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Bom desempenho e com boa bateria.

Serviço de envio rapido e equipamentos bons

Atendimento de excelente qualidade, estou feliz com o dispositivo e super recomendaria para outra pessoa e de certeza voltaria a comprar aqui de novo!!

Resumo da Experiência: Refurbed – Cuidado com a desvalorização injustificada
​1. A "Armadilha" da Proposta Inicial:
Enviei um iPhone 14 de 128GB em estado impecável. A proposta inicial de retoma foi de 255€. No entanto, assim que receberam o aparelho, baixaram o valor para 190€ (Grau D), alegando riscos que "se sentem com a unha".
​2. Falta de Transparência e Provas:
Questionados repetidamente para enviarem fotografias que comprovassem esses danos (visto que o telemóvel estava impecável e tenho fotos que o provam), a resposta da equipa (Anke/Özlem) foi que não podiam enviar fotos devido a "problemas técnicos". É uma desculpa inaceitável para quem está a desvalorizar um bem de um cliente.
​3. Má Qualidade no Serviço de Venda:
Paralelamente, comprei um iPhone 17 na mesma plataforma. A caixa chegou num estado deplorável, amassada e sem qualquer cuidado, o que demonstra a falta de rigor no manuseamento dos equipamentos.
​4. Margem de Lucro Abusiva:
Enquanto me pagaram apenas 190€ alegando um estado "mau" (Grau D), a plataforma revende o mesmo modelo por mais de 360€. Ou seja, lucram quase 100% à custa de inventarem defeitos inexistentes ao vendedor original.
​5. Conclusão:
Acabei por aceitar a oferta por desgaste psicológico e medo de receber o aparelho danificado de volta, mas o pagamento foi feito em segundos — sinal de que estavam ansiosos por fechar o negócio lucrativo. Foi a primeira e última vez. Plataforma com táticas de pressão e total falta de transparência. Fujam!

ATUALIZAÇÃO: Após a publicação desta queixa, a equipa de suporte da Refurbed contactou-me e prontificou-se a resolver a situação com o parceiro alemão. Foi-me creditado um valor adicional de 30€, o que aproxima o pagamento do valor real de mercado. Agradeço a intervenção do suporte, embora mantenha o alerta sobre a necessidade de maior transparência nos processos iniciais de avaliação.

Venderam me um telemóvel como sendo muito bom, mas o aspecto não condiz com o aparelho. Bateria com 84% de desempenho, apenas.Decepcionada!

Excelente primeira compra na Refurbed. A qualidade do trabalho de refurbishment é de alta qualidade e os cuidados e atenção colocados na preparação do produto foram positivamente surpreendentes.

Apesar da experiência não ter sido boa com o vendedor, a Refurbed teve um óptimo apoio e solucionou todas as questões pendentes.

O produto chegou rápido, vinha bem embalado e em muito bom estado, como pretendido. Fiquei muito satisfeita.

Produto muito bom com um preço abaixo do valor de mercado. Rápida entrega

Adquiri um Apple Watch séries 10 e recebi tudo corretamente. O produto estava em perfeito estado, bateria a 100%. Todo processo foi muito fiável. Recomendo.

Equipamento, rapidez muito bons. Um senão! Não sabiam resolver o problema do IVA intracomunitario. Colocaram em hipótese de não avançar com a compra.

Foi a primeira vez que usei e fiquei bastante agradado pelo serviço, tanto o telemóvel como o relógio vieram rápido e tal como descrito, em muito bom estado quase como novos sem riscos nem mossas. É de referir também que tanto o telemóvel como o relógio trouxeram um cabo incluído.

A entrega rapida.
E ser um produto sem qualquer defeito

Muito confiáveis e rápidos.
Telemóveis super novos 👌🏽

Adorei o serviço prestado pela Refurbed. Comprei o meu equipamento, chegou antes da data prevista. O equipamento estava em perfeitas condições conforme indicado no anúncio. Adorei, já recomendei. Não tenho nada a apontar :)

Para já 5 estrelas. Apenas comprei e recebi. Tudo okay

Entrega rápida, o portátil estava em perfeitas condições considerando que paguei menos da metade do valor de um portátil novo

Sempre disponíveis para ajudar, respondem rápido às nossas questões. O site é de fácil visualização e intuitivo. Recomendo a refurbed, sem qualquer dúvida.

Entrega rápida, e aparelho em excelentes condições, muito obrigada.