Jag köpte en mobil med abonnemang och det funkar inte så pra . Nätverk företag har taget sitt ansvar att avsluta abonnemangen men ni hjälpte inte att bytta den . Och chefen sagt att han verkar inte d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Simple and extremely user friendly website makes it easy to find and order products. Great help from the AI chatt function and the fact that you could get your orders delivered with Wolt for a small s... Ver mais
A empresa respondeu
Lillian på Power i Länna är en stjärna som både butik och kedjan ska vara rädda om. Hon styrde upp kassan fastän att hon skulle vara ute i butiken. Hon betade av den långa kön snabbt som tusan men lyc... Ver mais
A empresa respondeu
Suveränt bemötande i butiken (Länna). Bra och sakkunnig hjälp när man ska köpa en så tråkig produkt som en diskmaskin :) Bemötande och kunskap är i detta läge helt avgörande för att vi ska fatta beslu... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Empresa de equipamento electrónico
- Loja de eletrodomésticos
- Loja de telemóveis
- Loja de computadores e acessórios
- Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
- Loja de televisões
Escrito pela empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Informações de contacto
Truckvägen 2, 142 53, Skogås, Stockholms län, Suécia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Skrikigt personalen emellan
Skrikigt personalen emellan, mer intresserade av varandra än av oss kunder. För många unga säljare som har dålig jargong.
14 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hejsan,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss. Vi tycker att det är tråkigt att läsa att besöket inte levde upp till dina förväntningar. Det ska självklart kännas välkomnande och professionellt att komma till oss.
Vi tar särskilt till oss det du beskriver kring att fokus inte upplevdes ligga på er som kunder. Så ska ni självklart inte känna, och vi kommer att prata vidare om detta internt med teamet.
Samtidigt uppskattar vi att du är ärlig, eftersom det hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans längre fram så att vi får möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse!
Önskar dig en fin dag och tack igen för din feedback!
Erika på POWER!⚡
Min order (click and collect)…
Min order (click and collect) behandlades snabbt men när jag kom för att hämta hade man plockat fram fel modelm av varan. Som tur var såg jag detta och kunde få rätt.
Dessutom var det trafikkaos i hela Länna handelsplats (ej Powers fel) vilket sammantaget med felplockningen gjorde att mitt ärende på ca 5-10 min tog ca 50 min istället.
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej där!
Tack så mycket för ditt omdöme! Vad skönt att beställningen gick snabbt att få ihop och extra bra att du själv upptäckte att det blev fel modell direkt så det kunde rättas till på plats. Vi vill att det ska funka smidigt när man kommer för att hämta. Trist att det blev lite extra väntan när allt runt omkring också drog ut på tiden, men vi är glada att du ändå fick med dig rätt vara till slut.
Varmt välkommen åter,
Saga på POWER!⚡
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Teame,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med den nya bärbara datorn.
Om du vill får du gärna beskriva vad det är som inte fungerar eller vad du är missnöjd med, så kan vi försöka vägleda dig vidare på bästa sätt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick hjälp att hitta rätt produkt för…
Fick hjälp att hitta rätt produkt för mitt behov. Kunnig och trevlig säljare!
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Staffan,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du fick hjälp att hitta rätt produkt för ditt behov och att upplevelsen var både kunnig och trevlig.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Säljare sa att jag skulle få digitalt…
Säljare sa att jag skulle få digitalt kvitto - tyvärr tittade jag inte när jag var i butiken.
Upptäckte nu att jag inte fått något.
15 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Liza,
Tack för din feedback. Vi förstår att det är viktigt att få sitt kvitto, och vi beklagar att det inte skickades som det skulle.
Kontakta oss gärna via kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så ser vi till att du får hjälp att få fram ditt kvitto.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Produkttjänster
När man har köpt något nytt eller en produkt så måste behålla olika saker och inte saknar något det är viktigt
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Babiker,
Tack för din recension.
Det stämmer att det är viktigt att spara vissa uppgifter när man har gjort ett köp eller lämnar in en produkt för service.
Det som brukar vara bra att behålla är:
- kvittot
- ordernumret eller orderbekräftelsen
- telefonnumret som registrerades vid service
- servicereferensen, till exempel Elguide-71050566387
Om ditt ärende gäller service kan du följa statusen på [serviceinfo.se](https://serviceinfo.se) med telefonnummer och ärendenummer.
Om det gäller en order kan du även kontrollera status via ditt MyPOWER-konto eller länken i orderbekräftelsen.
Om du vill kan du skriva lite mer exakt vad du menar med “inte saknar något”, så hjälper jag dig vidare.
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Aysen,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att du är så nöjd med dammsugaren.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Tecknade nytt avtal med tele2 som…
Tecknade nytt avtal med tele2 som skulle börja gälla 2026-07 men jag har fått betala från 2026-04.
10 de abril de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Maria,
Tack för din feedback. Vi förstår att det är frustrerande att du fått betala för en period innan ditt nytt abonnemang skulle börja.
