PolarLotto Opiniões 

Resposta da PolarLotto

20/12/2023

Hej Ulla,
Vad tråkigt att produkten inte har levt upp till dina förväntningar. Självklart har vi en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Du får gärna höra av dig till vår kundtjänst 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig gärna vidare med ditt ärende.
Vi på PolarLotto önskar dig en god jul!

Resposta da PolarLotto

15/12/2023

Hej Johnny,
Det är väldigt tråkigt att det inte blev någon större vinst för just din grupp. I slutändan är det ju ett lotteri, så vi kan tyävrr inte påverka vad utfallet blir. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Det innebär att du som kund får ta del av tusentals vinstchanser på världens största lotterier. Detta gör att chansen att du vinner stort blir större än på ett vanligt lotteri.
Finns det något mer vi kan hjälpa till med kan du alltid kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Resposta da PolarLotto

5/12/2023

Hej Louise,
Det är väldigt tråkigt att du inte har fått någon större vinst ännu. Vi vill såklart att så många av våra kunder som möjligt ska bli nöjda, men i grund och botten är det ett lotteri så vi kan tyvärr inte påverka vad utfallet blir. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Det innebär att du som kund får ta del av tusentals vinstchanser på världens största lotterier. Detta gör att chansen att du vinner stort blir större än på ett vanligt lotteri.
Finns det något mer vi kan hjälpa till med kan du alltid kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

1/12/2023

Hej Lilian,
Det är tråkigt att just din grupp inte tagit hem någon större vinst ännu. I slutet av dagen är det ett lotteri, och det medför att vissa vinner mycket och andra inte. Det är tyvärr ingenting man kan påverka. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Det innebär tyvärr att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av tusentals vinstchanser som gör att chansen för våra kunder att ta hem en större vinst blir större! Självklart håller vi tummarna att även du får en större vinst under tiden du har kvar!
Finns det något mer vi kan hjälpa till med får du gärna höra av dig till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Resposta da PolarLotto

30/11/2023

Hej Elin,
Tack för din recension! Vi vill självfallet att så många av våra kunder som möjligt ska bli nöjda, men i grund och botten är det ett lotteri. Det vi kan påverka är chansen för våra kunder att vinna stort, vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får man som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för våra kunder att ta hem en större vinst! Eventuella vinster som kommer in hjälper vi självfallet våra kunder att få ut.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

13/11/2023

Hej Susanne,
Var god och kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig med ditt ärende!
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Resposta da PolarLotto

10/11/2023

Hej,
Jättebra att du hör av dig! Vi tar självklart det här på stort allvar. Tycker ni att vi har gjort något fel får ni gärna höra av er till vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla närmre på det.
Vi på PolarLotto önskar er en trevlig helg!

Resposta da PolarLotto

2/11/2023

Hej Kim,
Det är tråkigt att du är missnöjd med något gällande oss. Vi förstår inte riktigt vad det är som bekymmrar dig, så du får jättegärna kontakta vår kundtjänst på numret 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ska vi försöka hjälpa dig bättre!
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

27/10/2023

Hej Rickard,
Det är bra att du hör av dig! Har det blivit något fel vill vi såklart rätta till det. Har du möjlighet att ringa in till oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla vidare på ärendet.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Resposta da PolarLotto

25/10/2023

Hej Mats,
Har du blivit uppringd ett flertal gånger trots att du har sagt ifrån så har något blivit fel. Om du inte redan har fått hjälp med att ta bort dina uppgifter från oss får du gärna kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

23/10/2023

Hej Mathias,
Tack för ditt omdöme! Självklart har vi en aktiv svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens hemsida. I slutet av dagen är det ett lotteri, så vi kommer aldrig kunna lova att alla vinner stort. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort; vilket vi har gjort genom andelsspel. Detta gör det möjligt att delta med tusentals vinstchanser varje månad på världens största lotterier till ett fördelaktigt pris. Vi håller såklart tummarna för att så många av våra kunder som möjligt ska vinna riktigt stort!
Vi på PolarLotto önskar dig fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

23/10/2023

Hej Elisabeth,
Det är väldigt tråkigt att höra att du blivit dåligt bemött av en av våra medarbetare. Om du vill får du gärna ta kontakt med vår support och berätta lite mer om ditt ärende, då vi ser allvarligt på sådana händelser.
Enklast får du kontakt med oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 alternativt skicka ett mejl till oss på support@polarlotto.com. Supporten har öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag,
Vi på Polarlotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

