raleo.de Opiniões 

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Ich habe die DAIKIN Altherma 3 WS (6 kW mit 180L Speicher) bei Raleo gekauft und bin vollkommen begeistert! Die Wärmepumpe läuft seit der Fachinstallation absolut flüsterleise (kaum wahrnehmbar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... Ver mais

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Unsere Bestellung wurde von Anfang bis Ende sehr gut abgewickelt! Nur einen Tag nach Bestellung sowie Bezahlung des Artikels wurde dieser versand und wir wurden per mail entsprechend darüber informier... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Heizung, Klima, Sanitärinstallation. Alle großen Marken. Warmwasserwärmepumpe, die es sonst quasi nierdends gab, Samstag zu TOPPREIS gekauft, am Mittwoch war die Spedition schon da. Top! Man bekommt... Ver mais


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Classificada 5 em 5 estrelas

Heizwerttherme

Habe letztes Jahr November Heiztherme bestellt.Super Kontakt.Bei Fragen immer schnell per e-mail gemeldet Therme Mittwochs bestellt,Montags geliefert .Alles top.Kann ich nur empfehlen.

9 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Unkomplizierte Hilfe

Meine Bestellung von Heizkörpern wurde schnell geliefert. Nachdem bei der Spedition einer beschädigt wurde, habe ich Kontakt zu Raleo aufgenommen und mir wurde umgehend einer neuer geschickt.
Sehr gute und unkomplizierter Hilfe seitens Raleo, so wünscht man sich das.

22 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Warmwasserwärmepumpe über Raleo

Heizung, Klima, Sanitärinstallation. Alle großen Marken.
Warmwasserwärmepumpe, die es sonst quasi nierdends gab, Samstag zu TOPPREIS gekauft, am Mittwoch war die Spedition schon da. Top! Man bekommt auch Ausgangsfotos der Ware, damit man die Güte des Transports besser einschätzen kann.
Es hatte ein Tell Tilt ausgelöst. Da die WP erst September montiert wird, bis dahin auf Vorbehalt. Für Raleo aber kein Problem. Das ist guter, vorausschauender Kundenservice. Erwarte mir keine Probleme, sollte die WP bei Monatge doch noch einen Defekt aufweisen.

7 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

As good as it gets!

Alles sehr zuverlässig versandt, berechnet, wegen mangelnder Brauchbarkeit (für meine Zwecke) kulanterweise wieder zurückgenommen, Guthaben ausgezahlt, nächste Bestellung wieder pünktlich und zuverlässig versandt. Es hätte nicht besser laufen können!

24 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hallo, super Service, auch bei Reklamationen

Hallo,
es wurde eine Brauchwasserwärmepumpe geliefert, bei der das Innenleben (wahrscheinlich durch Transport) komplett zerstört war (Teile aus der Halterung gebrochen...). Als ich die Wärmepumpe einen ca. einen Monat nach Lieferung in Betrieb nehemen wollte habe ich dies erst bemerkt. Die Reklamation verlief zügig, und sehr freundlich, besser kann es nicht sein. Da es die gleiche Wärmepumpe in neu nicht gab bekam ich eine retournierte mit Preisnachlass angeboten.
Alles in allem bin ich sehr zufriede, netter schneller Service kompetente Ansprechpartner.

6 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bearbeitung relativ schnell

Trotzt Anfangsschwierigkeiten wurde meine Reklamation zügig und unbürokratisch erledigt. Daumen hoch.

21 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da raleo.de

Resposta da raleo.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass die von Ihnen bestellten Heizkörper beschädigt angekommen sind. Die Lieferung erfolgte direkt vom Hersteller und somit außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir haben Ihre Schadensmeldung bearbeitet und bieten Ihnen einen Austausch an. Bitte senden Sie uns Bilder der beschädigten Ware - wir warten diesbezüglich noch auf Antwort auf unsere E-Mail von heute Morgen.

Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst - bitte geben Sie uns noch die Gelegenheit, das Problem zu Lösen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Team Raleo

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