Popsportal Opiniões 16

Ik bestel al een tijdje mijn funko’s voornamelijk bij popsportal en heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen.

De pops worden altijd goed verpakt. Zeker met hoe ruig de pakketdiensten met de pakketten omgaan.

Als ik toch een probleem ondervind kom ik er met de klantenservice goed uit en word het netjes opgelost.

Open showroom dagen vind ik ook echt wel een feestje! 😁 Lekker struinen tussen de enorme hoeveelheid pops. Ik kom nooit met lege handen thuis, haha. Het personeel is ook super aardig en behulpzaam.

Dikke aanrader!

Zeer tevreden over PopsPortal! Ik heb hier al meerdere keren besteld en elke keer een goede ervaring gehad.

Dit keer twee gesigneerde Pops gescoord. Ze werden netjes binnen 14 werkdagen verzonden en goed verpakt. Zeker een aanrader voor verzamelaars.

Echt een top bedrijf, bestelling snel aangekomen.

Er stond niks over in de beschrijving, maar de Funko is met duidelijke beschadigingen verzonden en aangekomen…Daarnaast zijn de prijzen ook abnormaal.

In eerste instantie was ik behoorlijk sceptisch, maar dat kwam meer door alle negatieve reviews. Uiteindelijk toch maar een bestelling gedaan want ik wou die ene funko pop heel graag. Binnen 5 dagen was het al bezorgd! In plaats de 8 - 14 werkdagen. En het was zo goed ingepakt!

Enorm aanbod aan Funko's, gisteren besteld en vandaag al in huis. Aanrader!

naja könnte besser verpackt werden, habe 2x bestellt immer das gleiche, musste retourieren.

Commande passée, pour le funko pop Disney vhs le Roi Lion n 03 amazon exclusive, le 5 janvier. Delai annoncé 14 jours maximun. Nous sommes le 27 janvier toujours rien reçu. Relancé 3 fois par message sur leur site et aucune réponse de leur part. Que puis faire ?

Very good. 1 day delivery. Our son is happy

Expérience désagréable..

Nous avons commandé ma belle-mère et moi, dans la même commande 2 pops. La mienne sortant le 5 janvier, nous avons attendu. Et nous sommes le 12 Janvier et aucune nouvelle !! Nous souhaitons annuler notre commande et un remboursement mais ils nous proposent un remboursement par bon d'achat ??? C'est une grosse blague !!

Inmiddels 3 keer besteld bij PopsPortal.nl
Zeer uitgebreide collectie en overzichtelijk gepresenteerd op de website. Daarnaast spaar je bij (volgens mij) iedere bestelling Portal points en die kun je inzetten voor een leuke korting bij je volgende bestelling. Verder hebben ze af en toe leuke acties. Zo kregen we bij onze laatste bestelling gratis een mystery Funko. Levering is ook vlot. Alles goed ingepakt. En de klantenservice reageert snel. Wij zijn tevreden!

Fantastische service, pakketje al binnen 24 uur geleverd, netjes verpakt. Top!

Snelle verzending, altijd heel goed ingepakt.

Backorders vallen eigenlijk altijd binnen de geschatte tijd, pre orders is altijd een gok maar vaak komt het goed.

Schandalig bedrijf met een waardeloze eigenaar en personeel. Zeer onvriendelijk en niet klantvriendelijk. Maken hun eigen regels rondom pre orders en cancelen daarvan. Hebben geen idee wat de Nederlandse wetgeving zegt en denken in hun recht te staan. Bestel hier niks en zeker geen pre orders! Ze komen er binnenkort wel achter via juridische hulp aan welke rechten en plichten zij zich te hebben in Nederland als winkel.

I placed an order with Popsportal.nl on 12 February, and as of 24 March, I have received nothing—no item, no shipping confirmation, no meaningful update. Just a string of weak excuses, empty promises, and now, complete radio silence.

This level of service is completely unacceptable. I have made multiple attempts to get clarity, and after requesting a refund due to the excessive delay, I am now being ignored entirely. This feels less like an oversight and more like deliberate avoidance.
Update: I was refunded for my order and contacted, via email, shortly after posting this review. The email stated that my experience is the exception; my rating reflects the entire experience, including the follow up email and expediency of the refund.

Commande livré en 2 jours par postnl.
Expérience sur le site agréable, dommage qu'il ne sois pas traduit en français. Les prix sont raisonnables et le service client est réactif (24/48h).
Mon colis étais très bien protégé et bien emballé.
Je recommande :)