Primark Opiniões 265

Went to the Sunderland store, went to tills to pay for my 4 items.
The sales Assistant asked me if I wanted a paper carrier bag which I excepted her offer, only to find it was a small bag and I said to her, you won't get all those into that bag.
Her reply was oh I will.
She proceeded to roll the items upwith the hangers still on the garments. I stopped her and said, get a bigger bag and fold the garments up, instead of rolling them up. Her reply was my manager said this is how I have to do it and she will be watching me and I will get wrong. She finally got a bigger bag, and proceeded to fold the items up, but with the hangers still attached to the garments. I explained it would be easier if she removed the hangers. She finally did remove them folded them up and placed them in the bag.
I paid for the items and started to leave the till point, when Security came running upto the till point. She had called security onto me, for asking for my garments to be folded and bigger bag. Shocking service.

Que haya 24 cajas y solo 4 en uso y una cola interminable no lo entiendo.

Hola,no seamos tontos!!! Por el precio que tiene ,lo únicos que son baratijas de ropa ,casi parece un mercadillo,calidad mediocre, atención nefasta,no se lo qué cobran los empleados, así qué,mejor en un mercadillo que allí

Génial super bien

Vendredi 22 novembre 15h15 j’arrive en caisse. Et là au moins 30 personnes devant moi. Cela fait déjà 20min que j’attends En principe chez primark au moins 5 ou 6 caisses sont ouvertes, notamment en forte affluence.
Et bien non … seulement deux caisses ouvertes et je ne sais combien d’employés sur la surface de vente
Inadmissible !! Où sont les managers ou décisionnaires pour adapter la situation en fonction de l affluence ça manque de sérieux

Último producto, dañado, sin etiqueta, pueden vendérmelo pero en lugar de su precio o a menos como tara, al doble!!! Estafadores!!!
Se lo han quedado por supuesto para que se termine de romper allí.
Cuidado, mirar bien lo que os cobran.
Primark Gran Vía. Madrid.

Ci sono stata ieri a caserta ho comprato un po cose ,ma a casa scopro che la tazza marshmallow e tt crepata sicuramente una mia disattenzione nel prenderla e loro mel controllare la merce purtroppo nn posso cambiarla x che il Primark piu vicino e a bari

Ένα παλτό που κοστίζει 35 στο τέλος μου μούσα ράβε τιμή 61 ε δλδ έλεος απατεωνιά το βρίσκω αυτό ..ποτέ ξανά εννοείτε και δεν το συνιστώ σε κανέναν .θα σας ανέβαζα και την απόδειξη αλλά δεν υπάρχει τέτοια επιλογη. Επίσης να σημειώσω ότι έχει γίνει κάποια απάτη ,Διώτη δεν υπάρχει κατάστημα στην Ελλάδα ..Μια τόση μεγάλη αλυσίδα και δεν ε έχουν καταλάβει ότι έχει γίνει παρανομία με το όνομα τους ,ολόκληρη σελίδα στο Google ????

Has to be the worst website in the history of the world. So slow it practically crawls and when you try to register it won't let you, just says names cannot begin or end with whitespace spaces? Tried on desktop and phone. Complete rubbish!

DIAGONAL MAR. BARCELONA.
Ropa bonita y con estilo muy buenos precios. Sobretodo excelente servicio, quiero dar especialmente las gracias a Laura Naranjo y a Yasmina (la chica rubia del turno de tarde) por toda su atención y su ayuda. Tenía un evento importante y me ayudaron muchísimo con mucha paciencia. Vale la pena volver pero más que nada por el buen servicio dado. Mil Gracias por todo!!!!

Trop déçu de l’organisation pour passer en caisse, 24 caisses et seulement 8 ouvertes alors que le magasin est gavé ! Abusé,

Hier je suis allée chez Primark à Saint Etienne pour un achat et un retour et tout c'est très bien passé grâce à monsieur George. Très sympa

Rubbish website, many items not available in all stores. Little wonder the words tacky and primark go hand in hand.

Article non disponible malgré que le site affirme que les produits sont en stock lorsque l on ce renseigne on peut nous dire qu il ne l on jamais eu, et le personnel nous fait comprendre que sa les embête que l on demande.

No perdáis un ticket.Pues estáis fastidiados.No les da la gana de hacer un duplicado con el extracto del banco.Tercermundistas

La ropa de esta tienda en general es de materiales muy deficientes. En 2 o 3 lavados se te hacen bolas en las sudaderas y pantalones deportivos (lavando en frío y con colores delicados). Espero que cambien por el medio ambiente y el despilfarro de recursos por su nula concienciación con el planeta y las personas que fabrican la ropa.

El pasado 8 de agosto adquirí una camisa y una camiseta para regalar a mi marido en su cumpleaños, cuando llegó el día de usar uno de las prendas resultó que le queda grande, motivo por el que hemos acudido a la tienda PRIMARK en la provincia de Sevilla de centro torre Triana (torre Pelli) para el cambio de la camiseta por una talla menos, según nos comentó una de las dependientes estas vienen grandes, tomamos la nueva y nos dirigimos a la caja para el cambio.

