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Classificada 1 em 5 estrelas

I have rented from Purely Storage for a few years. My unit was broken into maybe January 2023. Purely Storage was bought by a different company. When it was time to do my Insurance claim Issues start... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Let's start out :-with your :-greated with :-a smile God only knows what that are thinking ? at the end being disregarded like you never existed eignord the first week having having most of my thin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Purely Storage has the best prices in town. I reserved on line during the rainy season. I called in prior to arrival and the gal advised me that she swapped me into a different unit as the one assign... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

I rate 4 stars because of the difficulty accessing the storage unit. The distance between the building and the fence makes backing into the driveway hard to manage. I do not know what could or can b... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Instalações de auto-armazenamento
  2. Local de armazenamento

Informação fornecida por diversas fontes externas

Purely Storage operates 28 facilities in California, Nevada, Arizona and Texas. Check out our website www.purelystorage.com for more information.


Informações de contacto


2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

428 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Great business

Always pleasant and helpful. Storage units clean and safe.

19 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thank you for the wonderful review Joseph, it's great doing business with you.

Classificada 1 em 5 estrelas

Unfortunately

Unfortunately, what I assumed was going to be a positive experience in dealing with your business turned out to be very negative.
I had talked in person to your manager, Vanessa, several times about renting a unit. Each time, I brought up the fact that I wanted to rent a unit that was having a 50% off discount for the first month. When I finally consummated the transaction and signed the paperwork, I expected to get the Sale Price. My receipt was emailed to my cell phone, but because the fine print is so minuscule I did not review it.
It was not until I got my credit card statement three weeks later did I notice that I was charged the full amount.
I promptly went back to see her and tell her the problem. She actually had the nerve to say that she didn’t really remember that Discount part of our several conversations and that there was nothing she could do about it.
Needless to say, I am very unhappy with these events and would appreciate talking to an employee with some responsibility so we can resolve this.
I am desiring some return communication from your company. Please do not disappoint me a second time.
Thank you,
Greg Olzack
208-769-7799

19 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

This place it great

This place it great! Never had a problem and they always work with.. I highly recommend them.

19 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thank you for the great review, I hope we can continue to provide you with great service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

19 de julho de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Purely Storage

Thank you Patrick, I'm glad to see you had a great experience with us.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hello

Hello. I'm trina. In. Unit. 55. I. Rate. Your. Service. To 5

18 de julho de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Purely Storage

Thank you Trina, we love your 5 star rating!

Classificada 5 em 5 estrelas

So far so good

18 de julho de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Purely Storage

Thank you Barbara, we hope to keep up our 5 star service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Love this place

Great service. Very friendly and helpful staff.

18 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thanks Salina, we aim to only hire the very best staff!

Classificada 5 em 5 estrelas

Staff was very helpful

Staff was very helpful, affordable prices, great location!

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Purely Storage

Thanks Isaac, we appreciate you taking the time to review us!

Classificada 4 em 5 estrelas

good service

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Purely Storage

Thank you Buakaew, I'm glad you are pleased with our service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Trailer storage

Clean, safe, secure and easy in and out. Price is the best in all of the storage spots in Las Vegas. I would recommend to any one. If you pay 12 months in advance you get one month FREE!

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thank you for the wonderful review Beau. We strive to give our customers the very best value.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service😁 Purely Storage…

Great customer service😁 Purely Storage is always clean too!

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thanks Crystal, we aim to only hire the very best staff to give our customers the best experience possible.

Classificada 4 em 5 estrelas

I only have one issue...

I only have one issue.... Waiting for the gate to close. Put the timer shorter, I sit in the hot sun for it seems like 3 mins and when I go to my unit I'm usually in a little bit of a rush. Thank you for your time. Angela

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thanks for letting us know Angela, unfortunately there is nothing we can do about the timing of the gate as we do have some larger moving trucks that need to be able to get through, however you don't have to wait for it to close. You can go right on in to your unit and anyone that attempts to follow you in will be dealt with accordingly as they are trespassing.

Classificada 3 em 5 estrelas

Too expensive.

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thank you for letting us know your thoughts David. We do our best to keep our prices competitive to offer you great service for a great value, and often run specials for our new customers.

Classificada 5 em 5 estrelas

Very friendly

Very friendly. Clean

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Purely Storage

Resposta da Purely Storage

Thank you Lisa, it's always great to see another happy customer.

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