Poket Opiniões 34

Me ayudan siempre cada vez que necesito. Gran calidad de servicio con paciencia, soporte y apoyo

Excelente atención!! Rápida la ayuda!!

Fue buena porque ante una inquietud planteada la respuesta fue rápida y muy clara

Siempre encuentro amabilidad del personal de Poket a los problemas que se presentan generalmente de corte tecnico con la plataforma.

Fue buena porque hemos pasado del Correo electrónico al WhatsApp lo que ha dado velocidad a la solución del problema, ya que el tiempo de espera en el correo hacía que tomáramos varios días. La amabilidad y disponibilidad se ven reflejadas en la rapidez del servicio. En unas 3 horas, gracias a su orientación, la inversión ya ha sido realizada.

Excelente atencion de Sara. Punto para mejorar: deberian permitir cargar ordenes de suscripcion permanentemente. Actualmente si tengo una orden en curso (en mi caso acciones vip) no me permite pasar otra hasta que se ejecute la anterio

Recien envié el correo preguntando por el envío que no aparecía en mi saldo, la respuesta fue inmediata y positiva y con el saldo corregido

muy buena atencion y solucionaron mi problema

Siempre tienen una solucion oportuna

Porque yo me inscribí en Accines vip el viernes pasado y no estaba al tanto de las lecciones anteriores

Tuve la respuesta en el plazo promedio

Es facil de usar, el soporte es rápido y resolutivo, hasta el momento la experiencia es satisfactoria.

Lo muy bueno es que tengan carteras gerenciadas y que eso es mucho mas q un simple copy-trading
Pero la UI no está buena.
El saldo del portafolio no coincide con el de movimientos
No hay dashboards ni reportes de nada. La actualización es un misterio, cuando la hacen y si ES que la hacen, pq muchas veces falla y tenes q pedir por favor q actualicen. Y cuando lo hacen anda a saber si no perdiste plata en el camino.
Si agregas plata a una cartera comprada lo mas probable ws que luego todo vaya para atrás o no tenga sentido los cálculos de ganancia/perdida
La frecuencia de actualización es un horror. La suscripciones y ventas de carteras las hacen cuando se les da la gana, a veces los jueves, a veces lps viernes..perdes todo tipo de oportunidad de salir o entrar cuando queres. Si se la.comieron por un problema de la reserva, cargue, hasta el jueves q viene te jóddiste
Ahora las transfer andan mejor pero igual siempre hay q avisar pq casi nunca anda automáticamente.
Si ves las carteras no sabes q la compone, riesgo ni nada.. Y ya q la actualización y suscripción es un horror, tanto les cuesta aclarar q con suerte esta suscripción se activará el jueves? O algo así? Tenes q cortar clavos hasta q aparezca pq la plata desaparece..(pq movimientos no es.confiable)
El tablero es choto. Si van a poner tan largos los nombres de las carteras q el campo en el tablero haga wrap..es tan difícil? O se puede agrandar o haces fix en múltiples líneas, pq tengo 3 carteras por ejemplo y TODAS se llama CriptoBlack o Acciones Gold.. por el monto de la cuota comparado con el listado de carteras me tengo q enterar cual es cual? En serio?

Finalmente, ni intentaron q fuera responsive para celus?
Ni el refresh de la página en notebook funciona cuando pasa tiempo, pq esta mal hecho la uri default...Mucho para cambiar pq le da sensación de poco transparente
No podes ver evolución nada..parece un Excel estático lo q publican

Todo excelente

Excelente atención de Valeria! Muy expeditiva! Entendió claramente la problemática y aportó solucion! Un 10!! ⭐️

Excelente atencion de Sara. Respuesta y soluciones a todo lo que consulte y pedi

Se debería poder girar dólares también para comprar criptomonedas. Hace un par de días gire usdt y tuve que pedir me confirmen la operación pues los fondos no se habían acreditado