Ich wollte eine größere Summe von meinem SparDirekt Konto umbuchen, was leider gegen die 3-monatige Sperrfrist lief. Diese konnte zwar nicht ausgehebelt werden, dafür kam per proaktivem Anruf (!) ein... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Kontoeröffnung lief einfach, die Festgeldverzinsung ist gut. Einziges Manko aus meiner Sicht: dass Zinsen zwar jährlich gutgeschrieben, aber erst zum Ende der Laufzeit (mit Zinseszins) ausgezahlt werd... Ver mais
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Der vereinbarte Rückruf hat minutengenau stattgefunden. Bei weiteren Rückfragen reichte eine kurze Mail aus und ein erneuter Rückruf erfolgte. Unsere Beraterin, Frau Köhler, war super informiert, nett... Ver mais
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Nach Ende der Zinsbindung eines Immobilienkredites wurde ein telefonischer Beratungstermin zwecks Anschlussfinanzierung vereinbart. Der Anruf kam auf die Minute genau und die Beratung von Herrn Stütz... Ver mais
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Informações sobre a empresa
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Die PSD Bank Hessen-Thüringen eG ist eine moderne, beratende Direktbank für Privatkunden. Als Genossenschaftsbank bieten wir unseren selbstagierenden Kunden einen modernen Mix aus Mobile- und Internetbanking sowie eine qualifizierte Beratung in komplexen Finanzthemen wie Baufinanzierung, Vermögensanlage und Versicherung an.
PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Escrito pela empresa
- ATTRAKTIVE KONDITIONEN
- Als genossenschaftliches Institut steht für uns nicht die maximale Gewinnerzielung sondern die Förderung unserer Kunden im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kunden weiterzugeben.
- GUTE BERATUNG
- Umfassende und individuelle Beratung ist uns wichtig. Am Telefon sowie in unseren PSD BeratungsCentern stehen Ihnen jederzeit erfahrene und kompetente Berater zur Seite.
- PERSÖNLICHER SERVICE
- In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können damit auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Geschäftsräumen oder bei ihnen zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
Informações de contacto
Mergenthalerallee 31-33, 65760, Eschborn, Alemanha
- 06196/9384220
- info@psdbank-ht.de
- psdbank-ht.de
4,4
Excelente
170 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Vorbildliche lösungs- und kundenorientierung
Ich wollte eine größere Summe von meinem SparDirekt Konto umbuchen, was leider gegen die 3-monatige Sperrfrist lief.
Diese konnte zwar nicht ausgehebelt werden, dafür kam per proaktivem Anruf (!) eine sehr gute Beratung mit dem Tipp, doch statt dessen ein TagesGeld Konto einzurichten. Dies ist flexibel und tagesaktuell verfügbar.
29 de abril de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Kontoeröffnung lief einfach
Kontoeröffnung lief einfach, die Festgeldverzinsung ist gut. Einziges Manko aus meiner Sicht: dass Zinsen zwar jährlich gutgeschrieben, aber erst zum Ende der Laufzeit (mit Zinseszins) ausgezahlt werden (und dass keine Wahlmöglichkeit besteht) wird im Angebot nicht deutlich kommuniziert.
24 de abril de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Häufige falsche Beratungen
1. Falsche Auskunft vom Call-Center Eschborn, wonach es bei Tagesgeldkonto kein Überweisungslimit gibt, und man unbegrenzt überweisen könne. Überweisungsempfänger wartete vergeblich aufs Geld. Nach der dann erfolgten Beantragung der Limiterhöhung dauerte es tagelang bis zur Freigabe.
2. Falsche Auskunft, wonach erneute Festgeldanlage am selben Tag der Fälligkeit erfolgen könne. Stimmt ebenfalls nicht, neue Anlage wird es später bestätigt bzw. angelegt.
17 de abril de 2026
Täuschung bei automatischer Verlängerung einer Festgeldanlage
Bei einer automatischen Verlängerung einer Festgeldanlage wurde für die neue Laufzeit nicht der angebotene (auf der Internetseite ausgewiesene) Zinssatz gewährt, sondern ein niedrigerer ("Mindest"-) Zinssatz. Erst der dritte telefonisch angefragte Berater konnte erklären, dass der ausgewiesene Zinssatz nur gewährt werde, wenn der angelegte Geldbetrag zunächst ausdrücklich zurückgefordert werde und dann ausdrücklich neu angelegt werde. Diese Vorgehensweise der PSD-Bank war in den mitgeteilte Bedingungen nirgends erkennbar und führt insoweit zu einer Täuschung des Bankkunden.
23 de abril de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt und arbeiten an einer zufriedenstellenden Lösung.
Sollten darüber hinaus noch Fragen bestehen, erreichen Sie uns jederzeit per E Mail unter info@psdbank-ht.de, über unseren Chat oder telefonisch unter 06196 938 4220.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen Thüringen eG
Mitarbeiter haben keine Ahnung
Mitarbeiter haben keine Ahnung, und geben falsche Antworten
21 de abril de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Vielen Dank für Ihr offene Feedback.
