Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Lige fra jeg trådte ind i deres showroom i Allerød blev jeg mødt af venlige og behjælpsomme medarbejdere og er ked af jeg ikke kan huske deres navne, da de fortjener ros. Alt var ++ Modtage... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Så blev min nye Endurance Aero Road-X hentet i Horsens to dage efter bike fit hos Pronghorn i Horsens. Hade nogle super gode timer sammen med fysioterapeut Torben Eriksen som var super dygtig. Ved... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Pronghorn i Horsens. Der får man en super professionel vejledning ved køb af deres fantastiske og smukke cykler både til race og gravel. De er venlige og hjælpsomme og har stor cykelviden. Henvend di... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har desværre oplevet en reklamation på mine carbonfælgene fra DT Swiss fra producentens side af. Så fandt man ud af, hvor meget Pronghorn har tænkt sig at hjælpe sine kunder, som man er forpligtet... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

31 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Min klare anbefaling 100%

I havde booket en dobbelt tid, både til konen og mig selv, vi blev målt, en demo cykel blev sat op så den passede til os, og servicen var helt i top, man føler sig velkommen og man føler ikke man bliver presset igennem på nogen måde, der er den tid man har brug for, tilbage til de demo cykler, vi fik så lov at prøve 2 cykler “justeret “ til os, og så kunne vi bare tage en prøvetur… vi var væk i 20 min, men havde vi haft brug for 30…. Er jeg sikker på det ikke havde været noget problem, en kæmpe anbefaling fra min side af…. Jeg har været i andre cykel butikker, hvor personalet ha været så pop smarte, at jeg måtte gå igen, her ved pronghorn er det HELT nede på jorden, men personalet er top professionel….

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service hele vejen rundt

At købe en Pronghorn cykel er bare en af de helt fede oplevelser. Hele konceptet spiller bare 100%
Jeg har netop købt en Pronghorn Road-X som er min 3. cykel og har føler jeg for første gang at jeg har fået en cykel der passer til mig. De ti andre gange er jeg kommet i en butik, så kigger de på en og siger, ja du kan nok godt passe den her cykel. Sådan er det ikke hos Pronghorn. Her bliver du målt og så bliver cyklen bygget så den passer til dig. Ikke noget med forkerte styrbrede eller frempinde eller en ramme som ikke er den helt rigtige.
Som et ekstra klap på skulderen til Pronghorn skal det nævnes at jeg havde problemer med at min ene skivebremse larmede jeg ringe til dem og de tilbød at sende nogle nye bremseklodser hvis jeg ikke ville komme forbi. Da jeg bor i Odense valgte jeg at de bare skulle sende et par bremseklodser. Da jeg så modtager pakken har de sendt hele to nye skiver og 4 bremseklodser. Det er bare service og god stil. 10×👍🏻 herfra

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super cykler og service!

Har lige bestilt Road-X (2nd Gen.) og glæder mig vildt til at få den.

Pronghorn har et fedt udvalg af topcykler til landevej, gravel og kombi. Fantastisk vejledning af super kompetente folk, som tager sig tid til at finde det, der passer præcis til dig.

Og så er det cykler, der er 100 % designet og bygget i Danmark - med et godt fællesskab omkring.

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har desværre oplevet en reklamation på…

Har desværre oplevet en reklamation på mine carbonfælgene fra DT Swiss fra producentens side af.

Så fandt man ud af, hvor meget Pronghorn har tænkt sig at hjælpe sine kunder, som man er forpligtet til iht. købeloven - det vil sige intet. Så vil ikke anbefale andre at købe en cykel der.

14 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pronghorn Bikes

Resposta da Pronghorn Bikes

Vi er meget kede af din oplevelse, da vi jo netop har hjulpet alle kunder på den måde, som DT Swiss har valgt - og som var den hurtigste for alle kunder. Vi har endda gået ud over dette og hjulpet kunder med at håndtere processen med DT Swiss. Dette er et globalt problem for alle producenter og vi har hjulpet vores kunder mere end mange andre brands. Hvis du personligt stadig mangler hjælp kan du henvende dig direkte til os, så vi kan løse det hurtigst muligt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Lige fra jeg trådte ind i deres…

Lige fra jeg trådte ind i deres showroom i Allerød blev jeg mødt af venlige og behjælpsomme medarbejdere og er ked af jeg ikke kan huske deres navne, da de fortjener ros.

Alt var ++
Modtagelse
Test af forskellige størrelser
Bestilling
Afhentning
Afhjælpning af de sidste justeringer
Opsætning af cyklen ting på min Garmin

Og jeg kunne blive ved❤️

25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top lækker fuldblodsracer

Jeg har lige haft fornøjelsen af at teste en helt fantastisk cykel fra PRONGHORN. Jeg var på cykel event i weekenden, hvor jeg fredag eftermiddag var uheldig at få en defekt krankboks på min egen cykel.
På dette event var PRONGHORN repræsenteret, hvor Oliver fortalte om deres flotte cykler og om deres unikke koncept. Da Oliver blev bekendt med min defekt, stillede han uden tøven en cykel til rådighed til mig, resten af weekenden. Helt fantastisk service.
Det var en virkelig fantastisk cykel med elektronisk Shimano 105 di2, som skiftede som en drøm. Super flot lakering i ice Blue, lækre DT Swisse hjul og med integrerede kabelføring.

Helt sikkert et sted jeg vil kontakte næste gang jeg skal have ny lækker racercykel.
TAK for lån af en fantastisk cykel, og for jeres ubetinget tillid

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pronghorn Bikes

Resposta da Pronghorn Bikes

Hej Charlotte. Vi er frygteligt kede af, at din oplevelse af vores kundeservice ikke har været god. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på telefon 23 95 10 00 så vi kan få løst sagen hurtigst muligt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Pronghorn i Horsens

Pronghorn i Horsens. Der får man en super professionel vejledning ved køb af deres fantastiske og smukke cykler både til race og gravel. De er venlige og hjælpsomme og har stor cykelviden.
Henvend dig til Steen i service og salg og du blir til gengæld modtaget med ekspert viden om størrelse og egenskaber ved deres cykler

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gravel glæde

Købte min carbon gravel hos Pronghorn for nu lidt over 2 år siden og jeg er stadig virkelig glad for cyklen. Super vejledning i processen, kvalitet for pengene, kort leveringstid og masser af køreglæde på grusvejene.

9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service og hjælpsomhed

Super service og hjælpsomhed. Fik lavet smart-fit og tilpasset indstillingerne på cyklen. Lækker butik og showroom. Kan 100% anbefale både de mega gode cykler og den service jeg fik.

18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Så blev min nye Endurance Aero Road-X…

Så blev min nye Endurance Aero Road-X hentet i Horsens to dage efter bike fit hos Pronghorn i Horsens.
Hade nogle super gode timer sammen med fysioterapeut Torben Eriksen som var super dygtig. Ved afhentningen hjalp tekniker Mathias Nordland med opsætningen af computer og en tekniske gennemgang af cyklen.
jeg har hele vejen igennem købet af ny cykel hos Pronghorn fået en super god og professionelt vejledning. kan varmt anbefale at handle cykel med Danske Pronghorn

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Jeg købte en carbon gravel for 2 år siden og det har været den bedste cykel jeg nogensinde har haft.
Jeg vil anbefale man prøver at besøge pronghorn ,vis man er på udkig efter en ny sports cykel.
Her får man professionel rådgivning ,uden de prøver at sælge noget man Ikke har brug for og kundeservicen er knivskarp både før , under og efter køb.

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har lige købt en ny aero racercykel fra…

Har lige købt en ny aero racercykel fra pronghorn en rigtig fed racercykel i deres nye farve hvid. Samtidig fik jeg Tommy til at lave et bikefit det var en mega god oplevelse kan helt klart anbefales.
Stor ros til Tommy samt mekanikeren der samlede min cykel færdig så jeg kunne få den med hjem 🚴‍♂️👍🏻👏. Mvh.kim Schubert.

27 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan bare anbefale pronghorn

Kan bare anbefale pronghorn, havde booket tid til prøvekørsel, og oplevede en fabelagtig service fra både salgspersonale og værksted. Her finder du de fedeste cykler samt en helt uovertruffen service. Kan varmt anbefales.

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais