Reddeco.com Opiniões 322

Commande d’une boule lumineuse pour offrir à Noël via Veepee et expédiée par red Deco. Pas de dommage sur le carton donc pas ouvert avant Noël. A l’ouverture du colis, la boule lumineuse est endommagée à deux endroits ( plastiques enfoncés ) - envoi à deux reprises de mail via le formulaire de contact Red Deco sans aucune réponse à ce jour….

Après réception du produit Impossible de contacter le service après vente seul le numéro de téléphone vous renvoi sur une adresse non valide Pas de service après vente.

Solution : après plusieurs mois, j’ai réussi à envoyer un mail à une fédération sur Marseille dont le Président est le patron de Batimex (Reddeco). Miracle : dans l’après-midi le virement était fait.

Re bonjour, et oui depuis le 14 mars 2023, rien n a bougé, si,mes lampes ne fonctionnent plus, et là, je peux les mettre à la poubelle,vu le sav catastrophique,la menace de lancer une procédure judiciaire en commun à fait réagir red, il à de la chance le monsieur,les réponses ne sont que sur les avis positifs,vu la majorité d avis négatifs, il faudrait effectivement faire cette procédure, pour en finir une fois pour toute, les fêtes arrivent, attention de ne pas faire de cadeaux de cette marque et lumisky c'est eux aussi, vous ferez des malheureux.
Vp devrait leur interdire leur site, c'est facile de se dédouaner, mais c'est eux qui propose cette marque, il devrait être plus concerné que ça, c'est des clients mécontents qui ne commanderons plus et qui feront de la mauvaise pub.
Bonnes fêtes à ceux qui se sont faits arnaquer et mauvaises fêtes aux arnaqueurs

J ai commande une poubelle avec une ouverture automatique et apres 3 mois d utilisation le couvercle ne fonctionnait plus . J ai donc remonté mon problème a REDDECO via la plateforme veepee . J ai du envoyer une video et a chaque fois j avais la meme reponse " nous n avons pas pu lire votre video".Cela fait 6 mois que je me bats avec VEEPEE et je viens de recevoir un message me disant qu il ne pouvait rien faire pour moi . N achetez pas sur REDDECO ni sur VEEPEE car vous pensez faire une bonne affaire et au final c est une catastrophe

Colis jamais reçu sur Red deco
Réclamation faite réponse qui tarde et qui finit par une réclamation hors delai
Commande faite sur le site veepee qui se dédouane de toutes responsabilité s
A fuir arnaque

Commande reçue incomplète, je me démène avec le "service" client pour retourner l'article.
A fuir absolumment !

Rien à dire sur la livraison en revanche le service est une catastrophe. Article reçu avec bosse, 2 mails envoyés sans aucune réponse. Cela fait maintenant plus de 2 mois. Impossible d'échanger avec quelqu'un

J'ai commandé une poubelle sur leur site. Livraison relativement rapide.... mais d'un radiateur à la place de ma poubelle ! Ca me fait une belle jambe.
Depuis, IMPOSSIBLE de joindre le SAV. Plusieurs mails envoyés sans succès.
Jamais vu ça...

Commande de poubelle avec ouverture automatique.
L’ouverture automatique ne fonctionne pas. Aucune réponse de la part du SAV après l’envoi de cinq mails pour plus d’un mois demande de remboursement ou d’échange de poubelle. site à fuir grosse arnaque si il y a des gens qui peuvent organiser une action collectif en justice. Je serais intéressé.

Livraison du radiateur abimé, sur le carton en rouge (refus de l'ancien acheteur),je ne l'ai pas vu de suite, dommage.
J'ai du sortir la caisse à outils pour la remise en état du radiateur, DEUX HEURES DE BOULOT, BRAVOT.
C'est une honte .Est je ne sait pas s'il fonctionne.

J’ai passé une commande par l’intermédiaire de Veepee (qui se dédouane). On m’a envoyé 2 articles qui ne correspondent absolument pas à ce que j’ai commandé et dont la valeur doit être moindre. J’ai écrit un mail en passant par le site de Veepee. Aucune réponse et rien ne bouge! C’est du vol manifeste! Ne commandez surtout pas sur ce site et pas sur Veepee non plus!

Commande passée via Veepee , colis refusé car contenu cassé et non conforme à ma commande! Plusieurs mails envoyés en vue d’un remboursement…sans réponse ! Je pense que du coup je vais aussi rayer Veepee de la liste de mes amis!

Impossible de se faire rembourser la camelote abîmée qu’ils vous livrent, et non seulement la lampe livrée est cabossée mais en plus elle ne tient pas la charge. Service client déplorable qui fait le mort.
Combien de gens sont abusés par ce site ???
Faisons une plainte collective contre cette entreprise qui ne devrait plus pouvoir exercer dans ces conditions. Ne vous faites pas abuser !!!

PS : cela aura pris du temps mais enfin on m’a remboursé… on ne m’y reprendra pas de sitôt 😥

Very bad!! They don’t answer me on app and email.

Hope they see this.

Des voleurs , guirlandes luminaires qui ne fonctionnent pas et ne rembourse pas sous prétexte d un délai passé alors que j ai demandé le retour 6 jours après réception et que j avais 14 jours. Ne commandez pas sur ce site ni via veepee qui se dédouane de toute responsabilité

Déplorable.
Service client qui ne répond pas aux messages.
Guirlande achetée sur veepee qui se porte caution pour ce vendeur.
A fuir !!!!!

Fuyez ! J'ai acheté des lampes sur Veepee. Elles n'ont marché qu'une fois. J'ai envoyé des messages au service client. Zéro réponse !

J’ai effectué une commande chez ce vendeur via une plateforme. L’article est arrivé défectueux. J’ai contacté le vendeur via la plate-forme mais le SAV est resté sans réponse. J’ai contacté le service après vente via leur lien direct. J’ai envoyé toutes les photos et vidéos de l’article et depuis aucunes réponses. L’article a été acheté au mois de mai 2023. Reddeco est resté muet. La plateforme a fini par accepter le retour au mois de juillet. L’article a été renvoyé à l’adresse de la plate-forme en juillet avec des frais exorbitant à ma charge. A ce jour je n’ai toujours aucun remboursement ni de la part du vendeur ni de la part de la plate-forme. Le vendeur est injoignable et la plateforme se jette la balle avec lui malgré de nombreux contact quotidien.
Au moment où j’écris il n’y a encore aucune solution à mon problème et nous sommes en septembre 2023 !!!
A fuir !!!!!!

Le pire site de vente que j ai fait . Aucune communication avec le service client 3 mois et 10 réclamations pour marchandise abîmé avant être rembourser . Plus jamais je déconseille