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Me senti extremamente cuidada pelo serviço oferecido! Os atendentes foram muito rápidos e prestativos, a teleconsulta resolveu meu problema rapidamente e ainda recebi todo um acompanhamento pós cons... Ver mais
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Me resolvieron mis inquietudes facilmente por WhatsApp, todo fue rapido y claro. Me atendio Eva Romero.... es la cuarta vez que compro con ellos y todo ha salido bien. Aunque menos mal no he tenido qu... Ver mais
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Estava com muitas duvidas na hora de escolher o seguro viagem e a equipe do Protegetuviaje.com foi super atencioso, me explicou cada detalhe, teve paciência. Fiquei super feliz com o contato!
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
El Seguro de Viaje favorito de internet en Latinoamérica. ✓ Precios honestos ✓ Servicio Excepcional ✓ Conveniente ✓ Globalmente Local ✓ Emisión inmediata de tu seguro de asistencia en viajes
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4,8
Excelente
9 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Sempre sou atendida rapidamente.
Sempre sou atendida rapidamente.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Rápido para comprar
Boa experiencia para comprar o seguro e por um bom preço.
25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
Hola, Jose Luiz. Agradecemos tu comentario. Nos alegra que encontraras un proceso de compra sencillo y un precio competitivo para tu asistencia al viajero internacional.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Fabian Gonzales es un excelente gestor…
Fabian Gonzales es un excelente gestor me encantó lo atento, cortés, rápido, claro y funcional que es.
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Excelente atendimento,recomendo…
Excelente atendimento,recomendo muchooooooo.
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
Veronica, muchas gracias por tu reseña. Qué bueno saber que recibiste un atendimento rápido, práctico y eficiente. Siempre será un gusto apoyarte.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Muito rápido
Muito rápido, simples e bem acompanhado o processo de compra.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
Gracias, Norma. Qué bueno saber que el proceso fue ágil y sencillo. Acompañarte de principio a fin siempre será nuestro objetivo.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Resposta da Protegetuviaje.com
Obrigado, Andressa! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y que recibieras un excelente servicio. Te deseamos un gran viaje, y si necesitas asistencia, estaremos disponibles para ti.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Me senti extremamente cuidada pelo…
Me senti extremamente cuidada pelo serviço oferecido!
Os atendentes foram muito rápidos e prestativos, a teleconsulta resolveu meu problema rapidamente e ainda recebi todo um acompanhamento pós consulta para saber se estava tudo bem ou se precisava de algo mais.
Enfim, super recomendo!
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
¡Gracias por tu comentario, Renata! Nos hace muy felices saber que te sentiste cuidada y que nuestra teleconsulta y seguimiento cumplieron tus expectativas. Gracias por recomendarnos.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Me resolvieron mis inquietudes…
Me resolvieron mis inquietudes facilmente por WhatsApp, todo fue rapido y claro. Me atendio Eva Romero.... es la cuarta vez que compro con ellos y todo ha salido bien. Aunque menos mal no he tenido que usar el seguro.
11 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
Hola María Alejandra,
Gracias por tu confianza continua en nuestro servicio. Nos alegra saber que Eva Romero pudo ayudarte de forma clara y rápida, y que cada experiencia ha sido positiva para ti.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
perfeito!
Estava com muitas duvidas na hora de escolher o seguro viagem e a equipe do Protegetuviaje.com foi super atencioso, me explicou cada detalhe, teve paciência. Fiquei super feliz com o contato!
13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
Olá Lara,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi atenciosa e conseguiu esclarecer todas as suas dúvidas sobre a assistência ao viajero internacional. Seu contentamento é muito importante para nós e estamos sempre aqui para ajudar. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar!
Um ótimo dia!
Atenciosamente,
Gerência de Atendimento ao Cliente e Qualidade
Protegetuviaje.com ®
Atendimento incrível
Atendimento incrível, rápido e eficiente! Muito feliz com tudo! Obrigada!
14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
¡Qué alegría leer tu comentario, Marilia!
