Polenmoda Opiniões 

13
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

13 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(13)

13 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Żądam natychmiastowego zwrotu moich…

Żądam natychmiastowego zwrotu moich pieniędzy. Sposób, w jaki została załatwiona moja sprawa, jest dla mnie nie do przyjęcia. Jeśli nie otrzymam zwrotu w rozsądnym terminie, zgłoszę sprawę do właściwych instytucji, w tym do Urzędu Skarbowego oraz Rzecznika Finansowego, a także rozważę podjęcie dalszych kroków prawnych.

Oczekuję szybkiego rozwiązania sprawy i zwrotu należnych mi środków.

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam naprawdę przykro z powodu Pana/Pani doświadczeń i rozumiemy Pana/Pani frustrację. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli szczegółowo przeanalizować sprawę i jak najszybciej znaleźć odpowiednie rozwiązanie, w tym pomóc w realizacji zwrotu środków. Doceniamy możliwość naprawienia tej sytuacji.

Classificada 1 em 5 estrelas

Odradzam zakupy w tej firmie

Odradzam zakupy w tej firmie. Towar przypomina najgorsze szmaty, przesyłają zupełnie inny towar niż jest zaprezentowany na modelce. Zwrot i odzyskanie pieniędzy jest niemożliwe. Firma cały czas proponuje coraz większy zwrot częściowy, na stronie brak informacji o zwrocie, który kupujący musi zwrócić do Chin.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za podzielenie się opinią i przepraszamy, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań.

Poważnie traktujemy wszelkie uwagi dotyczące jakości produktów i poprawności realizacji zamówień. Nasze strony produktowe mają na celu jak najdokładniejsze przedstawienie asortymentu, a zasady dotyczące zwrotów i refundacji są dostępne na naszej stronie internetowej wraz ze szczegółowymi informacjami w stosownych przypadkach.

Rozumiemy Państwa niezadowolenie z dotychczasowej propozycji rozwiązania. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli szczegółowo przeanalizować Państwa sprawę i wypracować odpowiednie rozwiązanie zgodne z naszymi zasadami.

Classificada 5 em 5 estrelas

Wszystkiego przebiegło sprawnie

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że wszystko poszło gładko. Doceniamy Państwa zaufanie i mamy nadzieję, że będziemy mogli Państwu służyć pomocą również w przyszłości.

Classificada 1 em 5 estrelas

Oszuści. Nie można dokonać zwrotu.

Oszuści nie można dokonać zwrotu sprawa zgłoszona

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Przykro mi z powodu sytuacji, z którą się Pan/Pani boryka. Jeśli zgłoszono sprawę, a zwrot kosztów nie został jeszcze zrealizowany, najlepszym rozwiązaniem będzie przekazanie sprawy bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta, aby mógł on zbadać szczegóły i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer referencyjny sprawy, aby mogli sprawdzić status, zweryfikować, co się stało, i poinformować Cię o dostępnych opcjach. W razie potrzeby będą mogli eskalować sprawę i zapewnić jej odpowiednie rozpatrzenie.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nie kupujcie nic z tego sklepu

Nie kupujcie nic z tego sklepu! Jakość sukienki, która zamówiłam i czekałam na nią 17 dni jest na poziomie ścierki do podłogi. Chińszczyzna z temu albo shein. Teraz dodali na stronie informacje że zwrot towaru kosztuje 25-30 EUR. Nie odpuszczę tej sprawy, zgłaszajcie te sprawy do urzędu ochrony konsumenta, nie dajmy się robić w konia!

30 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za przekazanie opinii i bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenia okazały się rozczarowujące. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące produktu i zasad zwrotów i traktujemy te kwestie z należytą powagą.

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając szczegóły zamówienia, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę i pomóc Ci znaleźć sprawiedliwe rozwiązanie.

Classificada 5 em 5 estrelas

wszystko perfekcyjnie

30 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię! Bardzo się cieszymy, że wszystko było w porządku. Państwa zadowolenie wiele dla nas znaczy i mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli ponownie Państwu służyć.

Classificada 4 em 5 estrelas

Oferta jest ok

Oferta jest ok. Trochę więcej promocji i szybsza realizacja zamówienia . Zamówienia jeszcze nie dostałem

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za opinię – doceniamy Państwa sugestie dotyczące promocji i realizacji zamówień.
Przykro nam, że nie otrzymali Państwo jeszcze zamówienia. Aby jak najszybciej rozwiązać tę sprawę, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który sprawdzi status Państwa zamówienia i udzieli odpowiedniej pomocy.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby pomóc w rozwiązaniu tej sprawy.

Classificada 5 em 5 estrelas

Dobra cena szybka wysyłka

Dobra cena szybka wysyłka, świetny produkt

13 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z cen, szybkiej wysyłki i jakości produktów. Twoja satysfakcja jest dla nas bardzo ważna i naprawdę doceniamy, że poświęciłeś chwilę, by podzielić się swoimi wrażeniami. Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli Ci służyć pomocą!

Classificada 1 em 5 estrelas

Dramat POLENMODA

Dramat, ciuchy z Chin, chciałam zwrócić sukienkę kupioną za 199zl, bo w realu wyglada jak ścierka ( moj błąd,że nie sprawdzilam sklepu) , a oni mi podają adres do Chin, gdzie koszt wysyłki jest prawie taki jak towaru. Nie wystawiają nawet faktur. Czuje się oszukana i stanowczo ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE!!!!!!!

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Przykro nam, że spotkało Cię takie doświadczenie i że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań. Rozumiemy, jak frustrująca musi być ta sytuacja, zwłaszcza jeśli chodzi o proces zwrotu.
Przekazaliśmy Twoją opinię naszemu zespołowi, abyśmy mogli zastanowić się, jak w przyszłości jaśniej informować o szczegółach dotyczących wysyłki i zwrotów. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia lub zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta – chętnie Ci pomożemy.

Classificada 1 em 5 estrelas

Koszulkę z długim rękawem

Zakupiłem koszulkę z długim rękawem, jakość dramat, totalny szajs. Chcę zwrócić i niestety sklep nie jest zainteresowanym zwrotem, kręcą, oszukują. Mimo iż sklep jest zarejestrowany w Polsce przy zwrocie podają adres Chiński aby zniechęcić do odsyłania, ponieważ koszt takiej wysyłki jest 2 razy wyższy niż sam towar.
Kategorycznie odradzam zakupy w tym sklepie. Pieniądze wyrzucone w błoto

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Przykro nam z powodu Twoich doświadczeń i rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z jakością produktu oraz procesem zwrotu. Nie jest to obsługa, jaką staramy się zapewnić.

Traktujemy Twoje obawy poważnie i chcielibyśmy przeanalizować Twoją sprawę oraz informacje dotyczące zwrotu, które otrzymałeś. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając szczegóły zamówienia, abyśmy mogli zbadać sprawę i znaleźć sprawiedliwe rozwiązanie.

Classificada 5 em 5 estrelas

Czytelna strona

Czytelna strona, dobra jakość produktów

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Polenmoda

Resposta da Polenmoda

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że strona internetowa jest dla Ciebie przejrzysta i że jesteś zadowolony z jakości naszych produktów. Doceniamy Twoje wsparcie!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais