Je ne mettrai même pas une étoile. Bateau bien réceptionné cependant il prend l'eau tous les circuits s'oxydent ce qui fait que très rapidement le bateau ne fonctionne plus le bateau au bout de trois... Ver mais
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Planeur rc Skyking 959. Livraison laborieuse mais arrivée dans les délais, malheureusement incomplète, 2ème batterie manquante. Mes réclamations demeurent sans réponse alors que la communication ét... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé un hélicoptère sur ce site et tout s'est déroulé parfaitement ! La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, l'emballage était soigné et le produit conforme à la description. L... Ver mais
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Bonjour, j'ai effectué une commande en novembre, et j'ai contacté le site à plusieurs dates (24 janvier, 5 février ,21 Février 15 mars ) pour un retour. J'ai publié un premier affiné négatif... Ver mais
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Muito mau
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NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE
NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE !
Une arnaque !!
Je passe commande, je ne reçois pas la bonne !
Produit pas du tout conforme à la description.
Jai payé ma commande Avec 2 batteries et pas de batterie dans le paquet !
Pas joignable car pas de téléphone
Ne répond pas aux mails !
Je demande un remboursement de ma commande n°22068 !!!
27 de março de 2025
Opinião espontânea
J ai commandé un model réduit de…
J ai commandé un model réduit de bateau.a l intérieur pas de câble de charge ni d adaptateur.donc inutilisable…
C est la commande 22041
J ai envoyé plusieurs mails ainsi qu un formulaire de contacte.aucunes réponses..c est un site d arnaque qui ne publie que les avis positif sur son site. Basé sûrement en Angleterre car j ai laissé volontairement un article dans le panier.j ai reçu:you left items in your cart.donc difficile d avoir le siret pour dénoncer a la DGCRF
18 de março de 2025
Opinião espontânea
Aucune nouvelle de ma commande Moi aussi commande passée le 8 mars…
Moi aussi commande passée le 8 mars toujours pas reçu le 21 mars. C'est un cadeau pour mon fils.
Aucune réponse à mes mails. Je ne comprends. Je ne recommande pas cette entreprise qui reste injoignable même pas un numéro de téléphone. C'est une honte !
20 de março de 2025
Opinião espontânea
commande RC voltige
Bonjour, ma commande 22047 du 10 mars bien qu'elle soit payée, reste toujours non traitée malgré plusieurs relances par mail ! La commande est soi-disant introuvable !!! C'est pour l'anniversaire d'un petit garçon ! quelle déception !!! Que dois je faire ????
10 de março de 2025
Opinião espontânea
A fuir, des escrocs
Une 1 ère commande confirmée et débitée et jamais reçue, puis une 2 ème (croyant que la 1 ère n' a pas été prise en compte, malgré la confirmation de commande, toujours débitée et toujours pas reçue, malgré plusieurs mails envoyés et bien entendu, aucune réponse. Un joli (c'est ironique) reflet de cette entreprise et surtout pas honnête.
11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Cécile,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons totalement votre frustration. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous tenons à clarifier cette situation et à trouver une solution au plus vite. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande via notre service client à info@rcvoltige.fr ? Nous allons immédiatement vérifier ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse rapide.
Nous nous efforçons d’être transparents et réactifs, et nous regrettons si vos messages n’ont pas reçu de réponse dans les délais habituels. Soyez assurée que nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
L’équipe RC Voltige
A fuir!!!
A fuir!!!
Achat d'une voiture télécommandée.
Aucune réponse du service clients aux nombreux mails que je leur ai adressé pour un retour de l'article qui ne convenait pas. Renvoi de l'article dans le délais reglementaire pour faire valoir le droit de retractation: 15 euros de perdu dans l'envoi recommandé, l'entreprise n'a jamais accepté le colis qui m'a été retourné. DU VOL!!!
23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Adèle,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Ce type de situation ne reflète absolument pas les standards de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Le droit de rétractation est bien entendu respecté chez RC Voltige et nous voulons clarifier ce qu'il s'est passé concernant votre retour. Pouvez-vous nous contacter à info@rcvoltige.fr avec votre numéro de commande et les détails de l’envoi ? Nous allons immédiatement examiner la situation et trouver une solution équitable.
Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse à vos mails et allons nous assurer que votre demande soit traitée en priorité.
Dans l’attente de votre retour, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour résoudre ce problème.
L’équipe RC Voltige
Planeur rc Skyking 959.
Planeur rc Skyking 959.
Livraison laborieuse mais arrivée dans les délais, malheureusement incomplète, 2ème batterie manquante. Mes réclamations demeurent sans réponse alors que la communication était facile avant commande !?... Désolant, manque de sérieux. Arnaque s'il ne devait pas y avoir envoi ou remboursement...
Le 02/03/2025 : aucune réponse à mes relances. Site à éviter !
Le 17/03/2025 : pas mieux, fuyez ce site !
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant la batterie manquante, nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Merci de nous contacter à info@rcvoltige.fr en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions procéder à une vérification et vous apporter une solution rapide.
Nous regrettons également le manque de réponse à vos relances et allons nous assurer que votre demande soit traitée en priorité. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Dans l’attente de votre retour, nous restons disponibles pour toute assistance.
L’équipe RC Voltige
Très satisfait de mon achat !
J'ai commandé un hélicoptère sur ce site et tout s'est déroulé parfaitement ! La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, l'emballage était soigné et le produit conforme à la description. L'équipe est réactive et professionnelle, ce qui m'a mis en confiance tout au long du processus. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et la qualité de ses services.
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Dadou,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que votre commande s’est déroulée sans accroc et que vous êtes pleinement satisfait de votre hélicoptère. 🚁
Nous nous engageons à offrir un service fluide et de qualité, tant au niveau de la livraison que de l’assistance client. Votre confiance nous est précieuse, et votre recommandation est la meilleure des récompenses.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour vos prochains achats. À bientôt sur RC Voltige !
L’équipe RC Voltige
Grosse arnaque t'achète un hélicoptère…
Grosse arnaque t'achète un hélicoptère avec caméra 100€ pour recevoir un hélicoptère de chez aliexpress ou temu envoyer de chine en plus bref dégoûter je me suis fait volé au moins 70€ ! Des voleurs ne commandé surtout pas ! Faut faire coulé des boutiques pareils ordures que vous êtes !
Réponse à la réponse ! Se que vous dite es faux j'ai même pas pu vous posté les photos de se que j'ai reçu ! En y regardant de plus prêt par rapport à d'autres hélicoptère vendu sur votre site et autres que la qualité que j'achète chez vous à 100€ si vous m'aurez envoyé le bon produit la qualité n'aurai pas été au rdv (la queue de l'hélicoptère est identique à l'hélicoptère que vous avez envoyé) qui est très bas de gamme 15€ au plus !! En gros les détails son la forme et la caméra manquante du justement au manque de forme du produit ! Bref pour clôturer toujours à fuir pour moi grosse arnaque ! La seul leçon en plus d'avoir perdu 100€ c'est de bien regardé la maison mère de l'entreprise et surtout les avis sur divers site ne surtout pas cherché à mettre un avis sur leurs sites il sera jamais publié regardé bien il on que du positif 🤔🤨allé à jamais Rc voltige !! Attention à vous les gens 😉⚠️
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Anthony,
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à rectifier certains points de votre commentaire. Chez RC Voltige, nous sélectionnons avec soin nos produits auprès de fournisseurs spécialisés et nous assurons que chaque article vendu correspond à sa description sur notre site.
Votre hélicoptère n’est ni un produit provenant d’Aliexpress ni de Temu, mais bien un modèle que nous commercialisons selon des critères précis. Si vous avez un doute sur le produit reçu, nous vous invitons à nous contacter à info@rcvoltige.fr avec votre numéro de commande. Nous serons ravis d’examiner votre demande et de vous apporter une réponse factuelle.
Nous sommes transparents sur nos prix et nos services, et notre objectif est toujours la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
L’équipe RC Voltige
a fuire d urgence
a fuire d urgence
pas de service client
achat fait le 15 janvier me voila depuis 8jours sans retour ,malgré 10 mail envoyé au service client !!!!!
