Primark Opiniões 265

TrustScore: 1.5 em 5

1,7

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Classificada 1 em 5 estrelas

Went to the Trafford centre store this evening and the staff were appalling My wife asked 2 different members of staff if they stocked a particular item of clothing both said no and acted like they... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Es un local caótico donde salta a la vista la falta de personal, no hay manera de preguntar a alguien de manera rápida, las colas muy largas, no me ha gustado nada. Al final dejé las cosas que me inte... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Lors de mon passage en caisse en physique au Primark de Nantes, la caissière m a indiqué que normalement j' aurais dû utiliser les caisses automatiques parce que je reglai en carte bancaire et qu elle... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

I’m happy with most of Primark’s products except their phone chargers which last less than a month. Sometimes cheap possibly doesn’t mean that the product is reliable or good quality. The charger disc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Loja de moda masculina
  3. Loja de roupa urbana
  4. Loja de moda feminina

Informação fornecida por diversas fontes externas

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Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

265 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

I bought thermals for men from primark…

I bought thermals for men from primark and let me say they are worth every penny.
I went fishing in them for a day and passed wind at roughly 1230 pm in them.
It was only at about 1530 when I got home and stripped off that it hit me. I was kept warm and dry and reminded when I got home of the quality of the said garments . Top warmth and comfort , would recommend

18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

“Seguimiento injustificado y trato inadecuado al cliente, experiencia humillante”

En diciembre de 2025 realizamos una compra en la tienda de Primark Bratislava debido a una situación excepcional: la aerolínea con la que viajábamos perdió nuestro equipaje, lo que nos obligó a adquirir de manera urgente ropa y artículos básicos.

Durante nuestra visita, que se prolongó más de dos horas, utilizamos una maleta comprada en la propia tienda en lugar de carrito. A lo largo de toda la experiencia fuimos seguidos de forma constante por personal de la tienda y posteriormente por un miembro del equipo de seguridad, lo que generó una situación claramente incómoda y desproporcionada, pese a haber explicado reiteradamente nuestra situación.
Finalmente realizamos una compra superior a 400 €, abonada íntegramente en caja. Aun así, la sensación de desconfianza y vigilancia constante empañó completamente la experiencia. Cabe señalar que uno de los dos clientes tiene una discapacidad motriz, lo que hizo que el trato recibido resultara especialmente difícil.

Tras presentar una reclamación formal, Primark reconoció que la experiencia no había sido adecuada y trasladó el caso a la dirección correspondiente. Sin embargo, la resolución consistió únicamente en una tarjeta regalo de 20 €, presentada como “gesto de buena voluntad”, una compensación claramente insuficiente y desproporcionada en relación con los hechos.
Esta reseña no pretende cuestionar los productos de la marca, sino poner de manifiesto una deficiente gestión de una situación sensible y una falta de consideración hacia el cliente, especialmente tratándose de una circunstancia excepcional y de una persona con discapacidad.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Lo peor es el sistema de pagos

Lo peor es el sistema de pagos, mal organizado para pagar, se forman muchas colas y a veces es tan desesperante que dan ganas de irse y dejar lo que habías estado buscando un buen rato.

2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Disgraceful exchange policy

Disgraceful exchange policy, especially when only wanted to change size of a gents fleece that was bought as a gift. We were told no exchange allowed.
Primark need to review there policy.

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Appalling

Did an online click and collect order 10 December to collect on 18 December money taken from my bank straight away then bounced back in 2days later contacted customer service twice who were no help whatsoever couldn’t tell me wether it was out of stock surely stock is allocated to you when you do click and collect they didn’t have that information this was the first and last time I will use primark click and collect received an email on Christmas Eve your parcel is ready to collect then several emails stating I had 1 day left to collect another you have 3days ???? Never had such a bad experience with any other company with click and collect if I could give less than 1 star I would .

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atención Dependienta Alba

El día 22/12 /25 a las 21:45 hs ,me atendió en la zona de pago una empleada que cabe destacar por su atención , paciencia y explicaciones por dudas que me habían surgido a la hora de realizar algún cambio más adelante porque compre para regalar
El nombre de la dependienta es Alba ,espero que la empresa la cuide y siga contratando personas como ella, y gracias a ella volví a comprar al día siguiente por la mañana los regalos que tenía pensado en otra tienda ,gracias Alba 👏👏👏

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Horrible experiencia

Horrible experiencia. Largas colas para pagar en efectivo. Las devoluciones las hacían en las mismas cajas por lo que la espera más de 20 minutos. Empeñados en que pasarán por auto pago y pagarán con tarjeta.
No volveré a comprar ahí. A parte de que han subido muchísimos los precios.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ordered online with click and collect…

Ordered online with click and collect because they didn't have in stock in store. Then I get an email 3 days later telling me sorry item out of stock so we have refunded. Come on Primark it's 2025 get your stock sorted! No excuse for selling online and then not having stock in the warehouse. Very disappointed. Every other company in the world has managed to get live inventory why can't you!

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bracknell - rude

Bracknell - rude staff at changing area. The signs in the shop need to be addressed to indicate if it’s male or female or mixed.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Customer service is awful

Customer service is awful. Ive ordered a click and collect which was due to collect yesterday, however I had the dispatched to the plymouth store email but nothing to say its ready to collect. Ive emailed.. nothing, online chat...doesnt connect to a human, plymouth store... doesnt answer the phone. Ive recently had surgery and dont want to go all the way into the city centre for it not to be ready but also dont want to miss my window for collection considering the amount of reviews that have had problems with no collection notification until they've decided to send it back.
GB4238059585

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Je me suis rendu à primark noyelles…

Je me suis rendu à primark noyelles godaul .tout allait bien jusqu’à ce que je demande à une vendeuse, ci dans les pyjamas ont pouvait trouver d’autres tailles que du xs et du s. Elle m’a répondu j’en sais rien, j’ai pas le temps de plier, que tout est déjà retourné.un vrai bouledogue, comme nous étions en famille. J’ai préférer quitter le magasin et aller voir ailleurs. Nous avons trouver d’autres commerces dans la galerie avec des vendeuses charmantes.ils faudrait peut-être apprendre la politesse à ce genre de godiches qui font fuire les clients

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

We bought daughter a top for birthday…

We bought daughter a top for birthday but it was a size too small. Unfortunately we could not find receipt but had payment on banking app. Labels still on jumper but Bournemouth Primark store refused to change for next size up jumper. Poor daughter upset as had really wanted top for her birthday.

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fue una pesadilla el de gran vía

Fue una pesadilla el de gran vía. Mucho que fardan de la tienda más grande y no tienen dinero para tener los ascensores funcionando y las cajas con dependientes para cobrar y no hacer colas kilométricas y ver cajas vacías. Fue una experiencia horrible. No podía subir por las escaleras porque llevaba carrito de bebé y me vi atrapada sin poder salir de allí porque solo había un ascensor que estaba siempre lleno. Tuve que bajar por las escaleras con el carro, para matarnos! Y por supuesto ni un hombre me ayudó, sí una mujer. Nefasto sitio, no vuelvo jamás

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea

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