Step is net binnen en ziet er goed uit. Tijdslot van 1-3 werkdagen bezorging is niet realistisch als het uit Tjechie moet komen (icm deze keuze voor transport). Tussendoor wordt niet aangegeven wat da... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Op zich prima stepjes. Verzendtijd is echter veel langer dan vermeld op de website. Tor 2 keer toe meer dan een week gewacht op de order. Komt uit Tsjechië. Wel goed te volgen via track en trace. Gri... Ver mais
Prostuntstep is "the place to go" Voor zowel de jonge beginnende steppers vinden er een leuke kwaliteit step maar ook de steppers zoals mijn zoon die fanatiek de skateparc bezoeken kunnen voor alles t... Ver mais
Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. We hadden een fout onderdeel besteld en iets vergeten voor de steps van mijn zonen. Bij de verwerking van de bestelling hebben ze onmiddellijk contact met on... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Prostuntstep.nl verkoopt stuntsteppen en accessoires. Wij staan voor de beste kwaliteit en het beste advies.
Informações de contacto
Dolfijnlaan 37, 5706 BS, Helmond, Holanda
- 0625372126
- info@prostuntstep.nl
- prostuntstep.nl
3,6
Aceitável
180 opiniões
Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De grip tape van de step liet meteen al…
De grip tape van de step liet meteen al los. Hier een mail overgestuurd maar nog steeds geen reactie gehad?
21 de janeiro de 2026
Levering en producten correct
Snelle service
Veilig verpakt
Coreect geleverd aan de deur
Producten van goede kwaliteit
31 de janeiro de 2026
We hebben nog niks ontvangen,
We hebben nog niks ontvangen,
Volgens de site,na bestelling zou het 1 tot 4 dagen duren nu een week later volgens de laatse melding is het pakket in België.
Wij vinden dit niet leuk
30 de novembro de 2025
Slechte verzendservice
Mijn bestelling, een gripje voor op een step, heb ik nooit ontvangen. Verzendkosten waren bijna net zo veel als de kosten van het product, maar dat is geen garantie dat het ook daadwerkelijk geleverd wordt...
12 de outubro de 2025
Uitstekend advies bij het aanmeten van…
Uitstekend advies bij het aanmeten van de juiste step voor onze zoon.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Snelle en keurige levering
18 de outubro de 2025
Super slecht verpakt, zag er niet uit!
Super slecht verpakt in alleen een blauwe plastic zak en dus was de doos van de step aan alle kanten finaal gescheurd.
Het leek wel van een rommelmarkt afkomstig.
Geen reactie van de eigenaar van Prostuntstep.nl toen ik hier over mailde.
Slecht! Zo ga je niet met klanten om.
4 de agosto de 2025
Resposta da Prostuntstep
Beste Paulien (Plien),
De enige email die ik op 8 augustus van u heb ontvangen onthield de volgende tekst:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Goedemorgen Hanno,
Ik moest even een nachtje slapen om antwoord te geven op je mail.
Dit omdat ik al gelezen heb op Trustpilot dat de levertijd niet altijd gehaald wordt door jullie en dat mensen ook als suggestie gegeven hebben deze te verlengen op jullie website.
Jammer dat jullie er dan niets mee doen denk ik dan, want de klanten zijn wel heel erg tevreden over jullie producten als ik het zo lees.
Ik waardeer het zeer dat je de moeite hebt genomen om uitgebreid antwoord hebt gegeven op mijn mail.
Dan voel je je als klant ook serieus genomen
Dus ja, ik accepteer de korting en ga geduldig zitten wachten tot hij komt..😃
Fijne weekend,
Paulien
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Uw eerdere op 11 augustus geplaatste review kon ik niet - zoals nu wel (#4079) - aan een order koppelen.
Nogmaals: Ik heb alleen uw email van 8 augustus ontvangen. Vandaar wist ik niets over de slechte toestand van de verpakking.
Het spijt me zeer dat de pakketservice naast de vertraging van de levering - waarvoor ik een terugbetaling t.h.v. € 10,00 als kleine vergoeding voor uw ongemak heb gedaan - ook nog een beschadigde verpakking heeft bezorgd.
Mijn serieuze excuses ook hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Hanno Nocken
Team Prostuntstep
Stuntstep uit Tjechïe.
Ik had een stuntstep besteld, deze moest uit Tjechïe komen.
Iets wat mij niet duidelijk was op de website.
De stuntstep was verpakt in een dunne blauwe plastic zak en plakband.
Dus de doos was helemaal kapot en gescheurd.
Hij leek wel van een tweedehands rommelmarkt te komen.
Niet fijn cadeau geven!
Op mijn mail hier over heeft Hanno niet gereageerd, slecht!
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Correct geleverd en goede tussentijdse…
Correct geleverd en goede tussentijdse communicatie.
14 de julho de 2025
Levertijd
Volgens de website zou het geleverd zijn binnen de 1-3 werkdagen. Ik heb hier meer dan 7 dagen op moeten wachten. Dit kan niet en moet aangepast worden op de website.
7 de julho de 2025
Lang wachten levering
Op de website staat 1-3 werkdagen. Ik snap dat prostuntstep.nl niet altijd daar aan wat kan doen, maar ik heb een week gewacht. Pas dan de informatie aan (:
8 de junho de 2025
Echt een top step ontvangen
Echt een top step ontvangen !
De service was echt op en top !
Wanneer je vragen hebt worden deze meteen duidelijk beantwoord :)
Ik blijf zeker klant !
Zeer tevreden!!!
7 de abril de 2025
Top ervaring
Top ervaring. Was niet zo blij dat het helemaal uit een ander land moest komen, daar let ik meestal op als ik een aankoop doe. Maar de step is van erg goede kwaliteit, heel licht en stabiel. Die gaat denk ik lang mee!
13 de março de 2025
Goed en eerlijk advies.
Goed en eerlijk advies.
Snelle levering en zeer goede prijs.
5 de março de 2025
Ik had me vergist in de leveringsdata.
Ik had me vergist in de leveringsdata.
Hanno reageerde meteen en meerdere keren op mijn mail hierover op een duidelijke en meedenkende vriendelijke manier.
Hartelijk dank hiervoor.
23 de março de 2025
Resposta da Prostuntstep
Beste Laura,
U plaatste uw bestelling op zaterdag 30 november 2024 om 21:02.
Nog op dezelfde dag om 21:17 stuurden we u een email omdat we twijfels t.o.v. het bezorgadres hadden. Inderdaad bevestigde u reeds om 21:19 dat we het achternaam moesten gaan aanpassen.
We beloven op onze website een levertijd van 1-3 werkdagen (ma. t/m vr.).
Op maandag 2 december - de eerste werkdag na ingang van uw bestelling - verzonden we om 14:58 een verzendbevestiging van de bestelde stuntstep samen met een track&trace link.
In de logistieke sector was het de extreem drukke tijd voor Sint en als gevolg hiervan werd de step van onze logistieke partner helaas pas op 6 december om 11:05 bij u geleverd.
De levering heeft dus 2 werkdagen langer geduurd dan op onze website aangegeven. Hiervoor mijn serieuze excuses.
Met vriendelijke groet,
Hanno Nocken
Team Prostuntstep
Goed gehandeld
Goed gehandeld, was eerst niet op voorraad maar netjes m’n geld terug gekregen en weer nieuwe wielen gekocht, de verzending duurde alleen best wel lang maar als het goed is komt dat door GLS. Top gedaan ✅
25 de novembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.