Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Ver mais
A empresa respondeu
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Ver mais
A empresa respondeu
Snabb och mycket trevlig service i kassan! Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Empresa de equipamento electrónico
- Loja de eletrodomésticos
- Loja de telemóveis
- Loja de computadores e acessórios
- Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
- Loja de televisões
Escrito pela empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Informações de contacto
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Suécia
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,7
Aceitável
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vi fick hjälp av en engagerad kille som…
Vi fick hjälp av en engagerad kille som som tog fram flera alternativ att välja mellan 😇
28 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej RASHIDA,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att ni fick engagerad hjälp och flera bra alternativ att välja mellan. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal.
25 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Kund,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du hade en bra upplevelse och möttes av trevlig personal i Mall of Scandinavia.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb och bra hjälp plus en fantastisk tajming!
Jag fick snabbt hjälp att hitta det jag letade efter. En power bank behöver man. Min gamla slutade plötsligt att fungera efter att jag hade laddat upp den. Jag är nöjd och fick hjälp jag behövde.
Dessutom någon dag senare fick jag ett mejl om er nya butik som öppnar på Kungsgatan i Sthlm. Glatt överraskad över alla dom riktigt bra rea priser på saker som man bara vill ha. Riktigt bra rea! Har nog inte sett något liknande.
Men jag är inte någon som brukar ha koll på annat än black week och även den lyckas jag missa ibland. Så att rean låg nära i tid dessutom. Det gjorde mitt köp ännu bättre. Möjligen behöver jag ett par av dessa saker som ni erbjuder. Det känns iallafall så 🙃
Ja, mitt köp av power bank blir, iallafall om jag nu lyckas att köpa någon, av dom prylar som jag nu verkligen känner, på riktigt, jag lovar, Ja, jag vet att jag behöver dom så otroligt mycket.
Jag fattar inte hur jag kunnat vara utan dessa saker. Om inte dom flesta av dessa prylar ligger på steg ett av behovstrappan, så ligger dom åtminstone direkt efter trappsteg nummer ett.
Nä! Dom flesta saker dom där sakerna ligger på första steget. Ja!Så är det bara! Annars är det fel på den där beryktade behovstrappan helt enkelt.
Så är det 😀
Jag gillar att skoja. Ta det som en förhoppningsvis lite rolig recension!
Dessutom kommer jag att gå på rean! De är en rea värd namnet. Grymt bra priser. Fantastiskt helt enkelt. Den rean skojar man inte bort. Dessutom så har han med behovstrappan fel. Den måste ju följa tiden och utvecklas. ☝️Inte sant? 😉
Så mitt betyg blir ett riktigt bra betyg. Om jag nu lyckas få alla fem stjärnor att lysa. Det blir betyg 5 av 5.
Bra power bank och jättebra hjälp och fantastiskt tajming på öppningsrean 👍
Tack 🙏
24 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej En just nu glad farbror,
Tusen tack för en riktigt härlig recension.
Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp, och att power banken blev ett bra köp.
Extra kul också att tajmingen med öppningsrean gav det där lilla extra. Din beskrivning av behovstrappan gjorde verkligen intryck och gav ett gott skratt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva så fint och med så mycket humor.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej June,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att informationen fungerade bra.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Tamara,
Tack för de fina orden om upplevelsen i butiken. Det är väldigt roligt att höra att bemötandet kändes trevligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mahmood,
Vi ber om ursäkt för att vi inte kunde erbjuda den tekniska nivå på servicen som du har rätt att förvänta dig av oss. Det är givetvis inte den upplevelsen vi vill att våra besökare ska lämna oss med.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att använda den i vårt arbete med att stärka kompetensen i våra team. Det är genom feedback som denna vi kan bli bättre och säkerställa att vi kan guida våra kunder rätt i den tekniska djungeln.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Köpte kamera objektiv
Köpte kamera objektiv. Hade lagt in om hämtning. På plats så visade aldrig säljaren förpackningen för mig utan lade i en Powerskasse. När jag kom hem såg jag att förpackningen var demolerard. Objektivet hade smuts på linsen. Objektivet verkar helt men "begagnat".
Säljaren var medveten om objektivets status men nämnde inget. Jag betalade för ett nytt.
Svårt att se ngn ärlighet i affären, tyvärr.
Var på Mall of Scandinavia
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej där!
Tack för att du tog dig tiden att skriva och dela med dig av upplevelsen! Det ska såklart kännas tryggt att hämta ut sin beställning och man ska inte behöva stå hemma och fundera på om produkten redan varit använd tidigare. Misstänker du att produkten kan vara begagnad är du varmt välkommen in till varuhuset så kikar vi på det!
Hoppas du ändå är nöjd med resten av ditt köp och du är varmt välkommen åter!
Saga på POWER!⚡
Snabbt, trevligt och enkelt
Skulle hämta ett click and collect paket. Snabb service, trevlig personal!
18 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Angela,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att upphämtningen gick snabbt, smidigt och trevligt i Mall of Scandinavia. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick mycket hjälp och professionella…
Fick mycket hjälp och professionella personalen tack
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Raid,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket hjälp och blev väl bemött av den professionella personalen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Enligt förväntan
Enligt förväntan. Gick fort och fungerade. Personalen på Power Mall of Scandinavia är ganska loja och ointresserade. Står mest och hänger och ser besvärade ut.