Nos encanta saber que te sientes feliz con nuestro servicio rápido y eficiente. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites!
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Excelente atencion de Priscila…
Excelente atencion de Priscila Gonzalez, respondio todas y cada una de mis interrogantes inmediatamente y de forma atenta y jovial.
31 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Muito bem explicado e organizado com…
Muito bem explicado e organizado com opções adequadas.
15 de junho de 2024
Opinião espontânea
Rafael Morales foi extremamente…
Rafael Morales foi extremamente atencioso e esclarecedor sobre minhas dúvidas
22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Profecion total pronto
Ya
usei los servicio de usteds por 6 vezes,e na quarta necessite ajuda y recebi pronto,toda a atencion,mandar Ok mensais despues se estava medicada y se passava bien,un 7 a toda a equipe proteja su viaje,confiança,seguridade,cariño y dedicacion total de toda equipe gracias por toda atencion recebida,Dios bendigue toda lá equipe de proteje tu viaje.🙏🙏🙏🙏🙏🙏🥰💐
7 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
¡Hola Ruth!
Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio en múltiples ocasiones. Agradecemos tus palabras y tu confianza en Protegetuviaje.com. Estamos aquí para brindarte la mejor atención y seguridad en tus viajes. ¡Gracias por tu preferencia y por compartir tu experiencia!
Saludos cordiales,
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com® 🌟🙏🌺
Atendimento muito rápido e intuitivo
Atendimento muito rápido e intuitivo. Muito fácil de contratar
17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Todo genial
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
ProtegeTuViaje FelizDemora não cumprem se não registrar
Tive ótimas experiências com a empresa anteriormente e recebi do seguro como deveria, porém na minha última viagem tentei registrar os voos no sistema de compensação de Feliz Demora e o site não encontrou. Achei que não teria problema, mas ai meu voo foi cancelado e eles falaram que não iriam pagar os $200 dólares porque eu não havia registrado os voos antes. Achei que não mudava nada, afinal era um mau funcionamento do site e não pensei que era uma loteria em que eu perderia alguma cobertura caso algo acontecesse, mas aconteceu. Recomendo o uso desde que não esqueça de registrar os voos porque eles não sao claros com relação a isso. Somente quando você precisa. Eu não compro mais por uma questão de honra.
30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Protegetuviaje.com
Prezado Hiago Mello,
Lamentamos muito pelos inconvenientes que você enfrentou durante a sua viagem e pela sua decisão de não continuar a usar os nossos serviços. Entendemos as suas preocupações e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
Primeiramente, é reconfortante saber que, em experiências anteriores, você recebeu o pagamento conforme o esperado, de acordo com o seu incidente. Isso confirma que cumprimos quando os parâmetros são executados corretamente pelo cliente.
No que diz respeito ao Feliz Demora, é importante destacar que este é um benefício adicional que oferecemos para rastrear a trajetória do voo em tempo real. Para aproveitar esse benefício, é essencial que os viajantes registrem os seus voos no sistema, uma vez que, sem esse registro prévio, não podemos fornecer o rastreamento automático. Compreendemos que você possa ter tido dificuldades ao realizar o registro. No entanto, é importante ressaltar que a nossa equipe de executivos está disponível 24/7 para ajudá-lo em situações como esta.
Lamentamos a sua decisão de não continuar com os nossos serviços e queremos esclarecer que estivemos à sua disposição para fornecer assistência e apoio durante as suas viagens. Esperamos que, no futuro, você possa desfrutar de viagens seguras e livres de preocupações.
Atenciosamente,
Gerência de Atendimento ao Cliente e Qualidade
Protegetuviaje.com®
Foi uma excelente experiência
Foi uma excelente experiência graças a ajuda e atendimento pelo WhatsApp oferecido pela assessora comercial Paola Blanco
11 de outubro de 2023
Opinião espontânea
excelente atencion del gestor (Rafael…
excelente atencion del gestor (Rafael Morales) Aclaro todas mis dudas
29 de setembro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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