10/10/2023

Hej Andreas,
Det är tråkigt att höra att du känt dig dåligt bemött av säljaren, självklart ligger kundens nöjdhet som högsta prioritering för oss. Vi ska såklart hjälpa dig med att ta bort dina uppgifter från vårt system, om du har möjlighet att kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 09-17 måndag till torsdag, fredagar 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

2/10/2023

Hej Sina,
Tack för ditt omdöme! Tyvärr tror jag att du har skrivit till fel företag, då vi bara har varit igång sedan januari. Vi beklagar såklart den tråkiga upplevelsen som du har haft hos vår konkurrent, och du är alltid välkommen att bli kund hos oss och testa!
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

12/09/2023

Hej Eva!
Det är väldigt tråkigt att höra att det inte gick ut någon större vinst till just din grupp under kampanjen. Självklart vill vi att alla ska bli så nöjda som möjligt, men eftersom att det i grund och botten är ett spel kan man aldrig lova att alla vinner stort.
Tyvärr är det slumpen som avgör, och det enda man kan göra är att påverka chansen till att vinna stort, vilket vi har gjort genom andelsspel. Det gör att du som kund får ta del av tusentals vinstchanser varje månad och vara med och betta på tre av världens största lotterier!
Vi hjälper dig gärna närmre med en lösning på att få ut dina vinster, då är du varmt välkommen att höra av dig till vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar eller via mejl på support@polarlotto.com.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

7/09/2023

Hej Stefanie!
Vi uppskattar väldigt mycket att du känt dig bra bemött av vår support. Självklart förstår vi att saker kan dyka upp som gör det svårt att fortsätta sitt spelande. Ni som kund är såklart vår högsta prioritet.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

25/08/2023

Hej Christian,
Tack för din recension! Vi vill självfallet att så många av våra kunder som möjligt ska bli nöjda, därför har vi valt att påverka chansen för våra kunder att vinna stort vilket vi gör genom andelsspel. Självklart innebär det att de mindre vinsterna blir mindre, men samtidigt får du som kund ta del av många fler vinstchanser än man vanligtvis brukar spela med - därför ökar vi även chansen för varje kund att vinna stort!
Vi matchar alltid vinsterna till vad lotteriet delar ut för varje lottorad som ni vinner på, men då har vi ett tak på vinster som ligger på 150 miljoner SEK per syndikat. Självklart gäller taket bara för varje dragning och inte under hela perioden för kampanjen.
Om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig är du alltid varmt välkommen att höra av dig till vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar eller via mejl på support@polarlotto.com.
Vi på PolarLotto önskar dig en trevlig helg och håller tummarna för en storvinst!

Resposta da PolarLotto

14/08/2023

Hej Linda!
Vad tråkigt att höra att det ännu inte blivit någon större vinst för din grupp. Vi vill ju självklart att alla ska kunna gå ur kampanjen nöjda, men eftersom att det i grund och botten är ett spel kan man aldrig lova storvinster till alla.
Självfallet gör vi det vi kan för att påverka chansen till att vinna stort, och det gör vi genom andelsspel. Eftersom att du i gruppen får ta del av tusentals vinstchanser varje månad så gäller det att någon i gruppen vinner en större vinst på en av sina lottorader för att alla ska vinna en större summa pengar, självklart håller vi tummarna på att just din grupp vinner stort under den tid som är kvar!
Om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig är du alltid varmt välkommen att höra av dig till vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 09-17 måndag till torsdag, fredag 09-16 och lunchstängt mellan 13-14 alla dagar eller via mejl på support@polarlotto.com.
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Resposta da PolarLotto

4/08/2023

Hej Linda!
Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd med bemötandet i samtalet. Självklart ska lotterier vara en rolig grej som alla ska kunna vara med på om man har möjlighet till det, men märker vi av att ens ekonomiska situation är lite tuffare kan det vara bättre att vara på den säkra sidan och inte sälja in ett lottopaket.
Känner du att du vill testa på och spela hos oss är du självklart alltid välkommen att gå in på vår hemsida och se om vi har något som du vill testa!
Ha en trevlig helg önskar vi på PolarLotto!

Resposta da PolarLotto

19/07/2023

Hej Erik!
Jättebra att du är skeptisk, det ska man alltid vara. Då personuppgifter är allmän information är det inget man behöver oroa sig för. Vi har även en svensk spellicens som gör det väldigt tryggt att delta, något som är väldigt viktigt för oss på PolarLotto. Väldigt kul att höra att du känt dig bra bemött av vår kära kollega!
Vi på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!