El vendedor que estaba haciendo los cobros nos comentó que sin el ticket de compra el no tenía autorización para hacer la devolución, por lo que solicitamos la asistencia del encargado, superior, jefe o quien correspondiera. Vino a atendernos el Sr XXXX, quien nos volvió a decir que la política de empresa es que no puede devolver nada sin el ticket de compra, a lo que le contestamos que lo entendíamos, pero que disponíamos del cargo en cuenta de la compra con tarjeta de ese día donde constaban la fecha, centro donde se hizo la compra, nro de tarjeta e importe, por lo que quedaba justificado que la compra se hizo y para más seguridad la camiseta en concreto es de la marca PRIMARK, el que no llevara etiqueta nos informó que en ese caso debería constar en el ticket, le volvimos a reiterar que se había perdido y que la prenda era de su propia marca. nos dijo que podíamos haberle hecho una foto al ticket (¿una foto a un ticket que no teníamos por perdida? ). no dábamos crédito del trato que estábamos recibiendo, le dijimos que ellos mismos podían comprobar la operación en su sistema, pues al ser un pago con tarjeta queda registrado, a los que nos dijo que el no tenia acceso y no podía hacer nada, todo esto por una prenda cuyo valor es de 10,00 €, por lo que pedimos la hoja de reclamaciones.

Al mismo tiempo hemos presentado directamente reclamaciones a PRIMARK a través de los formularios en su web una informando de lo ocurrido y solicitando el cambio y otro solicitando copia del ticket de compra.

- HOY HEMOS RECIBIDO RESPUESTA POR EMAIL:
Puedo confirmar que nuestra política de cambios y devoluciones está impresa en el reverso de todos los tickets de compra y también se encuentra en nuestro sitio web.

Se ofrecerá un cambio o un reembolso completo a todos los clientes en posesión de un ticket de compra válido, siempre que los productos se devuelvan aptas para la venta o sin usar, con las etiquetas originales aún adheridas, dentro de los 28 días posteriores a la fecha de compra.

Lamentablemente, no podemos facilitar su solicitud de cambio sin un ticket de compra válido.

a lo que le contestamos

Y NOS VUELVEN A ENVIAR OTRA RESPUESTA:

Gracias por su mensaje.

Lamentamos saber su decepción con nuestro correo electrónico y me gustaría disculparme por cualquier inconveniente causado.

Lamentablemente, no podemos facilitar su solicitud, ya que se encuentra fuera de nuestra política de devoluciones y cambios que se proporcionó en nuestro correo electrónico anterior.

Nuestro departamento es únicamente de administración, por lo que no podemos facilitarle el duplicado de ticket de su compra.

- A lo que le hemos contestado que nos indiquen a que departamento debemos dirigirnos para un duplicado o en su defecto de la factura correspondiente, aunque es incomprensible que si el departamento es de administración no sea capaz de facilitarnos los documentos solicitados (copia del ticket o factura de compra)

Tal y como nos han respondido, sus políticas de devolución constan en los tickets de compra y en su página web.

Dificilmente se pueden leer en un ticket de compra unas políticas de devolución y mucho menos nadie consulta la web de una tienda para ver dichas políticas antes de realizar compra alguna.

Si son tan estrictos deberían informarlo claramente en la tienda antes de cobrar un solo artículo con cartelería suficientemente clara y entendible.

Dichas políticas serían comprensibles si se aplicaran a compras en efectivo y en artículos de marcas y fabricación de empresas ajenas a la marca, cuya justificación de la compra sea imposible de demostrar, pero en casos como el nuestro en que la prenda es de comercialización exclusiva de PRIMARK y la compra debidamente justificada es totalmente desproporcionado el trato que hemos recibido.

Como se puede ver el valor del artículo es totalmente irrisorio y el costo de una reclamación por vía judicial es inviable por los costos, pero la impotencia ante este trato, totalmente injusto, es enorme y nos sentimos estafados por una empresa tan grande como PRIMARK, incomprensible.

Gracias por vuestra ayuda, si finalmente PRIMARK no atiende nuestra petición al menos que los consumidores sepan a que se enfrentan antes de realizar compras en estos establecimientos.

Absolutely love everything in primark
It's my favourite shop

Podrían ponerse un poco al día con la ropa, los tejanos solo los tienen elásticos y super ajustados cuando eso ya no se lleva, suelo compra mucho tejano, pero para comprarlo sin ser elásticos y ajustados tengo que ir a otras tiendas ya que primar en ese sentido se ha quedado un poco retrasado y anticuado, repito,,, lo elástico ya no se lleva y menos tan ceñidos al cuerpo, cuando me paso casi a diario siempre es lo mismo, sota, caballo y rey, a ver si nos actualizamos un poquito en ese sentido. muchas gracias.