Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Sade upp det direkt pga telefonförsäljare ljög. Skulle få 700 lottorader i månaden på dom största lottosidorna. Mitt krav var att jag skulle få kolla dragningar själv. Men några inloggnings uppgifter... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Blev uppringd av en trevlig röst som lurade mej tvärt , 90 PROCENT CHANS ATT VINNA EN STÖRRE VINST OCH HON SKULLE RINGA OCH GRATULERA ,MEN HON LJÖG ANTAGLIGEN , MEN JAG MITT DUMHUVUD TRODDE HENNE HON... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Blev uppringd av en oerhört trevlig person ang. Polarlotto. Hon upplyste att man kunde ångra medgivandet inom en viss tid, vilket jag gjorde. Skrev till dem, MEN de är så oförskämda, skickade en räkni... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de serviços de gaming

Escrito pela empresa

PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!


Informações de contacto

Informação importante

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

211 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,0

Todas as opiniões

(211)

24 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vet inte vilka nummer man har och inte…

Vet inte vilka nummer man har och inte ett dugg spännande

5 de dezembro de 2025
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Annika,
Vad tråkigt att du inte tycker att spelupplevelsen lever upp till dina förväntningar. Vi har försökt att forma den så att det ska ske så mycket som möjligt och därav skapa mer spänning än vanliga lotterier.
Självklart kan du se alla dina lottonummer genom ditt spelkonto. Önskar du hjälp med att hitta till allt på hemsidan kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Classificada 1 em 5 estrelas

Värsta företag i Sverige

Värsta företag i Sverige! Det borde vara olagligt att ”sälja” bluff i Sverige!
Killen som ringde var mycket på mig, garanterade vinsten ( sen ljuger företaget efter kontraktet). Han sa att han kommer att ringa pga. någon har vunnit och jag ska vinna också över 20.000 kr.
Du har 48h ångerrätt på detta köp ( omöjligt att avsluta inom detta 48 h )!
Från 26e maj till 1 december 2025 såklart 319 kr abonnemanget och vunnit som han ”lovade” aldrig .
Aldrig mer! Jag ringer hela tiden och kommer inte fram för att dubbelkolla att abonnemanget kommer att avslutas direkt efter 12 månader för att kommer inte i nya betalningsperioden.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej,
Det är tråkigt och höra att du är missnöjd med din upplevelse.
Då det är ett lotteri kan vi såklart inte garantera några vinster, men med hjälp av andelsspel ökar vi chansen att vinna stort.
Självklart är det tråkigt om det inte har blivit någon större vinstutdelning för din grupp ännu, men rekommenderar dig att hålla utkik på ditt spelkonto efter eventuella vinster!
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss via telefon eller mejl. Det låter som att du inte kommit fram och ber dig dubbelkolla uppgifterna. Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!

Classificada 1 em 5 estrelas

Vilket bluff företag

Vilket bluff företag. Gå INTE på det. Dom skickar påminnelse på fakturor som är betalda. Dom svarar inte på mail eller telefon.

Nu ser jag flera som har kunnat avsluta sitt abonnemang efter 6 månader… men dom säger att det inte går?

Så oseriösa som dom är borde Spelinspektionen vara intresserade att höra all den kritik dom får..

Jag får kontakta spelinspektionen, Konsumentverket.

Ni har skickat 9 !!! Påminnelser på en faktura som är betald.
Det går inte att få tag på er. Förutom här..

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Agneta,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du betalat en faktura men ändå fått en påminnelse är det något som har gått fel, och vi ser såklart till att hjälpa dig med det.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, och därav finns det olika vilkor på hur länge man alltså har är uppbunden.
Vi ber om ursäkt för en längre svarstid, och har besvarat ditt mejl. Önskar du mer hjälp är du såklart välkommen att mejla tillbaka till oss eller ringa oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Classificada 5 em 5 estrelas

En mycket trevlig o kunnig person…

En mycket trevlig o kunnig person hjälpte mig med mina frågor. Rekommenderas!

24 de novembro de 2025
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Lena,
Det gläder oss att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Det är helt omöjligt att säga upp!!

Det är helt omöjligt att säga upp!!! Och inte en enda vinst.

26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Annelie,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för just din grupp.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad!
Önskar du hjälp med att säga upp din prenumeration ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundtjänstmedarbetaren Douglas har…

Kundtjänstmedarbetaren Douglas har enorm servicekänsla och det ska han ha en eloge för 🤩

20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Ann,
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött och fick den hjälp du behövde av Douglas! Vi ser till att även han får ta del av din fina feedback.
Vårt mål är att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att koktakta oss om det skulle dyka upp något mer vi kan hjälpa till med framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ett stort bedrägeri

Ett stort bedrägeri, jag frågade, vilket jag alltid gör, om det fanns en bindningstid, fick så nej. När jag sen försökt säga upp det flera gånger går det inte. Har varit i kontakt med Konsumentverket och idag tog jag kontakt med polisen. Att jag tog kontakt med polisen beror på att jag än en gång försökte avsluta det fick jag ett mail och en länk att jag skulle betala 175 kr för att avsluta det. Så ringde jag piolisen

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Irna,
Det låter som att du har fått kontakt med fel företag, då vi aldrig skulle ta betalt för att avsluta någons prenumeration.
För att hjälpa dig ber vi dig kontakta vår support på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Det vore ju coolt att läsa om någon som…

Det vore ju coolt att läsa om någon som vunnit storkovan!

Men , nä bara övervägande negativt. Det säger ju allt!

Så, överbevisa av detta skulle vara ett lotteri att räkna med!

Eller finns något sådant överhuvudtaget?!

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Christian,
Vi håller såklart med om att det vore trevligt om fler kunder som vann större vinster hos oss valde att dela med sig av sina upplevelser, men dessvärre kan vi inte påverka vilka som väljer att skriva omdömen eller inte.
Önskar du mer information om vilka vinster som har delats ut tidigare är du alltid välkommen att kontakta vår support på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Egentligen ingen stjärna men det finns…

Egentligen ingen stjärna men det finns ju bara 1 till 5 stjärnor. Detta liksom alla andra liknande är bara lurendrejeri. Varit med mina 6 månader nu äntligen och tänker inte betala fler månader. Jag har som man brukar i de här lotterier vunnit drygt 70 kronor. Och de futtiga kronorna går inte ens att gå ut. Rena rama skiten är vad alla såna här olika lottonamn är. För det finns flera. Men de fungerar på precis samma sätt och man vinner inget.

12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Melena,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för din del. Vi är inget blufföretag, utan har såklart en svensk spellicens som går att se mer om på vår hemsida eller på spelinspektionens egna hemsida.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad.
Samtidigt är det förstås tråkigt att just du inte fick ta del av några större vinster under din tid hos oss, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Classificada 2 em 5 estrelas

Jag är medlem hos er i ett år och jag…

Jag är medlem hos er i ett år och jag ingenting

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Muhammed,
Det är tråkigt att höra att något bekymrar dig, och hjälper dig mer än gärna med ditt ärende.
Vi ber dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Classificada 1 em 5 estrelas

var med i polar lotto

var named ett är i detta bluff bolag sa upp min premination så ringer dom och frågar om jag kollat mitt saldo dom senaste dagarna .Men hur n skulle det gå till då kontot är stäng och eventuella pengar borta .Så passa er för detta bluff bolag

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Johan,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du haft ett spelkonto hos oss tar vi varken bort konton eller vinstsaldot. Önskar du hjälp med att logga in ber vi dig kontakta vår support, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

En person ringde mig och var väldigt…

En person ringde mig och var väldigt trevlig och proffsig.

1 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Andreas,
Det är kul att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan bara ge positiv feedback om detta

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Johanna,
Det är väldigt kul att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ett riktigt bluff och båg lotteri

Ett riktigt bluff och båg lotteri. Lät otroligt bra i telefon men i verkligheten raka motsatsen. Och jag var dum nog att gå på skiten….

Tack för svar men har redan ringt er men utan resultat.

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Mattias
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte levt upp till förväntningarna.
Det är definitivt inte en bluff då vi har en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Däremot ser vi gärna till att kika på vad vi kan göra för att förbättra din upplevelse hos oss. Kontakta gärna vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 19-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla vidare på ditt ärende!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 4 em 5 estrelas
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Nu ringer och lovar saker som ni inte…

Nu ringer och lovar saker som ni inte håller och när man mailat er om det så säger ni att ni inget kan göra. Jag har blivit lovad att det ska brytas efter 6 månader eftersom ni sagt saker ni inte kan hålla men litar inte ens på det

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Katarina,
Det är tråkigt om du upplever att något blivit fel och det är självklart viktigt att du får korrekt information om produkten. Vi hjälper dig gärna mer med ditt ärende för att rätta till detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Håller inte vad man lovar

Blev lovad att det bara var första fakturan som jag behövde betala genom att lägga in fakturan som betalning från min bank. Sedan skulle det kunna bli ”automatiskt ” min tolkning är autogiro. Men nix fakturan kommer till Kivra och sedan måste jag iaf lägga ner tid på detta. Bad att få säga upp min prenumeration med omedelbar verkan men det ville man inte utan höll fast med 12 mån uppsägning. Vilket för övrigt inte alls stämmer med vad man sa på telefon ”du kan när som helst säga upp prenumerationen ”. Man ber om ursäkt för att man inte varit tydlig med fakturahantering och ändå håller man hårt på bindningstiden (som jag inte håller med om)

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Anneli,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd med din upplevelse hos oss. Vi ursäktar om det blivit något missförstånd med betalningsmetoden, och ser gärna till att hitta en lösning som passar dig bättre.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst.
Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 4 em 5 estrelas

Det var en bra upplevelse med…

Det var en bra upplevelse med Kundtjänstmedarbetaren som hjälpte mig mina funderingar. Dock hade jag ingen energi att fortsätta vara medlem. Men kundtjänstmedarbetaren var lyhörd för mig.

9 de setembro de 2025
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Victoriya,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår kundtjänstavdelning!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Varning för scam

VARNING! Dom har sedan den 13/8 inte längre en vadhållningslicens. Detta gör att dom inte längre får ta emot spel. Trots detta så fungerar sidan som vanligt med insättningar och spel. Dock betalar de inte ut några vinster längre så det är bara en ren scam i nuläget.

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej,
Detta stämmer inte, och vi har fortfarande en aktiv giltig licens. Du får gärna dubbelkolla detta direkt på spelinspektionens egna hemsida.
Det är däremot tråkigt att du verkar ha stött på ett problem med vinstuttagen. Vi hjälper dig mer än gärna med detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!

Classificada 1 em 5 estrelas

Högst oklart företag

Högst oklart företag.
Jag tackade direkt nej till detta. Han som ringde mig kunde inte svara på mina frågor om tex statistik på vinst, antal kunder som blivit nöjda, hur dessa dragningar egentligen gick till. Han hade ingen aning och då drar jag öronen åt mig. Så nej tack för mig! Kändes oseriöst.

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da PolarLotto

Resposta da PolarLotto

Hej Marie,
Det är tråkigt att höra att du inte kände att du kunde få tydliga svar på dina frågor. Då vi har en svensk spellicens är transparens väldigt viktigt för oss, och vi ser till att kolla närmre på detta så att det kan förbättras.
Önskar du mer information om hur vår tjänst fungerar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais