PRISMI S.p.A. Opiniões 659

Situazione deludente. Siamo vostri clienti dal 2018,
ci siamo affidati a voi con sito e gestione social parziale.
Da mesi, non rispondete a mail, non mandate un aggiornamento della situazioni e non è dato sapere come andrà la situazione con il sito. Non va bene.

Sito fermo da novembre 2025, nonostante solleciti via pec ancora nessuna risposta, bloccato i pagamenti per inadempienza

Esperienza davvero deludente. L’azienda si è dimostrata totalmente incapace di gestire il cambio del sito web, risposte vaghe e continui ritardi. Ho perso tempo prezioso senza mai ottenere ciò che era stato concordato. Servizio poco professionale e assistenza praticamente inesistente. Non consigliato.

------- ATTENZIONE--------
SITO OSCURATO DOPO IL RIFIUTO DI PAGAMENTI EXTRA

Sconsiglio vivamente i servizi di questa società. dopo aver pagato regolarmente per la creazione di un sito WEB e per un servizio di posizionamento SEO, mi sono state avanzate ulteriori richieste di denaro per "MANTENERE" i risultati ottenuti .
Al mio legittimo rifiuto di versare ulteriori somme non concordate chiaramente in fase iniziale , la società ha proceduto a
OSCURARE IMMEDIATAMENTE IL MIO SITO INTERNET
Mi ritrovo ora senza il servizio per cui ho pagato e con un danno di immagine ed economico notevole.

FATE MOLTA ATTENZIONE
Ai contratti che firmate e alla gestione della proprietà del vostro dominio e dei contenuti :
il rischio è di rimanere ostaggi di richieste ECONOMICHE continue sotto la minaccia di perdere il proprio lavoro online.
sonoo un cliente reale :
Batterie collestrada di benedetti matteo

Esperienza positiva con il nuovo sito sono riuscita a prendere nuovi clienti già da subito,aumentato la mia visibilità e la gestione di tutti gli ordini adesso sono più chiari grazie a foto immagini e video...un ringraziamento speciale va a salvo terrana il ragazzo che mi ha supportato e sopportato durante la realizzazione e il perfezionamento del sito

Premesso che sono totalmente inesperto di digitale , ho fatto verificare da diversi competitor della prismi e hanno tutti riscontrato la mancanza di posizionamento dei miei due siti curati da loro . Visto il costo per il mantenimento sono assolutamente insoddisfatto del loro lavoro, sconsiglio affidarsi a questa società.

L' azienda risulta Liquidazione Giudiziale sul portale creditori.

Impossibile contattarli dopo che hanno preso i soldi. Ti legano per anni a contratti con prezzi senza senso, approfittano dell'inesperienza dei clienti, creano siti con errori gravissimi (come ad esempio inserire una SPA in un hotel che non ha il centro benessere), non aggiornano i siti e non permettono agli utenti di spostare il sito da altri fornitori. In pratica se vi fate fregare da un loro commerciale sono cavoli amari, per i costi e per tutto il tempo che perderete.

Sono giorni che cerchiamo di contattare l'assistenza clienti prismi e non risponde nessuno. Il nostro sito è down, la nostra posta (essenziale per il nostro lavoro) è down e siamo tutti in ufficio fermi ad aspettare una risposta di Prismi che non arriva da ormai più di 24 ore.

Disponibilità e cortesia nel supporto tecnico.

Salvo di Prismi mi sta seguendo per la creazione del sito e devo dire che è una persona davvero in gamba! Sempre disponibile, chiaro nelle spiegazioni e super paziente. Mi ha aiutato a trasformare le mie idee in qualcosa di concreto e il risultato è davvero bello.
Se cercate qualcuno affidabile e con cui lavorare in serenità, vi consiglio assolutamente Salvo!

Finché il mio agente di riferimento mi ha seguito tutto bene …
Poi l’agente di cui mi fidavo è andato via da Prismi perché non veniva pagato, è iniziato il disastro.
Sì è presentata un altro agente Prismi, senza appuntamento ,dicendo che dovevo firmare il contratto ,perché l’agente di prima era stato mandato via per azioni scorrette.
Ho fatto la peggior scelta che potessi fare …. Ho firmato un contratto di 36 mesi, pensando fosse di 12, i servizi promessi non sono mai stati erogati , il sito ogni mese andava offline e nessuno mi faceva le variazioni richieste.
Sto pagando ancora Prismi per dei servizi mai erogati ,ma per fortuna grazie all’agente precedente ,che ha cambiato azienda ,adesso ho un bel sito .
Ma soprattutto ho i servizi per cui ho pagato .
State lontani da questa azienda e da tutti i loro agenti che si presentano senza appuntamento, promettono cose che mai manterranno e gli unici a pagare sarete voi , vi prendono in contropiede e vi spaventano minacciando oscuramenti , taciti rinnovi e vi abbindolano con promozioni inesistenti.
Grazie

Molto deludente! Lo sconsiglio fortemente!!

Già dagli agenti di vendita che promisero che il testo del sito web lo avrebbe scritto un copywriter, ed alla prima telefonata con Prismi scoprì che non era vero (oltre tutto l’operatrice al telefono non ha fatto nulla per recuperare sulla problematica).

