POWER.se - Torpavallen Opiniões 

Resposta da POWER.se - Torpavallen

23/06/2026

Hej Bo,

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.

Vad roligt att höra att hanteringen gick relativt snabbt och att informationen om en billigare programleverantör var hjälpsam. Det uppskattar vi verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

23/06/2026

Hej MOHAMMAD,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det är väldigt roligt att höra att återlämningen gick smidigt och att du fick ett bra bemötande i Torpavallen. Extra fint att det löste sig snabbt så att du kunde köpa en ny högtalare direkt.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

24/06/2026

Hej!

Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse! Vi förstår verkligen att det blir frustrerande när man åker till ett varuhus med förväntningen att en vara ska finnas på plats och det sedan visar sig att den inte går att hitta. Då blir besöket inte riktigt så smidigt som man hade tänkt sig.

Lagersaldon uppdateras löpande och ibland kan det uppstå avvikelser när varor precis har sålts, reserverats eller ännu inte hunnit registreras på rätt plats. Det är förstås inte den upplevelse man hoppas på när man vill göra ett snabbt köp.

Vi uppskattar att du lyfter detta eftersom det visar hur viktigt det är med så träffsäker information som möjligt. Förhoppningsvis får vi möjlighet att visa en betydligt bättre sida nästa gång du letar efter något hos oss!

Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

22/06/2026

Hej Bar, 

Tack för att du tar dig tid att ge oss feedback. Vi är ledsna att höra att du upplevt både otrevligt bemötande och problem med prisskyltning samt garantiärendet. Det är självklart inte så vi vill att det ska fungera.

Om ditt ärende ännu inte är löst är du välkommen att kontakta vår kundservice via kundservice@power.se eller 08 517 66 000, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Resposta da POWER.se - Torpavallen

20/06/2026

Hej Ebba,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är fint att höra att du fick snabb hjälp och i övrigt upplevde god service.

Samtidigt förstår vi att det inte kändes bra när väggfästet inte motsvarade det du hade tänkt dig prismässigt. Det var bra att du kunde lämna tillbaka det när det inte blev rätt för dig.

Vi uppskattar din återkoppling och tar den vidare internt som en viktig påminnelse om att vara tydliga med alternativen i butik.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

18/06/2026

Hej Lena,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det är fint att höra att bemötandet var trevligt, även om besöket samtidigt kändes stressigt och rörigt. Under en ombyggnad kan det bli svårare att hitta och få hjälp snabbt, och vi förstår att det påverkar helhetsintrycket.

Vi uppskattar att du tog dig tid att beskriva både det som fungerade och det som inte gjorde det. Din feedback är värdefull.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

22/06/2026

Hej Sofia,

Tack för din feedback. Vi förstår att det här skapade frustration, särskilt när du fick rekommendation i butik men produkten inte passade din iPhone 13 när du kom hem.

Det ska inte behöva hända, och vi beklagar verkligen att det blev så här. Vi tar med oss dina synpunkter för att se över hur vi kan bli bättre på att ge korrekt information om vilka produkter som passar till vilka apparater.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Resposta da POWER.se - Torpavallen

18/06/2026

Hej Magnus,

Tack för att du delade din upplevelse.

Vi uppskattar ditt omdöme och förstår att lång kö i kassan påverkar helhetsintrycket.

Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

22/06/2026

Hej Stefan, 

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det är väldigt frustrerande när personalbrist och lagerbrister gör att besöket tar längre tid än det borde.

Det är också beklagligt att skyltexemplaret inte kunde säljas och att det behövdes mycket letande för att hitta den alternativa produkten. Vi tar med oss din feedback för att se över både bemanning och lagerhantering, så att vi kan ge en smidigare upplevelse framöver.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Resposta da POWER.se - Torpavallen

18/06/2026

Hej Sinikka,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.

Det är fint att höra att du till slut fick bra hjälp och all tid du behövde av en trevlig säljare. Samtidigt förstår vi att upplevelsen innan dess inte kändes helt smidig.

