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Classificada 5 em 5 estrelas

Dopo aver acquistato un piccolo elettrodomestico, ho attivato il servizio di estensione della garanzia al terzo anno. La procedura sul sito Qustodia, è stata semplice e veloce. Speriamo lo sia al... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi è piaciuto il loro interessamento durante il lavoro, Operatori molto corretti.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Devo dire che l’assistenza è stata precisa e puntuale per quanto riguarda comunicazione e riparazione (fra l’altro effettuata in tempi brevi). Post-riparazione mi hanno contattato Per assicurarsi che... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Qualche incomprensione, superata con il contributo del referente locale Marsitech Service, per il resto tutto ok

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Atendimento ao cliente no sector de eletrodomésticos
  2. Corrector de seguros
  3. Serviço de reparações

Escrito pela empresa

Qustodia è un’azienda specializzata nel progettare, organizzare ed erogare Servizi di Estensione di Garanzia e Servizi contro i danni accidentali per i prodotti di elettronica di consumo acquistabili in tutto il territorio italiano presso i negozi specializzati e tramite la grande distribuzione. I Servizi Qustodia sono una fonte di tranquillità per tutti i consumatori che desiderano tutelare i propri prodotti di elettronica di consumo da eventuali danni e relativi costi extra improvvisi. Il Servizio Clienti Qustodia è rapido ed efficace, sempre a disposizione del cliente. Qustodia garantisce servizi professionali di alta qualità grazie a un vasto network di Centri di Assistenza Tecnica sparsi su tutto il territorio nazionale.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

26 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Mi è piaciuto il loro interessamento…

Mi è piaciuto il loro interessamento durante il lavoro,
Operatori molto corretti.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Qustodia

Resposta da Qustodia

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono stati super gentili e sempre…

Sono stati super gentili e sempre disponibili nel darci le risposte

10 de março de 2026
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Resposta da Qustodia

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima assistenza

Ottima assistenza, professionali e rapidi.

3 de março de 2026
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Resposta da Qustodia

Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Classificada 5 em 5 estrelas

Devo dire che l’assistenza è stata…

Devo dire che l’assistenza è stata precisa e puntuale per quanto riguarda comunicazione e riparazione,fra l’altro effettuata in tempi brevi.
Molto gentile e chiaro nelle spiegazione e sempre disponibile a rispondere qualsiasi domanda.

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza ottima

Assistenza precisa e puntuale anche nell'apertura della richiesta. Attivazione facile e contatto immediato sia vocale che wapp. Aggiornamento continuo delle varie fasi e supporto disponibile e cordiale.

23 de fevereiro de 2026
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Resposta da Qustodia

Grazie per la sua recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nella risoluzione del problema. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Classificada 5 em 5 estrelas

Estensione garazia

Dopo aver acquistato un piccolo elettrodomestico, ho attivato il servizio di estensione della garanzia al terzo anno.
La procedura sul sito Qustodia, è stata semplice e veloce.
Speriamo lo sia altrettanto anche in caso di richiesta e fornitura di assistenza.

26 de novembro de 2025
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Resposta da Qustodia

Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto eccellente dalla presa in carica…

Tutto eccellente dalla presa in carica del "problema"alla soluzione .Personale qualificato e disponibile soprattutto Francesca la signora con cui ho gestito la pratica .

30 de outubro de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

Classificada 5 em 5 estrelas

OTTIMO PROGRAMMA MOLTO CHIARO VELOCE

OTTIMO PROGRAMMA MOLTO CHIARO VELOCE! COMPLIMENTI!

14 de outubro de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza più che positiva,intervento…

Esperienza più che positiva,intervento rapido, personale gentile e velocissimo nel rispondere,pratica liquidata in 2 giorni

9 de outubro de 2025
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Resposta da Qustodia

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia e professionalità!

Cortesia e professionalità!
Molto soddisfatto del servizio offerto

22 de setembro de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio attento e veloce.

Servizio attento e veloce.
Operatori molto gentili che sanno consigliare al meglio e dare le giuste indicazioni per avere il rimborso spettante

29 de agosto de 2025
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Resposta da Qustodia

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a fornirle un servizio attento e utile. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo

Devo dire che l’assistenza è stata precisa e puntuale per quanto riguarda comunicazione e riparazione (fra l’altro effettuata in tempi brevi). Post-riparazione mi hanno contattato Per assicurarsi che il prodotto funzionasse correttamente. Ottimo. Consigliato

14 de julho de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

Classificada 4 em 5 estrelas

Qualche incomprensione

Qualche incomprensione, superata con il contributo del referente locale Marsitech Service, per il resto tutto ok

6 de agosto de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver scelto il nostro servizio! ci scusiamo per le incomprensioni e in futuro presteremo più attenzione a queste dinamiche. Grazie

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto Soddisfatto ringrazio tutti per…

Molto Soddisfatto ringrazio tutti per la serietà

24 de julho de 2025
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Resposta da Qustodia

Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!

Classificada 5 em 5 estrelas

La riparazione del mio dispositivo è…

La riparazione del mio dispositivo è stata immediata e più che perfetta,sono davvero soddisfatto,consiglio vivamente.

18 de julho de 2025
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Resposta da Qustodia

Grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!

Classificada 5 em 5 estrelas

Veramente super eccellenti

Vorrei veramente dire due parole alle persone in cui mi hanno assistita, veramente servizio super veloci cordiali ed efficienti avevo un sansung s24 ultra e mi e cascato a terra in una settimana tra il corriere che e venuto e riprenderesi il cell e siccome non era piu riparabile mi anno fatto un buono vuocer di 1278.ci ho perso veramente pochissimo questa mattina sono andata a ripremdermi il mio cell modello piu nuovo samsung s25 ultra sono veramente felice vorrei consigliarlo a tutti sono delle persone splendide grazie angora a tutto il team di qustodia

16 de julho de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

Classificada 5 em 5 estrelas

Assolutamente soddisfatto

Assolutamente soddisfatto! Servizio veloce, efficiente e super disponibile sia al telefono che su WhatsApp. Un'esperienza impeccabile. Qustodia consigliatissimo!

25 de junho de 2025
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Resposta da Qustodia

La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio!"

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