
In het kort kwam het er op neer dat ik akkoord ben gegaan met de voorwaarden en ze de bestelling niet konden (lees willen) uitstellen.
Dit soort praktijken met verwijzing naar de voorwaarden geeft mij aan dat ze lak hebben aan hun klanten en zich niet kunnen inleven in wat er speelt.
Ik zal zeker NOOIT MEER BESTELLEN bij deze firma.

Heb heel veel spijt dat ik ooit met ze in zee ben gegaan.

Dus wees gewaarschuwd waar je mogelijk tegen aan kunt lopen met deze lui.

Aanpassing van mijn eerdere hele negatieve review. Ik wou m eigenlijk aanpassen naar 2 sterren, want mijn verhaal blijft gewoon staan, maar... uiteindelijk kon ik toch nog eerder terecht in het centrum dichter bij mij in de buurt, Ganzenhoef. Het eerste centrum waar ik was was in Diemen Noord. Wat een verschil. In Ganzenhoef werd er echt geluisterd en kreeg ik uiteindelijk nieuwe zolen, die wel goed zijn. En nog op de mm worden aangepast. In Diemen Noord dus flut, want achteraf had ik geen nieuwe zolen nodig gehad (de 2 paar oude waren nog prima), en het paar dat ik kreeg was slecht. In Ganzenhoef kreeg ik uiteindelijk wel een goed paar (niet zo goed als mijn oude die nog prima zijn), met nog aankomende handmatige aanpassingen. Jammer echter dat ik de nieuwe onnodige zolen niet terug kon geven. Daarom 3 sterren ipv 5.