refurbed Opiniões 195 599

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei um iphone 17 no estado premium e chegou com caixa original, sem quaisquer sinais de uso e bateria a 100% com 1 ciclo. Fiz a compra dia 11 de manhã, e chegou no dia 13 de manhã. Embora viess... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Site rápido e acessível, boas opções de compra. Ao oferecerem 5% de desconto, permitiram-me adquirir a extensão de garantia, algo que dá mais segurança ao comprar um produto recondicionado. O MacBoo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O produto, neste caso um telemóvel Samsung fold 6, chegou em excelente estado. Telemóvel parece novo. Até agora sem algum defeito detestável. Podia é ter vindo melhor embalado para amortecer eventuai... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A plataforma Refurbed está bem estruturada e o apoio ao cliente por parte deles funciona. Apenas houve uma pequena falha na qualificação do produto por parte do parceiro vendedor. Optei por reclamar... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online
  2. Loja de eletrodomésticos
  3. Loja de telemóveis
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Loja de materiais eléctricos
  6. Loja de equipamento fitness

Escrito pela empresa

Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.

Escrito pela empresa


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

196 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Compra simples e fácil de efectuar

Compra simples e fácil de efectuar. Leque bastante alargado de opções, com facilidade de configuração do producto mais adequado. Entrega rápida e simples. A mercadoria veio muito bem acondicionada e entregues dentro do prazo acordado.

3 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Entrega atrasou

Entrega atrasou. Não existou informação durante longo periodo de tempo. Compensação oferecida em trocas dos danos sofridos foi inaceitável de tão má que era.

16 de fevereiro de 2026
logótipo da refurbed

Resposta da refurbed

Olá Bernardo,

Muito obrigado por nos contactar. Ficamos felizes ter podido ajudar com a sua reclamação! ♻️

Se você precisar do nosso apoio ou se houver algo que possamos fazer por você, estamos à sua disposição em service@refurbed.pt ou na sua conta de cliente no nosso site. Estamos aqui para você!

Agradeceríamos muito se você decidisse melhorar sua avaliação. ⭐

Atenciosamente,
sua equipa refurbed

Classificada 5 em 5 estrelas

Melhor compra da minha vida.

Impecável, melhor compra que eu fiz na vida e eles nem tão me pagando pra falar isso. Consegui um equipamento tão surreal de bom e por um preço tão absurdo que tô fazendo propaganda pra todos ao meu redor. E já comprei outro depois desse ahahah Valeu demais!!!!

2 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom

Tive uma experiência muito estou feliz com a compra e muito grato pelo atendimento e eficiência na entrega, são muito comprometidos

1 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Experiência terrível

Experiência terrível, o telefone nunca chegou e, se eu não tivesse entrado em contato com o serviço de atendimento ao cliente, que, aliás, nem sequer responde a e-mails, eles não teriam me dado nenhuma explicação.

18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da refurbed

Resposta da refurbed

Olá Cristina,

Lamentamos não ter recebido uma resposta às nossas mensagens. Teríamos ficado felizes em acompanhá-lo e apoiá-lo durante a resolução do seu pedido.

Se você optar por entrar em contato conosco em um momento posterior e solicitar nosso apoio, ficaremos felizes em ajudá-lo pelo e-mail service@refurbed.pt ou na sua conta de cliente no nosso site!

Atenciosamente,
sua equipa refurbed

Classificada 5 em 5 estrelas

5 Estrelas

Produto correspondeu ao Rating que tinha, até ao momento em perfeito funcionamento.

27 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Falta de respeito com o cliente

Eles me venderam um portátil completamente fora das condições escolhidas por mim. Entregaram-me o reembolso do meu produto sem eu pedir ou escolher nada.

25 de janeiro de 2026
logótipo da refurbed

Resposta da refurbed

Olá Nathália,

Lamentamos muito saber da tua experiência e compreendemos como pode ser frustrante.

Verificámos o teu caso e temos o prazer de confirmar que o reembolso já foi emitido pelo nosso vendedor refurbed.

A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós na refurbed. Por isso, gostaríamos de rever o teu pedido e intervir, se necessário. Não hesites em contactar-nos através da tua conta refurbed para qualquer questão adicional.

Atenciosamente,
sua equipa refurbed

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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