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Loja de artigos para animais de estimação
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Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação
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PrimDog - Primdog.pt - encomenda não entregue e recusa de reembolso Aguarda resposta

Venho por este meio denunciar a loja online Primdog (primdog.pt) por práticas abusivas. Fiz uma encomenda em 18.03.2026, mas até hoje, 31.03., o objeto não foi entregue.

O rastreio oficial dos CTT (DU100835135PT) confirma que a encomenda apenas foi registada digitalmente, mas nunca foi entregue fisicamente à transportadora ("Aguarda entrada nos CTT"). Trata-se de uma manipulação do processo de envio para simular uma expedição que não existe.

Estabeleci um prazo limite para a entrega, que foi ignorado. Após o cancelamento oficial do contrato por falta de cumprimento, a loja recusa-se a devolver o valor pago (14,98 €) e insiste numa entrega fictícia.

Aviso aos consumidores: Esta loja utiliza um domínio .pt para transmitir confiança, mas o serviço é inexistente e o apoio ao cliente recusa reembolsos legítimos. Não recomendo!

18 de março de 2026
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