Alt forløp bra Fikk det jeg var ute etter uten ventetid. Eneste jeg kan klage på var været - en kraftig regnskur på tur inn i butikken.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Som alltid, god service og forståelse for våre ønsker. Fikk problemer med vår nye kaffemaskin, saken løste seg uten diskusjon.
A empresa respondeu
Veldig god kompetanse på produktene. Stor velvillighet for å hjelpe til med tilpasninger for en god sluttløsning.
A empresa respondeu
Power Surnadal is just a pleasant place to shop electronics and the employees are just mmwaaaaa.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Informações de contacto
Øravegen 4, 6650, Surnadal, Noruega
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Bom
21 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God sørvis
God sørvis. Men de hadde bare en av de varene jeg skulle ha
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei ELSA,
Takk for en fin anmeldelse! Det er alltid hyggelig å høre at du opplevde god service hos oss i Surnadal. Vi forstår at det kan være frustrerende når ikke alle varene du ønsket var på lager. Vårt sortiment oppdateres jevnlig, så det kan lønne seg å holde utkikk etter nye varer på [power.no](https://www.power.no) eller ta en ny tur innom butikken senere. Vi håper du får like god hjelp neste gang du besøker oss!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Surnadal⚡
Grovt brudd på forbrukerrettigheter hos POWER Surnadal
Jeg kjøpte en Segway Ninebot F3 for under 7 dager siden (kjørt kun 50 km). Det oppstod umiddelbart en klar fabrikkfeil på ventilen til forhjulet som gjør produktet ubrukelig. Da jeg forsøkte å heve kjøpet i henhold til Forbrukerkjøpsloven § 32, nektet POWER Surnadal å ta imot produktet med henvisning til min personlige returhistorikk. Dette er et direkte og grovt brudd på loven, samt butikkens egne vilkår om 30 dagers åpent kjøp.Siden butikken nektet å refundere pengene, ble jeg tvunget til å sende sparkesykkelen på reparasjon for at den i det hele tatt skal kunne brukes. Butikken opplyste at reparasjonen vil ta 1–2 uker, men at de «ikke kan love noe». Stikk i strid med Forbrukerkjøpsloven § 30, ble jeg heller ikke tilbudt et låneprodukt (erstatningssykkel) i reparasjonsperioden. I tillegg ble jeg truet med at jeg må betale for undersøkelsen dersom verkstedet ikke finner feilen, noe som bryter med presumsjonsregelen i § 18, da feilen oppstod under én uke etter levering.Saken vil bli klaget inn til Forbrukertilsynet dersom POWER sentralt ikke rydder opp i dette umiddelbart.
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Lorenzo,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er leit å høre at du har hatt problemer med en sparkesykkel du har kjøpt hos oss for kort tid siden, vi har stor forståelse for at dette oppleves frustrerende, særlig når det gjelder et helt nytt produkt og prosessen rundt retur, servicebehandling og låneprodukt
Når det kommer til åpent kjøp så er ikke dette en lovfestet rett du som forbruker har, men en policy de aller fleste norske forhandlere benytter seg av for å sikre at kunder blir fornøyde med sine kjøp. Men per våre vilkår som er listet på våre nettsider, så har vi anledning til å nekte kunder å benytte seg av åpent kjøp.
Men reklamasjonsretten beholder du uansett og gjelder standard servicerutiner for innsending av varen til verksted for videre undersøkelse og reparasjon, det er derimot riktig at dersom ingen feil avdekkes så vil man selv bli fakturert for servicen da mangel på feil ikke dekkes av garanti.
Uansett tar vi med oss din tilbakemelding videre slik at vi kan se nøyere på denne internt, du er også hjertelig velkommen tilbake innom oss for å ta dialogen videre eller å ta kontakt med vår kundeservice per telefon om ønskelig.📞💬
Ha en fin dag videre.✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk det jeg var ute etter uten…
Alt forløp bra
Fikk det jeg var ute etter uten ventetid. Eneste jeg kan klage på var været - en kraftig regnskur på tur inn i butikken.
