Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Super fint puslespil, dog var æsken ødelagt og trykket voldsomt flere steder, da den ankom. En hurtig mail til kundeservice med dokumentation, så fixede de lynhurtigt problemet ved at sende et helt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste kalendergave jeg har givet!! Jeg gav min kæreste en en kalendergave fra Puzzle You. Hver dag i december samlede vi en del af puslespillet. Så hyggeligt!! Det er fire billeder af os, som vi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er ekstremt tilfreds med mit køb! Det er den lækreste kvalitet af brikker, æsker og tape! Jeg bestilte et puslespil og et vendespil, og billede- samt tekstkvaliteten var helt i top. Æskerne var så... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg havde købt en puslespils julekalender. På dag 24 i julekalenderen er der en tilfældig brik der ikke høre til dette puslespil (kan tydeligt ses på farven) og der mangler så en brik så puslespillet... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Eventos e entretenimento

Escrito pela empresa

Et fotopuslespil er altid en god gaveidé. Vi tilbyder fotopuslespil med 48, 100, 200, 500, 1.000 eller endda 2.000 brikker.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

173 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte et puslespil på 2.000…

Jeg bestilte et puslespil på 2.000 brikker. Men fik ikke nogen bekræftelse. Så så at jeg ikke havde fået ordren over i kurven. Prøvede en gang til men kun med 1.000 brikker 15 min efter.
Den fik jeg bekræftigelse på med det samme. Og få sekunder efter fik jeg bekræftigelse på den første. Som jeg med det samme aflyse på mailen. Men det kunne ikke lade sig gøre. Så nu har jeg 2 ens puslespil.
Dårligt når jeg ikke fik en bekræftelse på orderen.

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg havde købt en puslespils…

Jeg havde købt en puslespils julekalender. På dag 24 i julekalenderen er der en tilfældig brik der ikke høre til dette puslespil (kan tydeligt ses på farven) og der mangler så en brik så puslespillet kan laves færdigt. Efter gentagne skrivelser med firmaet, kan de tilbyde at sende et nyt puslespil. Men hvad kan man bruge det til i januar måned, når det var en julekalender/gave og hele puslespillet er samlet pånær den ene brik.
De referere til købeloven som giver dem ret til det. Og det har de måske. Men derfor kan der fortsat ikke bruges til ret meget. Ethvert andet firma ville have tilbudt pengene retur. Men dette firma har bare sikret, at jeg ikke køber hos dem en anden gang

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

God kundeservice

Super fint puslespil, dog var æsken ødelagt og trykket voldsomt flere steder, da den ankom. En hurtig mail til kundeservice med dokumentation, så fixede de lynhurtigt problemet ved at sende et helt nyt puslespil afsted, som ankom hurtigere end første bestilling - og endda uden skrammer.

Super kundeservice.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

I’m very happy with the product

I’m very happy with the product. I ordered 2,000-piece puzzles, which is a size I haven’t seen in other shops, so it was great to find exactly what I was looking for.

The delivery process went smoothly on the seller’s end, and the order was shipped quickly. The only thing to note is that UPS can sometimes take a while for delivery, so patience is needed.

Overall, a great

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har ikke fået min ordre

Jeg har ikke fået min ordre, som jeg bestilte for fire uger siden. Jeg kan nu se, hvis jeg tracker ordren, at den er blevet sendt tilbage. Jeg har ingen besked fået om at den var klar til afhentning. Den er aldrig kommet til min adresse eller tæt på. Nu vil de have at jeg betaler 110 kr. til PayPal for at få den afsendt igen. Der ligger ingen mail hverken i Spam Box eller inbox.

24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste kalendergave!

Den bedste kalendergave jeg har givet!! Jeg gav min kæreste en en kalendergave fra Puzzle You. Hver dag i december samlede vi en del af puslespillet. Så hyggeligt!! Det er fire billeder af os, som vi kommer til at hænge op i en billederamme. Den bedste og hyggeligste kalendergave og endda til en rimelig pris!!! Kan kun anbefales

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God kvalitet og hurtig levering

Har købt et puslespil som julekalender med mit eget billede på, til min datter. Det er virkelig god kvalitet, og en rigtig fin indpakning det kom i, hvor man selv kunne vælge design, og få en personlig hilsen på.
Vi er meget tilfredse.
Og hurtig levering.
Skal helt sikkert lave et igen, en anden god gang.