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Sylvain,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration. Cependant, nous tenons à préciser que notre service client traite toutes les demandes dans les meilleurs délais. Si vous n’avez pas reçu de réponse à vos e-mails, il est possible qu’il y ait eu un problème de réception ou que nos réponses soient passées en courrier indésirable.
Nous vous invitons à nous contacter directement à info@rcvoltige.fr en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions rapidement vous apporter une solution. Notre équipe reste disponible et nous ferons le nécessaire pour clarifier cette situation.
Dans l’attente de votre retour, nous espérons pouvoir rectifier cette mauvaise expérience et vous satisfaire pleinement.
L’équipe RC Voltige
Arnaque
Arnaque ! Site écran aucun service client envoies depuis la Chine !
16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Amélie,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons clarifier certains points. RC Voltige est une boutique spécialisée qui sélectionne avec soin ses produits et travaille avec des fournisseurs sérieux. Nous expédions nos commandes depuis différents entrepôts, en fonction des stocks disponibles, mais cela ne remet en aucun cas en question la qualité de nos produits ou notre engagement envers nos clients.
Concernant le service client, nous répondons à toutes les demandes et nous vous encourageons à nous contacter à info@rcvoltige.fr en précisant votre numéro de commande. Nous serons ravis d’examiner votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.
Nous prenons au sérieux la satisfaction de nos clients et restons disponibles pour toute clarification.
L’équipe RC Voltige
Arnaque
Arnaque
Colis jamais reçu
Transporteur inconnu et site qui ne répond pas..
26 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da RC Voltige
Bonjour Louis,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Cela ne reflète en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables et toutes nos commandes sont expédiées avec un suivi. Si vous avez rencontré un problème de livraison, nous vous invitons à nous contacter à info@rcvoltige.fr avec votre numéro de commande. Nous examinerons immédiatement la situation et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution.
Nous sommes à votre disposition et espérons pouvoir clarifier cette situation au plus vite.
L’équipe RC Voltige
Commande reçu incomplète
Commande reçu incomplète, commandé une batterie supplémentaire, pas reçu et commandé le pilote lcd non reçu. A fuir......
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Commande reçue non conforme â la…
Commande reçue non conforme â la description de l'annonce, aucun moyen de retourner la marchandise, aucune réaction du vendeur suite à de nombreux mail.
Passez votre chemin !
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Attention commerce shopify dropshipping
Attention commerce shopify qui font du dropshipping, les mêmes produits sont 3 fois moins cher sur Aliexpress, descriptif sur les articles mensongers, j'ai acheté 2 voitures et 1 avion et malheureusement après avoir fait 3 mails pour demander un retour je n'ai pas de réponse et j'en aurai pas pendant les 14 jours de rétractation faites bien gaffe
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
N'achetez pas sur ce site
N'achetez pas sur ce site, arnaque au premier abord pas de soucis, j'avais même envoyé un mail pour avoir une précision sur une batterie et il m'avait répondu, la suite j'ai bien reçu la voiture mais pas de la bonne couleur, bon passons. Mais dans le colis pas la batterie que j'avais commandé en plus, j'ai envoyé 3 mail pour demander un envoi de la batterie, depuis plus de 1
semaines pas de réponse, et je pense que je n'en aurais pas c'est même sure
1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Arnaque RC voltige
j'ai acheté un drone à 99 euros pour avoir la caméra, le drone est arrivé sans caméra, j'ai envoyé un mail de réclamation le 8/11, renvoyé un mail car aucune réponse, toujours rien au 6/12
8 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Je confirme l'avis une étoile
Je confirme l'avis une étoile, c'est du dropshipping. 60 euros une voiture au lieu de 100 euros, quelle affaire ! Mais elle n'est pas conforme à la description sur plusieurs points et après une simple recherche sur alliexpress je trouve la même à 20 euros. J'espère réussir à me faire rembourser.
3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
RC Voltige Drop shipping ...
Faux avis sur le site - Drop shipping alors que dit envoie rapide ... on verra si le colis arrive ...
18 de junho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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