Promtico Opiniões 7

Outreach war bei uns immer ein Flaschenhals - viel manuelles Recherchieren, Texte schreiben, Nachfassen. Irgendwann haben wir gemerkt dass wir so nicht skalieren können. Dominic hat uns eine interne KI-Lösung gebaut die den kompletten Prozess abbildet - von der Zielgruppenrecherche über personalisierte Ansprache bis zum Follow-up. Was vorher pro Kampagne Tage gedauert hat geht jetzt in Stunden. Das Beste: Die Nachrichten klingen nicht nach Massenmail sondern tatsächlich individuell. Hätten wir früher machen sollen.

Wer Bauprojekte koordiniert weiß wie das ist - hunderte Mails am Tag von Subunternehmern, Planern, Behörden, Lieferanten. Irgendwann verliert man den Überblick welche Mail jetzt dringend ist und was warten kann. Dominic hat uns einen KI-gestützten Email Manager aufgebaut der eingehende Mails automatisch den richtigen Projekten zuordnet, priorisiert und bei Standardanfragen direkt Antwortvorschläge liefert. Allein das Sortieren und Zuordnen hat früher locker zwei Stunden am Tag gefressen - jetzt passiert das im Hintergrund. Mein Backoffice kann sich endlich um die Sachen kümmern die wirklich Kopfarbeit brauchen statt den ganzen Tag Mails zu schieben.

Als Transportunternehmer und Baustoffhändler hatte ich KI lange nicht wirklich auf dem Radar, weil der Praxisbezug für unser Tagesgeschäft nicht greifbar war. Dominic hat das schnell geändert. Er hat zunächst eine Schulung für unser gesamtes Team gemacht und das so verständlich erklärt, dass wirklich alle mitgenommen wurden. Danach haben wir gemeinsam unsere interne Dokumentation neu strukturiert und einen KI-Assistenten aufgebaut, mit dem unsere Mitarbeiter technische Datenblätter und Produktinfos in Sekunden finden statt ewig in Ordnern zu suchen. Der Assistent wird mittlerweile täglich genutzt, auch von Kollegen, die anfangs zurückhaltend waren. Klare Empfehlung für alle, die KI nicht nur verstehen, sondern wirklich im Betrieb einsetzen wollen.

Wir haben Dominic geholt weil unser Creative-Prozess einfach zu lange gedauert hat. Briefing, Konzept, Abstimmung, Reinzeichnung - bis ein Kunde seine Kampagne hatte vergingen teilweise Wochen. Er hat sich das angeschaut und uns gezeigt wie man mit KI-Tools und smarter Automatisierung die ganzen Zwischenschritte verschlankt. Besonders bei der Content-Erstellung und der internen Freigabe merken wir den Unterschied massiv.

Ich arbeite als Webentwickler und kenne Dominic schon lange. Was soll ich sagen - die Zusammenarbeit läuft einfach. Er bringt die Automatisierungs- und KI-Seite mit, ich die technische Umsetzung - das ergänzt sich extrem gut. Was ich schätze ist dass er nicht nur in Konzepten denkt sondern wirklich versteht was technisch machbar ist und was nicht. Dadurch spart man sich endlose Abstimmungsschleifen die man von anderen Beratern kennt. Mittlerweile haben wir mehrere Kundenprojekte gemeinsam umgesetzt und ich kann ehrlich sagen, dass die Zusammenarbeit meine eigenen Projekte auch besser gemacht hat - weil er einen auf Dinge bringt an die man als reiner Entwickler nicht sofort denkt. Wer einen verlässlichen Partner im Bereich KI und Prozessautomatisierung sucht, ist bei ihm richtig.

Wir haben unsere Kanzlei heuer neu gegründet und hatten den Vorteil, dass wir bei der Gestaltung sämtlicher Abläufe auf einem weißen Blatt beginnen konnten. Diesen Umstand wollten wir bewusst nutzen und nicht den Fehler begehen, Strukturen aus früheren Kanzleien unreflektiert zu übernehmen. Auf Empfehlung haben wir Herrn Steiner bereits in der Aufbauphase hinzugezogen — und das hat sich als ausgesprochen klug erwiesen. Gemeinsam haben wir zentrale Kanzleiprozesse von Grund auf neu konzipiert: Von der Mandatsannahme über die interne Dokumentenverwaltung bis hin zur Kommunikation mit Mandanten und Behörden. Herr Steiner bringt dabei nicht nur technisches Verständnis mit, sondern — und das unterscheidet ihn von vielen Beratern in diesem Bereich — ein echtes Gespür dafür, wie anwaltliche Arbeitsabläufe in der Praxis funktionieren. Er hat nicht versucht uns Lösungen überzustülpen, sondern mit uns gemeinsam erarbeitet, was für unsere Ausrichtung und Mandatsstruktur tatsächlich sinnvoll ist.

Das Ergebnis: Wir arbeiten vom ersten Tag an mit Prozessen, die andere Kanzleien erst nach Jahren mühsam nachrüsten. Wer das Privileg eines Neustarts hat, sollte diese Chance nicht ungenutzt lassen — und sich jemanden wie Herrn Steiner an die Seite holen.

Ich mach das hier normalerweise nicht mit Reviews schreiben, aber das muss einfach mal gesagt werden. Wir verkaufen über unseren eigenen Shop Erdungsprodukte und hatten das klassische Problem — wachsender Umsatz, aber das Backoffice skaliert nicht mit. Support-Tickets blieben liegen, Retouren haben ewig gedauert, und mein Geschäftspartner und ich haben abends noch Mails beantwortet statt am Business zu arbeiten. Dominic hat sich das alles angehört und dann Stück für Stück automatisiert. Das Gute ist, er denkt nicht nur an die Technik sondern auch daran wie sich das für den Kunden am anderen Ende anfühlt. Seitdem die Automationen laufen haben wir sogar bessere Bewertungen von unseren Kunden bekommen weil Anfragen schneller bearbeitet werden. Kann ich wirklich empfehlen wenn man als Shopbetreiber das Gefühl hat, im Tagesgeschäft unterzugehen.