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Rigtig god service da der manglede en brik i et puzzle med 1000 brikker sendte de bare et nyt uden nogen form for spørgsmål Top karakterer herfra

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice. Der opstod et problem med UPS, og straks reagerede PuzzleYou med perfekt kundeservice over for mig. Jeg vil med glæde købe fra dem igen. Jeg har endnu ikke lagt puslespillet, da det er en julekalender, men jeg er overbevist om, at det er god kvalitet og jeg glæder mig rigtigt meget til at se resultatet.

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Mangler billede til julekalender

Til julekalender-puslespillet er der intet billede med af motivet, hvilket gør det noget vanskeligt at lave. Derudover har jeg bestilt tre forskellige, men uden billede, derfor kan jeg ikke kende forskel på dem. To er til gave og et til mig selv.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da puzzleYOU DK

Resposta da puzzleYOU DK

Hei Louise,
Takk for din melding. Vi har nettopp sendt en epost til deg med motivene vedlagt. Motivene ligger ikke i julekalenderen, fordi de fleste av våre kunder gir bort kalenderen og vil at motivet skal være en overraskelse. Siden brikkene er forhåndssortert i små bokser kan man legge puslespillet uten å se motivet. For å skille puslespillene fra hverandre kan du sammenligne varenummeret som står på esken med den som står på din ordreoversikt. Lenken til din ordreoversikt finner du i epostene du fikk av oss ved bestilling. Vi ønsker deg og dine god fornøyelse med våre produkter.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alt fungerede meget fint

Det var nemt at navigere på Web siden. Jeg modtog 2 flotte puslespil til mine børnebørn. Fin foto kvalitet og æske.
Lidt dyrt, men pengene værd. Gode gaveideer med personlige minder.
Jeg er meget tilfreds.

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I leverer til 5 stjerner på alle…

I leverer til 5 stjerner på alle planer.
Jeres hjemmeside er let at navigere på.
Varerne leveres virkelig hurtigt.
Faktura og betaling fungerer upåklageligt.
De modtagne spil er gedigne.
Jeg anbefaler jeres produkter på det varmeste.

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Sender nyheds mails man ikke kan…

Sender nyheds mails man ikke kan afmelde.
Dette har man nu rettet.

26 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da puzzleYOU DK

Resposta da puzzleYOU DK

Hei Flemming

Takk for din melding. Vi beklager at vi sendte ut et nyhetsbrev som manglet avbestillingslenken. Det skyldtes en teknisk feil som har blitt rettet opp nå. Du må gjerne kontakte vår kundeservice (service@puzzleyou.dk) slik at vi kan slette deg fra mailinglisten.

Classificada 1 em 5 estrelas

Julegaven der aldrig kommer frem

Jeg har bestilt et puslespil som julegave (inden deadlinen). Den er endnu ikke sendt og levering er nu sat til 2025. Kan virkelig ikke anbefales. Har skrevet til Puzzleyou direkte, der er intet svar. Så skuffende

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da puzzleYOU DK

Resposta da puzzleYOU DK

Hei Katrine
Takk for din melding. Vi beklager at du opplever problemer ved levering av din bestilling. Vi forstår at det er veldig skuffende at pakken ikke kom tidsnok frem til jul. Vi har dessverre ikke fått din melding og vil gjerne be deg om å kontakte vår kundeservice (service@puzzleyou.dk) slik at vi kan finne en løsning. Vi ser frem til å høre fra deg. God jul 🙂

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke give minus stjerner

Kan ikke give minus stjerner. Pengene ER trukket på min konto. Ingen ordrebekræftelse, ingen brugbar svar op email og telefonnummer virker ikke… Det er da ren og skær svindel… Så træls oo til jul når nu man troede at det var den perfekte julegave men blev snydt istedet…

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da puzzleYOU DK

Resposta da puzzleYOU DK

Hei Christina
Takk for din melding. Vi beklager at du opplevde problemer ved bestilling av et puslespill. Som vi skrev til deg den 17.12.2024 har vi bedt vår økonomiavdeling om å overføre pengene til din konto. Det kan dessverre ta noen dager før pengene er tilbake på din konto. VDu må gjerne kontakte oss hvis du vil legge inn en ny bestilling. Vi ønsker deg god jul og godt nytt år.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais