psycholoognederland.org Opiniões 

53
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Wordt gewoon 2x niet gereageerd op contact via contactformulier. Trouwens erg bijzonder dat je via onbeveiligde weg ( mag niet, is niet AVG) een verwijsbrief kan uploaden die medische info bevat. Dat... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ondanks eerdere reviews gebeld met de receptie en daar werd mij duidelijk uitgelegd hoe het allemaal (financieel gezien) werkt. Het is even lastig om te begrijpen, maar uiteindelijk betaal ik alleen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Toen ik begon bij Psycholoog Nederland zat ik diep in een gat. Naar mate de maanden en verschillende behandelingen ben ik beetje bij beetje weer de oude geworden. Ik heb m’n doelen behaald en kan nu w... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Met Michelle Derks ben ik onwijs prettig door het proces gelopen. Tijdens de sessies weet ze de juiste tools te gebruiken om tot 'de kern' te komen en creëert ze tegelijkertijd een fijne sfeer waar er... Ver mais


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

53 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 14% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(53)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet aan beginnen

Vanuit de huisarts ben ik doorverwezen naar Psycholoog Nederland omdat ze (bijna) geen wachttijden zouden hebben. Binnen 2 weken zou ik wat te horen krijgen. Echt op de laatste dag werd ik voor slecht 5 seconden gebeld (ik was te laat bij mijn telefoon en hoorde 'm afgaan) dus ik miste het telefoontje. Terugbellen kon uiteraard niet. Na heel wat mailen kon ik eindelijk een afspraak inplannen die 1 maand later plaats kon vinden. De week erop hoorde ik mijn behandelplan. Na wat goed doorvragen kreeg ik vervolgens te horen dat het vanaf dat moment nog 3 maanden kon duren voordat ik echt hulp zou krijgen. Geen fijne gedachten maar het is tenminste iets. Nu wordt ik vandaag (2 weken na laatste contact) terug gebeld en vertellen ze dat mijn eerste afspraak niet doorgaat en ik 1,5 maand moet wachten tot mijn eerste afspraak. Ik kreeg hier geen goed gevoel bij en heb mezelf maar afgemeld.

5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Vervelend om te horen dat je intake 1.5 maand werd uitgesteld. In verband met de kerstvakantie is de wachttijd voor intakes op dit moment tussen de 1 en 4 weken afhankelijk van de locatie. Ik lees in je review terug dat je een behandelplan hebt ontvangen. Het behandelplan wordt echter pas opgesteld nadat de intake heeft plaatsgevonden. Ook doen wij geen uitspraken over eventuele wachttijden, omdat dit afhankelijk is van de problematiek van de cliënt.

Onze klachtenfunctionaris zal contact met je opnemen om jouw ervaring te bespreken en om te onderzoeken of er een passende oplossing mogelijk is.

Classificada 5 em 5 estrelas

Huiverig na slechte reviews, maar bevalt goed!

Ik ben 4 maanden geleden in behandeling gegaan. Het intake proces was wat ingewikkeld, maar na wat uitleg vanuit de klantenservice ben ik hier goed doorheen geloodst. Ik had de andere reviews hier gelezen en was hierdoor wat huiverig, maar moet zeggen dat het me enorm meevalt.

Ik krijg alle rekeningen thuisgestuurd en moet deze dan zelf insturen naar mijn verzekering, maar dat is het dan ook het enige "nadeel". Verder een fijne behandeling, er wordt goed naar me geluisterd naar wat ik nodig heb en waar ik behoefte aan heb. Al met al een prima ervaring

10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de uitleg van ons Customer Care Center en de behandelingen die je hebt ontvangen. Veel succes met de rest van je traject!

Classificada 1 em 5 estrelas

Leugenaren en oplichters.

Deze psychologen zijn leugenaren die belachelijk hoge kosten declareren en met complete verzinsels aan komen lopen waar een basisscholier ook gaten in kan prikken. Ze kunnen geen enkele feit goed vaststellen en zijn de grootste uitmelkers in Nederland. Een totalitaire commercieel bedrijf die aan ernstige discrimnatie vertonen in hun psuedowetenschappelijk onderzoek waar de feiten absoluut niet als belangrijk worden beschouwd en waarbij de client de kosten opneemt voor slechte psuedowetenschappelijke onderzoek. Vermijden als de pest is mijn enige advies! Ze steken een dolk in je rug en melk je uit zonder enige gegrondde reden.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft vastgesteld welke tarieven gelden voor alle zorgverleners, en wij hanteren net als andere GGZ-instellingen deze tarieven bij onze declaraties. Afhankelijk van je zorgverzekering en je openstaande eigen risico wordt alles of een deel van de kosten vergoed. Voordat jouw intake plaatsvond, heeft ons Customer Care Centre je zowel telefonisch als schriftelijk hierover geïnformeerd.

Het is ons doel om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen. We vinden het daarom jammer om te horen dat je geen positieve ervaring bij ons hebt gehad. Hopelijk vind je ergens anders de passende hulp die je zoekt.

Classificada 1 em 5 estrelas

Er ging van alles mis !

Er ging van alles mis !. Zoals vele voor mij al melde, het zijn flinke uitmelkers !!!.... Vrijblijvend intake onzin !, 286 eigenrisico plus 140 voor zogenoemde papier werk... Alleen maar ellende en veel onzin. Ze hebben ook nog eens de grote lef om 40 euro erboven op te gooien via "payt incassobureau" wat ook van hun is. Helpen en begrijpen ho maar, onnodige rekeningen ja hoor daar zijn ze dan als de kippen bij. Gadverdamme dat zo een bedrijf bestaat en dat het allemaal kan en mag... Meer stress dan voor ik überhaupt was begonnen aan de intakegesprek
Een en al hoofdpijn en onbegrip
Heb er niks aan gehad behalve problemen en geld verlies, wat totaal niet hoort en mag gebeuren

1 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Vervelend om te horen dat je het gevoel hebt dat er van alles mis is gegaan. Het is onze bedoeling om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen. Ons Customer Care Center heeft je daarom voordat de intake plaatsvond zowel telefonisch als schriftelijk op de hoogte gebracht van de vergoeding van de behandeling. Afhankelijk van je zorgverzekering en het openstaande eigen risico wordt alles of een deel van de kosten vergoed.

Als blijkt dat facturen niet (volledig) zijn voldaan, dan kijkt het Customer Care Center graag met cliënten mee voor een passende oplossing. Mocht hier geen gehoor aangegeven worden, dan wordt de cliënt tijdig op de hoogte gebracht van vervolgstappen die genomen zullen worden. In jouw geval waren dat helaas de incassokosten.

Classificada 1 em 5 estrelas

Psycholoog Nederland helpt je eerder van je geld af te komen dan van je problemen

Tijdens het voorbereidend telefoongesprek op de intake d.d. 24-7-23 is vooral gesproken over hoe ik moet betalen en bij mijn zorgverzekeraar moet declareren. Dit omdat diverse verzekeraars niet met Psycholoog Nederland samenwerken en ik snap nu ook waarom, de rekening voor de 2 uur durende intake bedroeg € 902! Over de exorbitante hoogte van dit bedrag is mij toen niets gezegd, alleen op mijn vraag over de hoogte van de tarieven is gezegd dat die tussen de € 80-120 per sessie liggen. Tijdens het telefoongesprek dat ik vandaag had bleek dit rond de € 150 te liggen, een flinke inflatie. Op mijn opmerking dat deze tarieven vele malen hoger liggen dan de Nederlandse zorgautoriteit als maximum aangeeft (nl € 163,39 per 60 minuten) kreeg ik als antwoord dat er meerdere behandelaren bij betrokken waren (de laatste 20 minuten waren met 2 andere personen). Ook kreeg ik te horen dat het voor mij niet uitmaakte omdat ik toch niet meer dan mijn jaarlijkse eigen risico hoefde te betalen. Er wordt dus kennelijk op gespeculeerd dat mensen daarom niet over de hoogte van hun facturen klagen maar door de laakbare handelswijze van een commerciële organisatie als Psycholoog Nederland, lopen de landelijke zorgkosten gigantisch uit de klauwen en gaat er teveel geld naar zo'n club i.p.v. dat er betaalbare zorg verleend wordt. Ik heb echt spijt dat ik hier in gestonken ben en niet eerst recensies gecheckt heb. Misschien naïef maar ik kreeg van mijn huisarts een verwijzing naar Psycholoog Nederland dus ging ervan uit dat het een betrouwbare organisatie was. Ik heb mijn huisarts inmiddels van de gang van zaken op de hoogte gesteld en hem geadviseerd niet meer naar ze door te verwijzen, ook omdat ik aan het eind van de intake al had aangegeven dat ik het onaangename gevoel kreeg dat ik een therapie kreeg aangesmeerd omdat die beschikbaar was en niet zozeer omdat die aansloot op mijn hulpvraag. Ik raad niemand dit bedrijf aan, je wordt hier namelijk vooral van je geld afgeholpen.

