Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,3
7 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Niet bestellen! Het enige positieve is, dat de mail snel beantwoord wordt.
€13,- retourkosten moest ik betalen voor het retourneren van een paar sokjes! De sokjes waren 2 à 3 maten te klein. Nog nooit eerder betaald retourneren bij de hand gehad.
PONCROS - eens en nooit weer!!!
Levertijd was erg lang, hoewel dat bij de bestelling wel aangegeven stond. Product paste mij niet, dus contact gezocht voor retourneren. Telefoonnummer op website klopt niet. Per mail contact gezocht met verzoek om retouradres etc. Pas na lang aandringen en vele mails verder kreeg ik dat. Men probeerde mij eerst een ander product aan te smeren. Wat blijkt: product moest retour naar Frankrijk op mijn kosten! (8 euro). Nog altijd goedkoper dan een product behouden wat je niet kunt gebruiken. Al met al koop ik daar nooit meer iets. Andere webwinkels hebben veel beter retourbeleid en gaan beter met klanten om.
Ik vraag om een gebruiksaanwijzing, omdat ik alle papieren kwijt ben. Dat leveren ze niet omdat ze geen bestelnummer kunnen vinden. Ik heb foto’s gestuurd van het hoorapparaat, maar ook daar nemen ze geen genoegen mee. Resultaat NOOIT iets bestellen bij deze firma
Levering duurt erg lang en retourneren moet op eigen kosten naar vaag adres in Frankrijk. Bij verder onderzoek zag ik dat het product van €20 euro voor €4 te bestellen is in China. Heb zo het idee dat dit ook uit China komt. Nooit meer Poncros dus, was een dure maar wijze les!
Oplichting! Niks bestellen! Beweren dat artikel geleverd is, maar komen niet met bewijs. Zeggen dat het bij de buren is geleverd. En weigeren om geld terug te storten.
Slechte service
Hebben een artikel wat te klein is. Kan het niet retour sturen terwijl ze zeggen artikelen kunnen retour gestuurd worden. Ik kan wel korting krijgen op een ander artikel maar dan zit ik nog met een artikel waar ik niks mee kan
Superlange levertijd (uit Engeland). Retourneren moet op navraag naar vaag adres in Frankrijk - en men behoudt zich uitdrukkelijk recht voor geen geld terug te storten. Komt zeer onbetrouwbaar over.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