Vi uppskattar att du delar med dig, och hoppas att ditt nästa besök blir ännu bättre.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

29/07/2026

Hej Jon,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

22/06/2026

Hej Niclas, 

Tack för att ni tar er tid att berätta om er upplevelse. Vi ber om ursäkt för att logistiken kring er beställning inte fungerade som önskat och för den långa resa detta medförde för er mitt på dagen.

Det är beklagligt att bemötandet i butiken inte höll den standard vi eftersträvar, även om renoveringsarbete pågick. Vi värdesätter er ärlighet då det hjälper oss att förbättra hur vi hanterar liknande situationer framöver. Vi hoppas på att få se er som kund hos oss igen under bättre omständigheter framöver.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Resposta da POWER.se - Torpavallen

17/06/2026

Hej Wolfgang,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde snabb service och kunnig personal hos oss.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

22/06/2026

Hej Markus, 

Tack för att ni delar med er av era upplevelser från vårt varuhus. Vi beklagar verkligen den stora kontrast i service ni upplevde. Det är givetvis roligt att en av våra medarbetare kunde guida er på ett bra sätt, men det är oacceptabelt att ni därefter möttes av en otrevlig attityd i kassan. En kund ska aldrig behöva känna sig illa bemött hos oss.

Vi tar även er feedback om bristen på skyltning och ordningen i butiken på stort allvar. Vi vill att våra varuhus ska vara tydliga och lätta att hitta i för alla våra besökare. Vi kommer att använda era synpunkter som ett underlag för förbättring och ta en dialog med varuhuset kring de punkter ni lyft fram.

Vi önskar er en fortsatt fin dag och hoppas att ni får stor nytta av era nya produkter.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Resposta da POWER.se - Torpavallen

15/06/2026

Hej Per,

Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett så trevligt bemötande och en bra upplevelse i Torpavallen.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela detta med oss, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

22/06/2026

Hej Joachim, 

Det var tråkigt att höra att din upplevelse inte blev som förväntat och att det har blivit ett misstag med det du fick hem. Vi vill självklart se till att du blir nöjd med ditt köp hos oss på POWER.

Vi ber dig därför att ta kontakt med vår kundservice så att vi kan titta närmare på ditt ärende och korrigera felet. Du når oss på telefon 08 517 66 000 eller via kundservice@power.se.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Resposta da POWER.se - Torpavallen

18/06/2026

Hejsan Raymond!

Tack för ditt omdöme.
Vi uppskattar att du lyfter din upplevelse hos oss, även när den inte riktigt blev som förväntat. Vi förstår att det kan kännas förvirrande när priser skiljer sig åt mellan olika aktörer och att villkor för matchning inte alltid upplevs som självklara i stunden. Men kom ihåg att du har möjlighet att prismatcha hos oss, skulle det vara något oklart vänligen hör av dig till oss på kundservice@power.se.

Vi tar med oss din feedback och jobbar hela tiden med att göra våra upplägg tydligare och mer smidiga i mötet med kund.

Allt gott, Sara på POWER!⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

18/06/2026

Hi Jason,

Thank you for taking the time to leave your review.
We appreciate your feedback regarding the follow up after your visit and how our communication may come across. Our goal is always to make it feel natural and relevant, not overwhelming, so we will look further into how we can adjust both timing and tone.

All the best,
Sara at POWER!⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

13/06/2026

Hej Stig,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.

Det är fint att höra att du fick bra och hjälpsam service i Torpavallen och att köpet löste sig på ett trevligt sätt.

Samtidigt förstår vi att det inte var optimalt att behöva åka till en annan butik för att hämta varan. Tack för att du lyfter det.

Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Resposta da POWER.se - Torpavallen

11/06/2026

Hej Anders,

Tack för de fina orden om upplevelsen på Torpavallen. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så gott bemötande och uppskattade kunskapen och tålamodet.

Vi hoppas att allt fortsätter lika smidigt och att första fakturan stämmer med det ni kom överens om.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