Pompeaeau.fr Opiniões 

Pompe a eau nous propose des pompes de marque ayant fait leurs preuves comme DAB mais à des prix largement inférieur à leur concurrent. Alors oui si la pompe fonctionne correctement pendant des années, je ne vois pas pourquoi aller payer cette pompe le double chez un autre. En ce qui me concerne, la pompe est arrivée bien emballé sur une palette dans un délai de 5 jours ouvrable. Elle correspondant tout à fait à mes besoins d'irrigation. A voir dans le temps.

J'ai été impressionné par la réactivité du service client, mais les produits vendus ne sont pas fiables. J'ai acheté une pompe DAB il y a un an qui a cessé de fonctionner aujourd'hui. Ils refusent de la prendre en garantie, même si la pompe a été utilisée dans des conditions normales. Ce type de traitement client n'est pas acceptable.

je possède une pompeeau tallas d-eboot 1100/45celle ci marche très bien et depuis une 10 en de jours elle ne tien plus la pression et se d'éclanche tout le temps et ne démarre plus quand je m en sert pour les toilettes comment joindre le sav celle ci a 6 mois

Je ne recommande pas du tout.
J' ai acheté une pompe feka pour ma micro-station il y a un an, elle tombe en panne.
Je contacte le service client qui me demande des photos. Je leur explique que le branchement de la pompe se fait dans un boîtier étanche au dessus de la micro station. (Avec presse étoupe)
Il me stipule qu'il ne remplace pas et ne rembourse pas car la prise est coupée ! Pour brancher au disjoncteur c'est normal ! A fuir

Voici comment il traite un problème de garantie sur une pompe à eau qui a un mois de service, pour information j' avais la même auparavant qui avait 11 ans et utilisée exactement dans les mêmes conditions, pour eux, le problème vient de mon installation, j'ai demandé un échange ou le remboursement, mais impossible :
"Veuillez joindre une lettre avec les éléments suivants dans la boîte:
Acheté le:
Votre numéro de commande:
Numéro NEC :!!!!!!
Votre nom et prénom:
Votre adresse:
Description défaut / problème:

Veuillez également noter clairement "!!!!!!!" sur le carton. Merci.
Si la vérification indique que le problème n'est pas couvert par la garantie, les frais d'inspection / et de réparation vous seront facturés.

Nous vous recommandons de suivre le lien de suivi pour vous assurer que le colis est livré correctement.
Une fois arrivée chez le fabricant, il faut compter environ 3 à 4 semaines pour que votre pompe soit contrôlée.

Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu un retour de la part du fabricant.

(*) nous ne sommes pas responsable des dégâts occasionnés dans le transport"

Le produit est conforme,seul point - le colis est arrivé avec un choc :commande auto/Manu partiellement cassée mais tout fonctionne malgré tout.

Avril 2023 mon circulateur de chauffage a lâché.
Contact téléphonique avec pompeaeau, technicien me
renseigne très bien. Je compare les caractéristiques et performances proposées pour le DAB Evosta 2.
Commande faite reçue en 5 jours.
Installation aisée, appareil surprenant au niveau du silence.il faut prêter l'attention pour savoir qu'il fonctionne.
Arrêté fin mai pour la saison été il reste bloqué au redémarrage en début octobre. J'ai dû le démonter car l'action sur la vis de purge ne donnait rien. Turbine bien bloquée. Dégrippage à la main remontage et mise en service sans bruit.
L'année prochaine je vais faire quelques démarrages
durant l'été pour éviter ce colmatage.
Accueil, Société, Matériel : JE RECOMMANDE.

Kit Pulsar dry 30/50 et un active driver 1.1M/M
C'est ma première commande chez Pompeaeau.fr et j'en suis contant . Au déballage de l'active driver il ý avait un composant qui se baladait à l'intérieur. J'ai fais un réclamation SAV, ils ont fait partir l'active driver de remplacement sans attendre le retour du défectueux.
Comportement professionnel très appréciable je recommande car je recommanderai ; ) .

Bon produit
Livraison rapide
Service client sérieux

Excellent service
Rapide et professionnel
Merci et Bravo
Dénis Sauvage

Nous sommes à l'étranger et nous souhaitions commander un surpresseur. On nous avait assuré qu'il y aurait un remboursement de la TVA contre la présentation d'un document EX. Nous avons donc passé commande. Une fois la marchandise livrée chez notre transitaire, nous avons envoyé le mandat de représentation en douane pour avoir le document EX et ainsi se faire rembourser de la TVA. Mais ils n'ont pas voulu compléter ce document. Donc impossible pour nous de se faire rembourser la TVA. Cette entreprise n'est pas sérieuse du tout et surtout malhonnête. Je ne la recommande pas du tout.

Conseils vidéos très intéressants
Livraison dans les temps
Rapport Q/P au top

Produit correspondant parfaitement à ma demande,

Bonjour,

Très déçu lors de l'ouverture du carton, les raccords à l'aspiration et au refoulement sont absents.

envoie très rapide et emballage soigné avec le meilleur prix du moment. Très pro !

Trés bon conseil pour choisir un matériel.

Super site et article de qualité et tarif correct ,je recommande Pompeaeau.fr

réponse rapide d'une demande de renseignements
Livraison dans les temps sans aucun problème avec un emballage correct