Es tut uns leid, dass unser telefonischer Service über unseren Partner
nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben bereits persönlich mit Ihnen gesprochen und eine Lösung gefunden.
Sollten dennoch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail unter info@psdbank-ht.de, per Chat oder
telefonisch unter 06196 938-4220 zur Verfügung
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Seit etwa zwei Jahren bin ich Kunde bei…
Seit etwa zwei Jahren bin ich Kunde bei der PSD Bank und meine Erfahrungen sind durchwachsen. Die Kontoeröffnung verlief damals unkompliziert und der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv finde ich die kostenlosen Kontoführungsgebühren und die faire Preisgestaltung bei den meisten Dienstleistungen.
Das Online Banking funktioniert grundsätzlich zuverlässig, allerdings wirkt die Benutzeroberfläche etwas veraltet und könnte moderner gestaltet sein. Mobile Banking über die App klappt meist problemlos, jedoch gab es schon einige Male längere Wartungsarbeiten am Wochenende, was störend war. Die Überweisung von größeren Beträgen dauert manchmal länger als bei anderen Banken.
Gut gefällt mir die persönliche Beratung in der Filiale. Mein Berater nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Leider sind die Öffnungszeiten etwas eingeschränkt, was bei Vollzeittätigkeit manchmal unpraktisch ist.
Die Geldautomaten sind ausreichend vorhanden, wobei man bei fremden Automaten aufpassen muss wegen der Gebühren. Insgesamt eine solide Bank für Standardbedürfnisse, aber mit Luft nach oben bei der technischen Modernisierung. Für den Alltag reicht es durchaus aus.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich seit zwei Jahren für die PSD Bank entschieden haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserer persönlichen Beratung, dem Kundenservice sowie unserer fairen Preisgestaltung zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu unserem Online‑ und Mobile‑Banking sowie zu den eingeschränkten Öffnungszeiten sehr ernst. Technische Weiterentwicklung und gute Erreichbarkeit sind uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services für Sie weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen‑Thüringen eG
Als langjähriger Kunde der PSD Bank…
Als langjähriger Kunde der PSD Bank kann ich eine gemischte Bilanz ziehen. Das Online Banking Portal läuft meistens stabil und die Bedienung ist intuitiv gestaltet. Besonders positiv finde ich die kostenlosen Girokonten und die fairen Konditionen bei Krediten. Leider ist der Kundenservice telefonisch oft schwer erreichbar, besonders zu Stoßzeiten muss man lange warten. Die Beratung vor Ort war jedoch kompetent und freundlich. Ein Kritikpunkt sind die begrenzten Öffnungszeiten der Filialen und dass manche moderne Funktionen in der App noch fehlen. Für Standardbankgeschäfte durchaus empfehlenswert, bei komplexeren Anliegen könnte der Service aber besser sein.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen in die PSD Bank.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Konditionen, dem OnlineBanking sowie der Beratung vor Ort zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur telefonischen Erreichbarkeit, den Öffnungszeiten und den fehlenden Funktionen in der App sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services weiterzuentwickeln und die Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses konstruktive Feedback genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen‑Thüringen eG
Kontoeinrichtung online völlig…
Kontoeinrichtung online völlig unproblematisch, schnell und verständlich.
2 de abril de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Gute Finanzdienstleistungen bei guter telefonischer Erreichbarkeit
Gute Finanzleistungen und individuelle Beratung
14 de abril de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Uneingeschränkt empfehlenswert!
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, helfen auch sofort bei auftretenden Problemen!
12 de março de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Mein Beratungsgespräch mit Frau Sluka…
Mein Beratungsgespräch mit Frau Sluka war sehr informativ und hilfreich. Gerne wieder.
18 de março de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung bei Frau Sluka zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Hier arbeiten noch Menschen für Menschen
Kein Sprachcomputer, keine Tastatureingabe, keine Warteschleife. Zielführende Beratung durch persönliche Ansprechpartner. Alles so, wie es sein soll.
11 de novembro de 2025
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Gute Lösungsfindungen
Schnelle Erklärungen zu bestimmten Fragen / Unklarheiten beim Online Banking. Und damit schnelles herbeiführen von Lösungen.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Der PSD zeigt Verantwortungsbewusstsein…
Der PSD zeigt Verantwortungsbewusstsein allen Kunden - und somit unserer Gesellschaft gegenüber - indem nicht nur onlinebanking angeboten wird, sondern auch persönliche, menschliche Beratung und entsprechende Dienstleistungen!!! Das unterscheidet ihn von den meisten anderen Banken!
18 de fevereiro de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Bewertung Telefonberatung
Der vereinbarte Rückruf hat minutengenau stattgefunden. Bei weiteren Rückfragen reichte eine kurze Mail aus und ein erneuter Rückruf erfolgte. Unsere Beraterin, Frau Köhler, war super informiert, nett und hilfsbereit und hat sich um all unsere Anliegen sofort gekümmert. Wir waren sehr angenehm überrascht, weil wir das auch schon anders erlebt haben. Daumen hoch!
27 de janeiro de 2026
Resposta da PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.
Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG
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