refurbed Opiniões 195 558

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei um iphone 17 no estado premium e chegou com caixa original, sem quaisquer sinais de uso e bateria a 100% com 1 ciclo. Fiz a compra dia 11 de manhã, e chegou no dia 13 de manhã. Embora viess... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Site rápido e acessível, boas opções de compra. Ao oferecerem 5% de desconto, permitiram-me adquirir a extensão de garantia, algo que dá mais segurança ao comprar um produto recondicionado. O MacBoo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O produto, neste caso um telemóvel Samsung fold 6, chegou em excelente estado. Telemóvel parece novo. Até agora sem algum defeito detestável. Podia é ter vindo melhor embalado para amortecer eventuai... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A plataforma Refurbed está bem estruturada e o apoio ao cliente por parte deles funciona. Apenas houve uma pequena falha na qualificação do produto por parte do parceiro vendedor. Optei por reclamar... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online
  2. Loja de eletrodomésticos
  3. Loja de telemóveis
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Loja de materiais eléctricos
  6. Loja de equipamento fitness

Escrito pela empresa

Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.

Escrito pela empresa


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

196 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo

O telemóvel chegou em perfeitas condições, tal como escrito, estado premium. Igual ao novo.
A parte menos agradável foi que comprei junto com o telemóvel proteção de ecrã e chegou uma semana depois de telemóvel.
Pensava que vinha tudo junto.

2 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimos.

Péssimos.
O atendimento ao cliente é inexistente.
Comprei um telefone recondicionado, veio todo partido.
Pedi devolução e reembolso, e não consigo devolver o artigo.
A refurbed deixa-me a falar diretamente com o vendedor e não facilita, nem ajuda, nem faz nada.
Péssima experiência, não recomendo a ninguém, não utilizem estes serviços.
Cobram uma taxa de serviço para os imprevistos, mas quando é preciso apoio ao cliente, não existe. Simplesmente ignoram. Ando há semanas nisto.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da refurbed

Resposta da refurbed

Olá Vasco,

Muito obrigado por nos contactar. Ficamos felizes ter podido ajudar com a sua reclamação! ♻️

Se você precisar do nosso apoio ou se houver algo que possamos fazer por você, estamos à sua disposição em service@refurbed.pt ou na sua conta de cliente no nosso site. Estamos aqui para você!

Agradeceríamos muito se você decidisse melhorar sua avaliação. ⭐

Atenciosamente,
sua equipa refurbed

Classificada 5 em 5 estrelas

Confiável

Fácil de escolher, respostas rápidas do apoio a clientes, equipamentos superam expectativas. Já fiz 2 compras e recomendo.

1 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei um ótimo produto

Comprei um ótimo produto, um Macbook Air, em excelentes condições e a um preço super competitivo. Todo o processo de compra foi tranquilo e a entrega chegou em perfeitas condições. Mostram respeito pelo ambiente e tem uma oferta inteligente, sendo uma opção sustentável. Recomendo.

31 de março de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

O telemovel XIAOMI 12

O telemovel, apesar de vindo com algumas marcas na capa, que sendo adquirido como "muito bom", não seria expectavel que assim fosse.
Funciona em perfeitas condições, mas a bateria descarre-se bastante, comparando com um telemovel que tinha uma bateria mais fraca, cerca de 4000 ma. Espero que a saude da bateria esteja dentro dos parametros normais, de acordo com a idade e uso do dispositivo. Pena é que neste telemovel, não apareca o parametro da saude da bateria.

27 de março de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Comprei dois dispositivos

Comprei dois dispositivos, onde um vinha tal como eu o tinha escolhido, mas o outro trazia algumas marcas visíveis, apesar de eu ter escolhido a opção Excelente.
De resto tem sido uma boa experiência.
Recomendo.

18 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento perfeito

Atendimento perfeito. Telemóvel maravilhoso todo a certinho! Só tem jam questão: a bateria não veio 100% embora eu tenha pagado o premium.. mas tá ok

25 de março de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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