31 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Wij vinden het belangrijk dat de cliënten goed op de hoogte zijn van het financiële aspect van hun intake/behandeling. Voordat de intake plaatsvindt brengt ons Customer Care Center de cliënten daarom op de hoogte van het eigen risico, de eigen bijdrage en de manier waarop er gedeclareerd kan worden bij de zorgverzekeraar. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft vastgesteld welke tarieven gelden voor alle zorgverleners, en wij hanteren net als andere GGZ-instellingen deze tarieven bij onze declaraties.

Het is ons doel om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen. We vinden het daarom jammer om te horen dat je geen positieve ervaring bij ons hebt gehad.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nog geen ster waard.Dit bedrijf want…

Nog geen ster waard.Dit bedrijf want dat is het een bedrijf.Heeft niks met zorg te maken.Hoort hier ook niet in thuis.Veel te commercieel alles draait om de facturen.Ze melken de zorg verzekeraar uit.Je komt er nog slechter uit als dat je kwam en ook nog blut i.v.m je eigen bijdrage.ADVIES EN NEEM HET TER HARTE BLIJF HIER VER VANDAAN.Er zijn veel betere partijen die de patiënt boven het winst oog merk hebben.

12 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Op basis van jouw review kunnen we je niet goed verder helpen. Zou je contact op kunnen nemen met ons om jouw ervaring te bespreken?

Classificada 5 em 5 estrelas

Alleen eigen risico betaald (geen extra kosten) - ingewikkeld proces - wel tevreden

Ondanks eerdere reviews gebeld met de receptie en daar werd mij duidelijk uitgelegd hoe het allemaal (financieel gezien) werkt. Het is even lastig om te begrijpen, maar uiteindelijk betaal ik alleen mijn eigen risico.

Fijn intake process gehad. Zit nu 3 maanden in behandeling en ben tevreden. Erg professioneel en snel geholpen. Plaats deze review om mensen aan te moedigen zich zelf in te lezen en zich niet meteen te laten afschrikken door de andere reviews.

2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de uitleg van ons Customer Care Center en de behandelingen die je hebt ontvangen. Veel succes met de rest van je traject!

Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbaar.

Met goede hoop, nam ik contact op met deze organisatie.
Bij het intakegesprek gesproken over de vergoedingen, daar ik financieel niet alles uit mijn eigen portemonnee kan betalen.
Mij is verteld dat ik mij géén zorgen hoefde te maken hierover.
Nou, wat heb ik spijt dat ik met deze organisatie in zee ben gegaan.
De rekeningen vlogen om mijn oren.
Ook weken na de sessies kreeg ik brieven over de openstaande rekeningen, die zo hoog waren, dat ik daar nachten wakker van heb gelegen.
Óók werdt er zéér hoge tarieven gevraagd voor het verwikkelen van de sessies.
Ik ben gestopt met deze organisatie nadat het mijzelf véél geld heeft gekost, die dus NIET vergoedt werden door de verzekering.
Mentaal heeft mij deze nare ervaring nog verder in de problemen gebracht.
Dus 1 goede raad,gaat nooit met deze organisatie in zee.

20 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Afhankelijk van je zorgverzekering en je openstaande eigen risico hoort alles of een deel van je kosten vergoed te worden. Vervelend om te horen dat dit bij jou niet is gelukt. Mocht je problemen ondervinden bij het indienen van je declaratie bij je zorgverzekeraar, kunnen wij je daarbij helpen. Neem hiervoor contact op met ons Customer Care Center.

Classificada 1 em 5 estrelas

DO NOT RECOMMEND!!!

Unfortunately having a very bad experience with this service. I was initially misinformed about the charge of my intake (specifically told it will cost me 43eur by the person on the phone after my insurance deduction). They are now trying to charge me over 700eur for a one hour intake. I have written 5 emails to them now challenging this with absolutely no response. They obviously only want your money and do not care about actually taking care of the people they are dealing with. This is so dissappointing given that I am already in a fragile state. DO NOT RECOMMEND!!!

3 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

We´re sorry to hear that the information regarding the financial part of the intake was not clear to you from the beginning. Our complaint officer has been in touch with you regarding this matter, and I´ve been informed that a satisfactory solution has been reached.

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet eens ster waard, meest walgelijke uitmelker!

Niet eens ster waard. Het is een commerciële bedrijf met doel zo snel mogelijk geld maken en absoluut niet bezig met patiënten helpen. Bah! Niet normaal dat er zo met mensen met mentale klachten wordt omgegaan! Er worden teveel intakes en intro gesprekken ingepland om zo snel en zoveel mogelijk geld te innen bij de verzekering.
Ik heb niet de hulp gekregen die ik nodig heb en nu zit ik met nog met meer mentale klachten. Ondertussen is er super veel bij de verzekering ingrediënt.
Ik raad niemand dit organisatie aan, wees er voor gewaarschuwd.

15 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da psycholoognederland.org

Resposta da psycholoognederland.org

Vervelend om te horen dat je geen positieve ervaring bij ons hebt gehad. Ons doel is om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun hulpvraag. Tijdens de intake wordt er daarom zorgvuldig onderzocht of we de juiste organisatie zijn om aan de specifieke behoeften van een cliënt te voldoen. Indien wij niet de passende hulp kunnen bieden, verwijzen wij door naar een andere organisatie die dat wel kan. Hopelijk ben je daar inmiddels verder geholpen.

Classificada 1 em 5 estrelas

PsycholoogNederland zou een zorgverlener moeten zijn, maar ze geven GEEN ENKELE zorg.

PsycholoogNederland zou een zorgverlener moeten zijn, maar ze geven GEEN ENKELE zorg.

Ik zocht naar een psycholoog en kwam terecht bij PsycholoogNederland. Na ze gebeld te hebben en wat vragen te hebben gesteld over de mogelijkheden en kosten, besloot ik om een aantal sessies te proberen. Na drie sessies besloot ik er echter mee stoppen, omdat het niet goed werkte voor mij.
Toen ik hen belde om te stoppen, werd mij verzekerd dat ik enkel hoefde te betalen voor de sessies die ik al had gehad. Echter, toen ik de factuur kreeg opgestuurd waren de kosten daar vier keer zo hoog als dat mij initieel was verteld.

1. Tijdens mijn eerste telefoongesprek heb ik, in detail, gevraagd over de sessies en de kosten. Er was mij nooit verteld dat ik een volledig plan van tien sessies zou moeten betalen, zelfs als ik al na een paar sessies zou stoppen.

2. Tijdens het gesprek heb ik ook geinformeerd of er kortere plans dan 10 sessies bestonden. PsycholoogNederland antwoordde dat dit niet
mogelijk was. Later heb ik deze bewering gechecked bij de NZA en deze bewering was compleet incorrect.

3. Nadat ik klaagde over de factuur werd mij verteld dat ze me voor het volledige bedrag in rekening "moesten" brengen en het anders niet vergoed zou worden door de zorgverzekering. Dit bleek ook onwaar, nadat ik dit bij mijn zorgverzekering had nagevraagd.

4. In de factuur die je naar je zorgverzekering moet opsturen staat nadrukkelijk de diagnose. Dit is tegen de regelgeving van de NZA, omdat dit prive-informatie betreft die enkel met de patient gedeeld
mag worden.

Door deze zeer negatieve ervaring met PsycholoogNederland, zou ik ze nooit aan iemand aanraden! Maar als je je geld over de balk wilt
smijten ben je natuurlijk welkom om het te proberen.

7 de setembro de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais