Resposta da Regus - Aylesbury, The Gatehouse
Hi, many thanks for your kind review! We’re delighted to hear you enjoyed the great location, high standards, and friendly support from the team. We hope to welcome you back again soon!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Informações de contacto
Gatehouse Way, The Gatehouse, HP19 8DB, Aylesbury, Reino Unido
- 8000608702
3,7
Aceitável
3 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Avoid like a plague - Aylesbury UK
Signed up 6 months membership agreement, 1 week later received Cancer diagnosis and am not able to work as need to focus on my health. Called them to cancel, they told me they don’t have cancellation policy, absolutely gutted
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Regus - Aylesbury, The Gatehouse
Hello Polina,
We're very sorry to learn of your recent health circumstances.
We always want to help our customers and can confirm that we have positively resolved your concerns. We wish you gentle healing and recovery.
If you have any more questions, please speak to my team member who has contacted you. Thank you.
Best,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
Can not speak with accounts
Can not speak with accounts, faceless on email communication
Centre manager has no control over invoice resolution
Annual increase on rent excessive
31 de julho de 2023
Resposta da Regus - Aylesbury, The Gatehouse
Hi Stan,
I’m very sorry to hear of your disappointment.
Our account helpdesk team is always available to support our customers with payment, billing and account-related questions and they can be contacted via the ‘Help’ section of your online account (MyRegus.com). They have helped you to resolve all your concerns including your recent issue with the payment retainer.
The payment card which you have registered as the default automated payment method in your account expired in May 2023. Since there was no active automated payment method in your account, you were charged with a payment retainer. We have credited this charge as you have updated your payment card details.
You renewed your agreement for 24 months. Agreements with terms which is greater than 12 months, come with an annual indexation fee. It will be applied to each anniversary of your start date as clarified in your agreement terms. Please be assured that the price increase was not arbitrary, but rather a necessary adjustment due to the increase in real estate costs, which is an integral part of our agreement.
As you may be aware, this indexation is a standard practice in the industry to account for fluctuations in the market, and it ensures that our pricing remains fair and consistent with the current market conditions.
Should you require further assistance in this matter, please respond to my team member who is in touch with you.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.