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Premium Interiors Opiniões 17

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis

Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

17 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 20% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ça y est canapé commandé en janvier et…

Ça y est canapé commandé en janvier et a ce jour fin mai toujours pas livré aucun contact direct avec premium a part des mail et des réponses par IA aucun délai respecté sur la livraison aucune livraison au bout de 5mois donc je pense casi tous les commentaires sont bidon car pour ma part je conseil pas du tout d'achat chez eux et vraiment a fuir au plus vite !!!?ai du demander le remboursement au bout de 5 mois d'attente nullllllllll

16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne qualité

Livraison un peu longue mais produit de bonne qualité et bien protéger durant l'envoie. Très satisfait de mon nouveau canapé.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Très beau canapé

Très beau canapé
Livraison très longue ! Dommage

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Marine,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le canapé vous plaise.
Nous sommes en revanche désolés pour le délai de livraison et faisons notre maximum pour les améliorer.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique canapé

Magnifique canapé
Comfortable

23 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour cédric,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 4 em 5 estrelas

Tres bonne qualité du canapé

Tres bonne qualité du canapé , belle couleur, juste 1 bemol pour 1 delai de 16 semaines d attente .

16 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Carole,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous convienne.
Nous vous remercions également pour votre patience concernant le délai.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 1 em 5 estrelas

Si je pouvais mettre 0 ce serait cette…

Si je pouvais mettre 0 ce serait cette note.
Aucune réponse depuis aout 2025 pour un canapé reçu défectueux , personne ne vous prend au sérieux !!
A fuir , je n'ai toujours aucune réponse de leur part

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Just_ine,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement.

Le retard est lié à une rupture de stock sur le tissu de la pièce concernée. Celle-ci est arrivée chez notre transporteur le 11/04. Vous pouvez à présent convenir d’un rendez-vous pour sa livraison.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le délai et restons à votre disposition jusqu’à la bonne résolution de votre dossier.

Bien à vous,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 1 em 5 estrelas

Perte de colis, 6 mois d’attente

Après avoir passé commande via showroom privé pour un canapé premium interiors voilà désormais 6 mois que j’attends
La première fois on m’indique que les transporteurs ont perdu mon colis et qu’un autre va mettre envoyé
Désormais on ne peut pas me donner de date pour que je reçoive le second … À fuir

2 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour je souhaiterais acheté mais je…

Bonjour je souhaiterais acheté mais je veux m’asseoir pour valider le confort
Ou puis-je trouver un magasin a paris ou au alentours qui revendent vos produits
Merci

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour,

Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à Premium Interiors.

Nos collections sont actuellement proposées exclusivement en ligne : nous ne disposons pas de magasin ou de showroom physique permettant d’essayer les produits à Paris ou en région.

Vous pouvez toutefois retrouver une sélection de nos modèles sur notre site ainsi que sur les plateformes partenaires telles que Maisons du Monde, Veepee ou Showroomprivé, selon les périodes.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre choix, notre service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@premium-interiors.com.

Nous serons ravis de vous aider dans votre projet.

L’équipe Premium Interiors

Classificada 1 em 5 estrelas

Manque total de coordination logistique — 150 € de frais à mes dépens

Suite à une mauvaise gestion entre Premium Interiors, SIA Home et les transporteurs, ma commande a été annulée sans que je sois en mesure de reprogrammer la livraison, malgré mes multiples relances. Le canapé a été retourné au vendeur sans notification, et 150 € de frais m’ont été facturés. Aucune ligne directe, aucune coordination, et aucune prise de responsabilité. Inacceptable pour un achat de cette valeur.

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

C'est dans les couacs que l'on voit les…

C'est dans les couacs que l'on voit les vrais pros.
Le matériel est de très bonne qualité, la livraison au départ aussi même s'il y a eu des loupés d'été.
Et surtout, le service client est pris en charge de façon absolument professionnelle par des personnes qui ont le souci de bien faire, de satisfaire le demandeur et de trouver une solution adéquate.
Malgré les couacs, je recommande fortement PI et je passerais de nouvelles commandes les yeux fermés.
Encore un grand merci à toute l'équipe pour le soin et la gentillesse que vous m'avez apportés.
Cécile B.

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Cécile,

Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Premium Interiors. Votre confiance nous est précieuse et nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochains projets.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 5 em 5 estrelas

Tout est parfait

J’ai reçu mon canapé Cocoon qui est juste magnifique. Livraison impeccable et dans les temps, canapé très confortable et de qualité ! Je recommande

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre canapé vous apporte entière satisfaction !

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 5 em 5 estrelas

Canapé AMY, très satisfaite !

Je viens de recevoir mon canapé AMY, j’en suis ravie, il correspond totalement à mes attentes. Le canapé est confortable et le tissu est très beau. Je recommande !

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le canapé AMY ait répondu à vos attentes, tant en confort qu'en esthétique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt sur Premium Interiors !

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande

Je recommande ! J’ai acheté le canapé Cocoon et il est fidèle aux photos. Excellente qualité et très confortable.

9 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Margot,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le canapé Cocoon vous plaise autant. Votre satisfaction nous motive chaque jour.

À bientôt sur Premium Interiors !

Classificada 5 em 5 estrelas

Canapé d’angle AMY

J’ai commandé le canapé d’angle AMY en crème, la livraison a été rapide, il est super confortable et j’adore le rendu dans mon salon. Je recommande !

30 de abril de 2025
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Eva,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le canapé d’angle AMY répond pleinement à vos attentes. Son confort et son style font effectivement partie de ses grands atouts, et c’est un plaisir de savoir qu’il s’intègre si bien dans votre intérieur.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite de mon nouveau…

Je suis très satisfaite de mon nouveau canapé CHEER, il est encore plus beau en vrai et super confortable. Je recommande !

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Premium Interiors

Bonjour Kimberley,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau canapé CHEER vous plaît autant, et qu’il a su dépasser vos attentes, tant en confort qu’en esthétique.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.

Belle journée,
L'équipe Premium Interiors.

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