Oggi mi ritrovo a voler disdire il contratto per le poche performance ottenute dal sito web, pressoché nulle, ed è da fine luglio che ho inviato la prima e-mail per la richiesta di recesso, e stiamo a poco più della metà di settembre e ancora non si è fatto vivo nessuno. Proprio ieri ho rinviato una e-mail di sollecito, sperando che ci fosse qualcuno dietro al pc a lavorare, ma questa mattina ancora non si muove una foglia.

SCONSIGLIO PRISMI FORTEMENTE!!

Esperienza pessima. La commerciale molto brava a vendere, ma poi in sostanza nessuna risultato. Avevo firmato per promuovere prodotti su google, prima avevano inserito parole chiavi che non c’entravano con la mia attività, poi non avevano strumenti per tracciare le vendite sul sito da Google…va bene che non c’è n’erano. Poca professionalità, soldi buttati

Inizio dicendo che sono cliente dal 2018.
Ho un' attività di estetica avanzata a Roma, città molto grande, con molta concorrenza e questo deve portare a scelte giuste, per la propria azienda.
Come affidarsi a qualcuno che valorizzi e che metta il tuo lavoro sempre in prima linea.
Mi affidai a Prismi per la realizzazione del primo sito e per avere un servizio Seo valido, affinché il nome della mia azienda potesse sempre risultare tra i migliori su Google.
Negli anni tutto questo è stato mantenuto e lo scrivo con molta sincerità, proprio per dare la possibilità a chi con me, cerca qualcuno serio a cui affidarsi.
Quest' anno ho rinnovato e cambiato molto servizi al cliente e la mia grande necessità, comprendeva la realizzazione di un nuovo sito che rappresentasse la mia anima lavorativa ed ho trovato Patrizio Conca, gentilissimo, scrupoloso e disponibilissimo, trattandomi davvero come se la necessità fosse la sua.
Non è mai facile farsi capire, soprattutto quando si tratta di una realizzazione grafica, che deve rappresentare ciò che sei, il tuo lavoro e cosa vuoi trasmettere, ma il signor Patrizio Conca, mi ha capita ed ha realizzato in tempi brevi, un sito molto emozionante per me ed io lo ringrazio infinitamente.
Durante la lavorazione del sito, ho avuto il piacere di conoscere una sua collega Mariachiara Trinchera, che durante la parte finale della realizzazione, mi ha aiutato al massimo a definire il sito in assenza di Patrizio, con una disponibilità, pazienza e dedizione che ad oggi posso esprimere tutto ciò, come una rarità e volevo rivolgere un grazie speciale anche a lei.
In tutta questa grande fortuna non scontata nel 2025, Alessandro Milani ha completato il lavoro Seo, con una efficacia da farmi sentire supportata e sollevata, dopo il grande investimento di tutti questi anni, perché è sempre stato
l' artefice della mia imbattibilita' su Google, attraverso un lavoro di ricerca e di attenzione assoluta. Spero che queste mie parole possano aiutare qualsiasi imprenditore a trovare molta' serietà e originalità.
La casa del benessere.
Un grazie di cuore .

SERVIZIO PESSIMO sito fatto in maniera elementare
per non parlare della gestione dei pagamenti non riescono ad agganciare un rid e mandano spese di insoluto , pessimi davvero ovviamente a scandenza annullero il contratto

Un grande grazie a PRISMI e a Salvatore Terrana!
Quando ho deciso di rinnovare la presenza online della mia attività, mi sono affidato a PRISMI… e devo dire che è stata una delle scelte migliori!
In particolare voglio ringraziare Salvatore Terrana, una persona davvero eccezionale: competente, disponibile, sempre pronto ad ascoltare le mie esigenze e a trasformarle in soluzioni concrete. La sua capacità di spiegare ogni passaggio con chiarezza e la sua attenzione ai dettagli hanno fatto la differenza.

Il sito realizzato rispecchia perfettamente la mia identità professionale: moderno, funzionale, e ottimizzato per i motori di ricerca. Ma più di tutto ho apprezzato il rapporto umano: con Salvatore non sei solo un cliente, sei una persona con un progetto, e lui fa di tutto per aiutarti a realizzarlo al meglio.

Consiglio vivamente PRISMI e, soprattutto, consiglio di chiedere di Salvatore Terrana: una garanzia di serietà, passione e risultati.

All’inizio non riuscivo a contattare nessuno visto che avevo diversi problemi, poi però un ragazzo di nome Patrizio mi ha aiutato ed è stato gentilissimo e disponibile durante la chiamata, quindi alla fine mi sono trovata benissimo. Grazie ancora per la disponibilità

Abbiamo deciso di rinnovare completamente il nostro sito e ci siamo affidati alla Prismi spa , devo dire che l'inizio non è stato dei migliori a causa di problematiche interne loro, poi dopo una loro ristrutturazione ci hanno affidato come supervisore il Sig. Patrizio , che è stato il punto di svolta, sono riusciti a soddisfare tutte le nostre richieste , e creare un sito adatto alle nostre esigenze con varie soluzioni personalizzate.

Ho avuto diversi problemi nel contattare telefonicamente la ditta prismi , finalmente sono riuscita a parlare con il loro tecnico Patrizio che ha risolto in modo rapido e molto efficiente tutti i problemi riscontrati sul sito...... Devo dire che è stato in grado di fornirmi un ottimo servizio grazie Patrizio