Protvkastje Opiniões 169

Slecht ontvangst
Soms wel beeld maar geen geluid
Als je contact met ze wil zijn ze niet bereikbaar
Enorm veel spijt dat ik hier voor gekozen heb

2 oktober een betalings verzoek gekregen tikkie netjes betaald en daarna een bericht gestuurd dat het betaald was naar meerdere mails en WhatsApp berichten geen reactie ook paar berichtjes gestuurd om mijn geld terug te storten
Wij hebben aangifte gedaan
Mensen ga hier niet mee in zee communicatie 0,0 zeer slecht wij hoeven nu helemaal niks meer van hun het enige wat we willen is ons geld terug de aangifte is gedaan en laten nu de rest aan de politie over

Meerdere malen contact proberen met dit bedrijf’ helaas ben ik hun nummer kwijt vanwege een nieuwe telefoon maar een jaar lang contact proberen te leggen wat niet lukt snap ik niet?? Miss iemand nummer van hun? Ook snap ik niet dat die na een jaar nog steeds loopt want wij hebben niets verlengd en geen betaling gedaan en willen eigenlijk weg hierbij.

Op 2 oktober tikkie gekregen omdat mijn jaarabonnement om was. Gelijk betaald en vervolgens geen beeld meer. GEEN REACTIE OP DE 20 APPS DIE IK GESTUURD HEB GEEN REACTIE OP DE MAILS EN GEEN REACTIE ALS IK PROBEER TE BELLEN.
Maar wel mijn geld kwijt
LIEVE MENSEN GA NIET MET DEZE MENSEN IN ZEE
ZIJ KOMEN HUN BELOFTES NIET NA

Oplichter, ik heb betaald maar krijg geen enkele reactie.

Bij aanschaf van het kastje incl abonnement waren ze heel snel en behulpzaam. Na 1e jaar wwed het minder en sinds aantal weken krijg ik helemaal geen contact meer. Na onE vakantie doet het kastje helemaal niets meer, dacht dat het aan de stekkers lag, dus deze vervangen. Maar nu wij op geen enkele manier contact krijgen denk ik dat het kastje gewoon op zwart staat. Net gegoogled en kom precies dezelfde site tegen van protvkastje, maar dan .NL ipv .Com. Naar alle waarschijnlijkheid moet je dus gewoon weer een nieuw kastje €189 aanschaffen en je abonnementkosten opnieuw betalen. Helaas een half jaar betaald voor niets( zwart beeld) Zeer teleurgesteld in deze gang van zaken.

Wat een ongelooflijk slechte communicatie, of liever: geen communicatie! Vorige week via de website aangemeld en 189 euro betaald voor het kastje en een jaarabonnement maar totaal geen reactie! Het geld is uiteraard afgeschreven maar tot op heden niets ontvangen. Inmiddels heb ik al 2x een mail erachteraan gestuurd maar ook daar 0 reactie!!!
Er zou een storing zijn in het verzenden van bevestigingsmails maar ook na 2x een extra mail erachteraan te hebben gestuurd krijg ik geen antwoord!

Na heel lang aandringen en mijn aangifte en negatieve ervaring op deze site, nu eindelijk het kastje ontvangen en het is geactiveerd. Hoera. Hopelijk werkt het een tijdje. Waarop communiceren die lui zo slecht????

ik heb een abonnement sinds begin januari 2025. Ik heb geen kastje gekregen en moest het doen via de app te installeren op mijn TV. Nu heb ik al een maand geen toegang meer tot de app en kan dus niet meer kijken. Reeds verschillende mails gedaan en berichten via WhatsApp maar ik krijg maar geen reactie en wordt niet geholpen. Het is dus weggesmeten geld !!!!

Ook ik kreeg een herinnering om te verlengen netjes op tijd betaald maar je raad het al geen reactie en geen beeld,diverse berichtjes gestuurd ook die worden niet beantwoord dag €99,95 nu schijnbaar hebben ze een storing. Dus kan je geen reactie verwachten, maar je kan wel een bestelling doen,.erg vreemd allemaal

Reageert niet op app’s ben al sinds 27 juni bezig na betaling om het werkend te krijgen. Vandaag 6 Augustus nog steeds geen reactie. Beter over stappen naar andere protv aanbieder.

Gaat mis bij verlengen!

Eerste jaar prima, na verlengen geen beeld meer. €100 weggegooid nu, wat een drama. Bedrijf is onbereikbaar..

1e jaar prima geholpen ook met problemen aventoe liep hij vast wat blijkbaar normaal is
2e jaar na verlenging doet hij het niet reageeren op app alleen met volg stappen wat probleem niet oplost vervolgens krijg je een blok waardoor je helemaal geen contact meer kan krijgen
Vraag je geld terug via de bank wat kan tegenwoordig krijg je een boze appie terug
Pure oplichters trap er niet in

Ze reageren niet. Je betaald netjes moet zomaar betalen. Maar helaas is de rest ... begin er niet aan.

Inmiddels staat het kastje klaar voor retour zending bijna 4 weken verder geen beeld geen antwoord zien of het geld retour komt gewoon waardeloos u

Dat ik al enkele dagen geappt geen reactie gemaild moet ik nog steeds mail terug hebben ik zou graag dat jullie voor oplossing gaan zoeken

Helaas dit bedrijf een kans gegeven om te reageren. Ze doen geen extra moeite 24/7 dus er is hoop dat ze 24-7-2025 reageren. Na 6 maanden geen app. Geen beeld. Geen reactie. GEEN SERVICE.

Ik was een zeer tevreden klant maar dit valt echt tegen.

Voor protv jullie krijgen een kans.

Je krijgt niet wat je koopt en we zijn zeer teleurgesteld... Begin juni hebben wij een pro tv kastje aangeschaft op aanraden van een collega. Die was hier erg tevreden over. Je kon het kastje voor meerdere tv's gebruiken. Dit zou voor ons ideaal geweest zijn, want we hebben meerdere tv's in huis waar we niet op hetzelfde moment op kijken. Op de site stond zelfs ook bij de veelgestelde vragen dat je met PRO-TV op meerdere TV's/tablets/ ipads/ laptops kon kijken, nou top dachten we als het ook op je telefoon/ ipad etc. kan... Dit is echter niet het geval of je moet flink bijbetalen! Wij hebben ten eerste GEEN tv-kastje gekregen, maar moesten een app downloaden. Ik had de app op meerdere tv's gedownload en de code doorgegeven. Ze hebben het toen op 1 tv toegevoegd en voor de andere moest nog eens extra € 80 per jaar worden bijbetaald. Wat heeft deze aankoop dan voor zin als je dan hetzelfde kwijt bent aan al je abonnementen of je het maar op 1 apparaat kan kijken. Als we dit hadden geweten dan hadden we het ten eerste nooit aangeschaft. Ten tweede hadden we dan graag de keuze gehad op welke tv we dit wilde installeren, want nu is het ook nog eens geinstalleerd op de tv waar we het minste kijken. We hebben contact gezocht, maar sinds 11 juni wordt er al niet meer gereageerd. Daarnaast is het bereik van de app super slecht en hapert het om de zoveel seconde.

We hebben het pro tv kastje bestepd met een jaar abonnement erbij. Na betaald te hebben kregen we al geen bevestigingsmail, maar dat kan natuurlijk wel eens. Nu 1,5 weken verder nog ltijd niets geleverd gekregen. Contact krijgen is niet mogelijk, al heel veel whatsapp berichten gestuurd en gemaild, maar geen enkele reactie. Het lijken echt oplichtingspraktijken op deze manier.

Bij aanschaf een jaar geleden, verliep het redelijk soepel. Weliswaar, verliep de communicatie stroef. En wilde ze mij eerst een app aansmeren terwijl ik betaald had voor een tv kastje. Na opnieuw contact heb ik dat kastje toch gekregen. En heb ik een jaar prima tv gehad. 1 juni jl kreeg ik een berichtje dat mijn abonnement moest verlengen. Ik kreeg daarbij gelijk een tikkie. Direct ook betaald en daarna niet meer. Geen tv, en bij herhaaldelijk berichten sturen via app en mail, ook geen enkele reactie. Lijken totaal van de aardbodem verdwenen.

Ik zou even verder kijken voor een andere aanbieder en deze links laten liggen. Misschien ook de optie in overweging nemen om een 3 maanden abonnement te nemen bijv ipv gelijk een jaar. Want ik ben nu gelijk een jaar bedrag kwijt ben ik bang.