22 de agosto de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Gudmund,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det er alltid deilig å høre at alt gikk smidig og at du fikk det du var ute etter uten ventetid. Vi kan dessverre ikke ta på oss ansvaret for været, men vi håper regnskyet ikke ødela opplevelsen for mye. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss, og vi gleder oss til å se deg igjen i POWER Surnadal – forhåpentligvis med bedre vær!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Surnadal⚡
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei MAI ODDNY HOLTEN,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det gleder oss å høre at du fikk god hjelp og service fra betjeningen i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er nettopp slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Surnadal!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Surnadal⚡
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Elmer,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en rask og god opplevelse, og at møtet med butikken var så positivt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Surnadal⚡
Reklamasjon, ingen problem
Som alltid, god service og forståelse for våre ønsker.
Fikk problemer med vår nye kaffemaskin, saken løste seg uten diskusjon.
4 de agosto de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Kjell,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at dere opplevde god service, og at saken med kaffemaskinen løste seg på en enkel og smidig måte.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Surnadal⚡
Veldig god service!
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Gro,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god service hos POWER Surnadal.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Surnadal⚡
At lydplanke må følge tv merket
At lydplanke må følge tv merket! Litt merkelig da flere lydplanker ikke produserer tv. Merkelig ! Hva er riktig her?
3 de julho de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Asbjørn,
Takk for tilbakemeldingen. Det høres unødvendig forvirrende ut.
Det er ikke noe i informasjonen jeg har her som sier at en lydplanke må være av samme TV-merke. Det viktigste er vanligvis at produktene kan kobles sammen på en kompatibel måte.
Hvis du vil, kan du gjerne dele hvilken TV og hvilken lydplanke du ser på. Da kan jeg hjelpe deg med hva du bør sjekke for å vurdere om de passer sammen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Surnadal⚡
Veldig god kompetanse på produktene.
Veldig god kompetanse på produktene. Stor velvillighet for å hjelpe til med tilpasninger for en god sluttløsning.
26 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Kristian,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kompetanse på produktene og fikk hjelpsomme tilpasninger frem til en god sluttløsning.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din fra POWER Surnadal.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Surnadal⚡
Rask å enkel handel
23 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei PER,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen opplevdes som rask og enkel.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Surnadal⚡
Blid og hjelpsam mann
19 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Ingebjørg,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du hadde en så god opplevelse, og at du møtte en blid og hjelpsom medarbeider.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Surnadal⚡
Veldig god hjelp av trivelig og dyktig…
Veldig god hjelp av trivelig og dyktig butikkansatt.
24 de maio de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Ann,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at du fikk god hjelp av en trivelig og dyktig butikkansatt i Surnadal. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Surnadal⚡
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Sondre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var kjapp, effektiv og hyggelig. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Surnadal⚡
Hjelpsom og grei
8 de maio de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Unni,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var hjelpsom og grei.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Surnadal⚡
Gode på kundebehandling
Gode på kundebehandling, lytter og gir råd i forhold til hva kunden ønsker.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei VENCHE,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er flott å høre at teamet vårt på Surnadal har gitt deg god kundebehandling og tatt seg tid til å lytte og gi gode råd. Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Surnadal⚡
Power Surnadal is just a pleasant place…
Power Surnadal is just a pleasant place to shop electronics and the employees are just mmwaaaaa.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Power.no - Surnadal
Hi Alhassan,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du har hatt en så positiv opplevelse hos POWER Surnadal.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine erfaringer med oss. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Takk igjen for at du valgte POWER Surnadal!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Surnadal⚡
Alltid god service på power Surnadal.
13 de março de 2026
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Gunn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen hos oss i Surnadal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Surnadal⚡
god service…
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Power.no - Surnadal
Hei Per,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service hos oss i Surnadal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Surnadal⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.