Eftersom butiken är den som kan ändra i ditt abonnemang och fakturaunderlaget, ber vi att du vänder dig direkt till butiken där du tecknade avtalet. Där kan de titta på om de kan göra någon kompensation eller justering av fakturan.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Hittade det jag var ute efter direkt…
Hittade det jag var ute efter direkt med hjälp av trevlig personal.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Peter,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att du hittade det du sökte direkt och fick bra hjälp i butiken. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Katastrof
Katastrof. Pratade med säljare om produkten. Skickades till kassan för hämta produkten. Väntade där för att få reda på att produkten inte fanns. 30 minuter av mitt liv jag inte får igen.
8 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej,
Tack för din recension.
Vi förstår din frustration och delar den, det ska aldrig behöva gå till på det sättet. Att bli lovad hjälp och sedan stå och vänta i onödan är precis den typen av upplevelse vi vill undvika, och vi beklagar att det hände dig.
Din synpunkt är viktig och vi ser till att den når rätt personer hos oss så att vi kan bli bättre.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Lena,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att vägledningen inte var tydlig nog i ditt ärende, och det förstår jag var frustrerande.
Om du vill få vidare hjälp i just den här frågan kan du kontakta kundservice via [kundservice@power.se](mailto:kundservice@power.se) och gärna bifoga relevant information eller bilder som förklarar situationen tydligare.
Du kan också använda chatten på vår webbplats för snabbare hjälp under öppettiderna på [www.power.se/kundservice/kontakta-oss/](https://www.power.se/kundservice/kontakta-oss/).
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Lennart,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att allt upplevdes enkelt, snabbt och smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hämtade och betalade en reserverad…
Hämtade och betalade en reserverad surfplatta. Bra bemötande i kassan!
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Kennet,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande i kassan när du hämtade och betalade din reserverade surfplatta i Länna.
Vi uppskattar verkligen din fina återkoppling och tar den gärna vidare som positiv feedback till butiken.
Tack igen för ditt omdöme.
Vi träffade en otroligt kunnig
Vi träffade en otroligt kunnig, trevlig och positiv säljare som verkligen visade vad bra service till kund innebär.
Vi var på Power i Länna och köpte en diskmaskin. Vi diskuterade vattenlarm eller inte,och hur det fungerade vi kände verkligen att hon visste vad hon pratade om. Det var faktiskt första gången vi var i er butik men definitivt inte den sista.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Margareta,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att besöket i Länna gav ett så gott intryck och att servicen upplevdes som både kunnig, trevlig och hjälpsam.
Extra kul att ert första besök hos oss blev så lyckat. Vi hoppas att ni blir lika nöjda med er nya diskmaskin.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Suveränt bemötande i butiken (Länna)
Suveränt bemötande i butiken (Länna). Bra och sakkunnig hjälp när man ska köpa en så tråkig produkt som en diskmaskin :) Bemötande och kunskap är i detta läge helt avgörande för att vi ska fatta beslut. Här var allt på topp! Blir så grymt glad när man blir så proffsigt bemött! Det finns hopp för Svensk retail! Leveransen via Bring fungerade även den perfekt och i tid! Hatten av för alla inblandade.
4 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Bo-Erik,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Länna var så bra och att både bemötandet, hjälpen i butiken och leveransen fungerade precis som det skulle.
Sådant uppskattas mycket, och det är extra kul att höra att hela upplevelsen kändes proffsig från början till slut.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Annica,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var så bra och att servicen uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fantastisk säljare
Trevlig säljare, mycket kunnig
Många tips och snabb hantering av mina önskemål
6 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Lena,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt och kunnigt bemötande, med bra tips och snabb hjälp hela vägen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag hade en jätte bra upplevelse
Jag hade en jätte bra upplevelse. Super bra bemötande av butikspersonalen som hjälpte mig med mitt köp.
6 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej Pareesa,
Tack för att du delar med dig.
Det är verkligen roligt att höra att du hade en jättebra upplevelse och fick ett så fint bemötande i butiken. Det uppskattas mycket att du tog dig tid att skriva detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Varan som jag hade köpt och fått besked…
Varan som jag hade köpt och fått besked om att vara klar för upphämtning fanns inte i butiken när jag åkte hela vägen dit för att hämta den. Det var tydligen saldo-fel. Nu tar det en vecka för mig eller mer att få produkten
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej,
Tack för att du hör av dig.
Vi beklagar verkligen att varan som markerats som klar för upphämtning inte fanns i butik när du kom dit. Vi förstår att det är mycket frustrerande, särskilt när du har tagit dig hela vägen i onödan och nu dessutom behöver vänta längre på din produkt.
Detta är självklart inte den upplevelse vi vill ge, och vi tar din feedback vidare.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas att din vara når dig så snart som möjligt.
Att jag kunde hämta en beställning…
Att jag kunde hämta en beställning innan sms aviseringen.
4 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Länna
Hej ANNELI,
Tack för den fina recensionen!
Vad roligt att höra att upphämtningen fungerade bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.