Protvkastje Opiniões 

Aanvulling op mijn vorige mail, ben nu meer als een maand bezig van het sturen van Whatsapp Email en telefoontjes nog steeds geen reactie.
Mocht je nog geïnteresseerd zijn in tv-pro probeer ze dan eerst te bereiken voordat je je geld weggooit.
Wat mij aangaat zijn het een bende oplichters.

Eigenlijk altijd prima tevreden.
Nu verlenging abonnement en kan ik niet meer inloggen. Ze geven niet thuis via Facebook of WhatsApp.

Wij hebben dit kastje nu 8 maanden, eigenlijk geen problemen.
Maar nu kregen we verleden week een nieuwe inlogcode, meerdere zenders en dus ook nieuwe films.
Tot mijn verbazing, helemaal geen geluid bij alles van 2024. Of het nu films of series zijn.
Aangeschreven op de WhatsApp, maar nog geen antwoord.
Hebben hier meer mensen last van?

Zeer slechte service. Portal werkt niet waardoor het kastje onbruikbaar is en helaas krijg je op geen enkele manier contact met deze mensen om dit op te lossen. Zowel op email als op whatsapp en Facebook wordt gewoon niet gereageerd. Weggegooid geld dus koop hier niet!

Binnen 48 uur alles geregeld, app doet wat hij moet doen, en vlug geïnstalleerd, heel veel zenders , kortom top !!

Snelle reactie en binnen 48 uur, zoals beloofd alle zenders.
Ben sinds Zaterdag aan het uitzoeken welke zenders er zijn. Eigenlijk is het zo welke zender niet.

wij zijn ondertussen vanaf augustus blij met ons kastje van pro tv !
dank voor de duidelijke uitleg via watts app.
grt
Truus

Binnen 48 uur geregeld en kan echt alles kijken met mooi beeld!

Protvkastje,

Naar eerder bericht hier geschreven te hebben.
Protvkastje heeft mij netjes benaderd en de mis communicatie met elkaar verholpen.
Zeer nette mensen die afspraken nakomen.

Mvg. Robert

Pro box besteld, maar gaat nu via een app op smart tv. Via WhatsApp alles binnen 48uur op de smart tv gezet. Schitterend beeld en echt alle zenders. Zeer tevreden!!

heb een goede ervaring er mee min puntje stottert wel eens maar voor de rest goed

Wij hebben na lang bezig te zijn geweest netjes onze centen retour ontvangen dus ze doen wat ze beloven alleen duurt iets te lang

Probeer al een paar maanden contact te krijgen
Mn code van de poorten zijn verdwenen
Geen antwoord
Op facebook krijg ik bij elk vraag een duimpje mn bloed kookt echt
Zou willen weten waar die oplichters zitten

Na een moeizame start en uitblijven van reactie op whatsapp moet ik alsnog aangeven dat inmiddels het kastje is ontvangen en naar behoren werkt.
Vandaar deze rectificatie

Zeer slecht met contact.
Niet alle content staat erop. Voor extra laptop of telefoon moet je apart weer betalen. Voor buitenland moet je dat aangeven via whatsapp zodat de server kan worden omgezet naar het land waar je verblijft. Dit duurt een aantal dagen omdat er op de whatsapp niet gereageerd wordt. Weer terug zetten naar Nederland geeft hetzelfde probleem. Telkens een smoes dat er iets met updates is of server plat of wat dan ook. NIET AAN BEGINNEN!!!!!!!!! Dit is echt een BAGGERBEDRIJF

Had problemen met het kastje
En heb een whatsapp gestuurd
En het is toen opgelost
Dus ben prima geholpen
Dit is wel een goed bedrijf

Ik wil graag het kastje retourneren, maar er wordt niet meer gereageerd op mijn app’s

Heb protvkastje op 5 juli besteld en. Tot op heden niets ontvangen. De leverancier is niet bereikbaar. Kan dus niet reageren. Dat ziet er vooralsnog niet best uit.
Bestelling # 1009.
Ten name van:
Rien Weterings
Gertrudislaan 5
4841XH Prinsenbeek

We zijn een maand verder, het kastje vals vaak terug naar het opstart menu tijdens tv kijken, viaplay live F1 is niet te vinden, videoland vooruit kijken niet aanwezig, adult kanalen ook niet. Zeer slechte respons bij support.

Daarom wil ik aanspraak maken op de 30-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie.

Maar hier krijgen we geen respons op zowel op mail als whatsapp

Het duurde even voor het geregeld was, maar na de app op mijn tv te hebben gedownload en na het mac adres te hebben doorgegeven en na een week was mijn app geactiveerd. Nu even zoeken waar alle zenders en films staan. De app werkt prima trouwens.