Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoTorpavallsgatan 4D, 41673 Göteborg, Västra Götalands Län, SE
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Ver mais
A empresa respondeu
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Ver mais
A empresa respondeu
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Empresa de equipamento electrónico
- Loja de eletrodomésticos
- Loja de telemóveis
- Loja de computadores e acessórios
- Oficina de reparação de dispositivos electrónicos
- Loja de televisões
Escrito pela empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Informações de contacto
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Suécia
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Det som gjorde mitt besök
Det som gjorde mitt besök, var lagertjejen och en i kassan. De hittade varan jag sökte och gav inte upp som säljaren jag först kom i kontakt. Säljaren skickade mig vidare. Han var inte bra.
22 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Lars-Erik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är väldigt fint att höra att medarbetaren på lagret och personen i kassan hjälpte dig att hitta varan och inte gav upp. Samtidigt är det förstås tråkigt att det första bemötandet inte levde upp till samma nivå.
Vi uppskattar att du lyfter både det som fungerade bra och det som kan bli bättre. Den typen av återkoppling är värdefull.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Lade undan varan på nätet och fick…
Lade undan varan på nätet och fick bekräftelse på SMS att varan skulle hämtas på mobilavdelningen. Köar där då avdelningen verkade vara underbemannad.när det är min tur så får jag veta att varan finns i kassan. Berättar att det i sms:et står att varan finns på mobilavdelningen. Då svarar killen att det är ett automatgeneterat sms. Fritt för tolkning här - automatgeneterade sms från er ska man bortse ifrån - eller??? Ingen ursäkt för att jag köat i onödan och nu ska ställa mig i ny kö. Nej personalen på mobilavdelningen kunde nog placeras backoffice för de har noll känsla för kundkommunikation. Den blonda tjejen i kassan var dock en socialt begåvad stjärna. Vilken höjer upp betyget till en fyra. Men min uppfattning generellt sett är att ’vem som helst’ på två ben kan få jobb i denna typ av affär, tyvärr gäller det inte enbart Power. Skulle nog aldrig gå in i butiken för att fråga om råd, personalen är jätteunga och hur ska de kunna tolka kundbehov. De säljer det de är tillsagda att sälja. Vilket i slutändan landar i noll förtroende för butiken.
16 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Irene,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det låter som att upplevelsen blev onödigt krånglig när informationen i SMS:et inte stämde med var varan faktiskt fanns, och att bemötandet på plats inte hjälpte situationen.
Samtidigt är det fint att höra att personen i kassan gjorde ett så gott intryck att det lyfte helhetsupplevelsen.
Vi uppskattar både berömmet och den tydliga återkopplingen om kommunikationen i varuhuset. Den typen av synpunkter är värdefulla.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Hjälpsam och snabb personal.
14 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Berit,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som hjälpsam och snabb. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Jag har tappat bort asken med den…
Jag har tappat bort asken med den vänstra hörluren. Hur kan jag hitta de?
14 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Zahraa,
Tack för din recension och för att du hör av dig.
Om du har tappat bort asken med den vänstra hörluren behöver vi lite mer information för att kunna vägleda dig rätt. Gäller det själva laddningsetuiet eller hörluren, och vilket märke eller modell är det?
Om det är en liten elektronikprodukt kan du också ta med produkten och kvitto eller köpbevis till valfritt POWER-varuhus, så kan personalen hjälpa dig vidare med vilka alternativ som finns.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Hannes,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och mötte kunnig personal hos POWER Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådana ord betyder mycket och inspirerar oss att fortsätta ge bra service.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Vänligt och hjälpsamt bemötande
15 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Lennart,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du upplevde bemötandet som vänligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av Torpavallen⚡
Kunnig personal..
12 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Hans,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Bra butik med möjlighet att testa grejer
Bra butik, det finns lite grejer framme så att man kan testa och jämföra. Kollade efter hörlurar. Efter lite jämförelse blev jag super nöjd, säljarna var också trevliga.
14 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Sven,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade möjligheten att testa och jämföra på plats, och att du blev så nöjd med både hörlurarna och bemötandet i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Svante,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen upplevdes som både trevlig och kunnig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Ole,
Tack för din fina recension. Härligt att höra att den funkar perfekt och att du är nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Smidig beställning på nätet och enkel…
Smidig beställning på nätet och enkel upphämtning i butik.
16 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Christer,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att beställningen på nätet gick smidigt och att upphämtningen i butik var enkel.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Smidigt att kunna beställa och hämta…
Smidigt att kunna beställa och hämta upp . Hade en trevlig tjej att handla av .
16 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej elisabeth,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det fungerade smidigt att beställa och hämta upp, och att du fick ett trevligt bemötande i butiken. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Snabb och bra hjälp men lite…
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han till kassan och sa att det möjligen kunde gå om de hade tid. Hör till saken att det nästan inte var några kunder i butiken.
15 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Marianne,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är glädjande att du fick snabb och bra hjälp, men det låter samtidigt som att bemötandet inte riktigt levde upp till den nivå du brukar möta hos oss. Det ska kännas både välkomnande och engagerat när du besöker butiken.
Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom sådana synpunkter är viktiga för helhetsupplevelsen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Fin bemötande och bra hjälp men något…
Fin bemötande och bra hjälp men något begränsad kunskap om produkten som jag köpte
12 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Sanda,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Det är glädjande att höra att du fick ett fint bemötande och bra hjälp i butiken. Samtidigt är det värdefullt att du lyfter att produktkunskapen upplevdes som något begränsad, eftersom sådant hjälper oss att bli bättre.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Tomas,
Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att du är nöjd med din läsplatta och att beställningen på nätet fungerade bra.
Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och hoppas att du får mycket glädje av din nya produkt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik
Skickar ut dessa kundindersökningar…
Skickar ut dessa kundindersökningar fast jag inte fått mina beställfa varar annu
11 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Mikael,
Tack för att du uppmärksammar detta. Det är förståeligt att det känns frustrerande att få en kundundersökning innan du ens har fått dina varor. 😊
Din synpunkt har redan förts vidare till varuhuset så att de kan se över både orderstatusen och hur sådana utskick hanteras. 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om detta, och din feedback hjälper oss att förbättra kommunikationen framöver. 🤗
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 😊
Fick bra guidning inför mitt köp
10 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Marie,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra guidning inför ditt köp och en positiv upplevelse hos POWER Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal trots mycket folk och stress vid nyöppning .
25 de junho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Kund,
Tack för de fina orden! Det betyder mycket att höra att du upplevde personalen som trevlig och hjälpsam, särskilt under en intensiv nyöppning med mycket folk.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Nedsatt pris i kampanj TV 77' Samsung
Nedsatt pris i kampanj TV 77' Samsung
Allt funkade.
Köp i Torpavallen, hämtas i Sisjön.
Helt ok!
13 de julho de 2026
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej Ulf,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela det.
Jag kan inte bekräfta någon specifik kampanj för den modellen utifrån uppgifterna här, men jag uppskattar att du lyfter frågan.
Om du vill kan du skriva lite mer om vad som inte stämde kring priset eller kampanjen, så försöker jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
Resposta da POWER.se - Torpavallen
Hej S.H,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både priset, den snabba leveransen och bemötandet i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.