14 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är fint att höra att allt gick fort och fungerade som förväntat.
Samtidigt uppskattar vi verkligen din kommentar om bemötandet i varuhuset. Den typen av feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Värdelöst företag
Värdelöst företag. Inte service inriktade för fem öre. Säljer billiga defekta varor dyrt.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Tjena Elijah!
Tack för ditt omdöme! Det låter verkligen som att vi inte lyckades leva upp till dina förväntningar den här gången och det är förstås inte den känslan vi vill lämna efter oss. Vi jobbar för att kunder ska känna sig trygga med både köp och hjälp längs vägen, så vi tar med oss din feedback vidare. Skulle du har problem med en av dina produkten får du gärna kontakta oss!
Ha det fint,
Saga på POWER!⚡
Yousif var mycket professionell och…
Yousif var mycket professionell och trevlig. Han hjälpte mycket med att få det bästa deal.
15 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Medya,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett professionellt och trevligt bemötande och bra hjälp på vägen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick ett oerhört trevligt och…
Jag fick ett oerhört trevligt och vänligt bemötande och hjälp av en försäljare vid namn Yousef. Han var ingen dryg försäljare utan lyssnade in och kom med tips och råd och var väldigt tydlig!
11 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Sanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt och hjälpsamt bemötande i butiken. Det betyder mycket att servicen upplevdes som tydlig, lyhörd och genuint hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta och dela din positiva feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
I asked for black MacBook Pro and they…
I asked for black MacBook Pro and they ordered a silver one for me. Didn’t notice till I opened everything
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Dominic,
Thank you for your review.
We completely understand your frustration, ordering a specific colour and ending up with the wrong one is not acceptable, and we apologise for the error. You should have received exactly what you asked for, and we're sorry we let you down.
Please get in touch with us at kundservice@power.se or call us on 08 517 66 000 and we'll work with you to find the best solution.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Wanisa,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte tv fäste som marknadsfördes som…
Köpte tv fäste som marknadsfördes som det skulle passa alla tv apparater 40-65” men sedan fungerade inte skruvarna till TVn då de bara skickade med 4 olika uppsättningar och alla var för korta. Fick köpa kit med skruvar separat i efterhand för ytterligare 200kr.
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Erik,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att tv‑fästet inte fungerade som det uppgavs med din TV och att du fick köpa en extra skruvkit separat.
Vi vill att våra produkter och beskrivningar ska vara tydliga och fungera enligt förväntning, och det som du beskriver är inte acceptabelt. Vi tar din synpunkt till oss för att titta på både informationen och produkten.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Hej Jag behöver ange mitt IMEI-nummer
Hej
Bra kundservice
Nu ber butiken mig via SMS om min enhets serienummer/IMEI för att aktivera AppleCare-tjänster. Jag skickar numret, men de accepterar det inte. Kan jag skicka det via e-post?
Tack
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Walter,
Det går bra att skicka IMEI via e post om butiken ber om det.
Om numret inte accepteras är det bra att först kontrollera att du skickar rätt IMEI och inte serienumret, eftersom de är olika uppgifter. Om etiketten saknas kan du även kontrollera originalförpackningen, bruksanvisningen eller garantikortet. Om enheten varit registrerad online kan uppgiften ibland också finnas via tillverkarens konto.
Om det gäller en iPhone eller iPad kan IMEI även finnas via köpbeviskopia, men den kan bara skickas till e postadressen som är kopplad till det ursprungliga köpet.
Om du vill kan du svara med vilken enhet det gäller, så kan jag hjälpa dig att avgöra om du ska använda IMEI eller serienummer.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Very good ....
8 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Bapi,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var väldigt bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Momtaz,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen i varuhuset upplevdes som både uppriktig och hjälpsam. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Var i butiken och kollade efter Scoop Slush Koncentrat
Var i butiken och kollade efter en produkt jag ville köpa, som enligt hemsidan fanns i lager.
Hittade den dock inte på hyllan, så jag frågade en personal och visade produkten från hemsidan på mobilen, han kollade på samma hyllor som jag kollat och konstaterade att det var saldofel.
Jag förklarade att jag inte såg någon hyllplats för den, varpå jag fick svaret att den ska stå där de andra liknande produkterna är.
Dagen efter så var saldot inte korrigerat och jag skulle ändå åt det hållet i annat ärende, så jag reserverade produkten och efter ca 40 minuter fick jag ett meddelande att den fanns för upphämtning.
Jag drar alltså ner på betyget då personalens bemötande var nonchalant och det kändes som att jag störde personalen i den nästan tomma butiken.
Hade hen kollat i en terminal i butiken eller gått in på lagret hade det sparat mig tid och det hade gett lite extra i service.
8 de maio de 2026
Resposta da POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Marcus,
Tack för att du delar med dig.
Det är förståeligt att upplevelsen drog ner helhetsintrycket när lagersaldot på hemsidan inte stämde och bemötandet i butiken inte kändes hjälpsamt.
Samtidigt är det bra att produkten till slut gick att reservera för upphämtning, men jag förstår att det hade sparat dig tid om detta hade hanterats direkt vid ditt första besök.
Din feedback om både saldofelet och servicen i varuhuset är värdefull och ger en tydlig bild av vad som hade kunnat fungera bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.