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Regus - Bangkok, Singha Complex Opiniões 1

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Centro de negócios
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1788 New Petchaburi Road, Singha Complex, 30th Floor, Bangkapi, Huai Kwang, 10310 Bangkok, TH

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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de negócios
  2. Aluguer de salas de reuniões e conferências

Escrito pela empresa

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Informações de contacto

  • 1788 New Petchaburi Road, Singha Complex, 30th Floor, Bangkapi, Huai Kwang, 10310, Bangkok, Tailândia

  • 20883500

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

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Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Payment error and after service

Firstly, the customer care system is not properly in place. It seems that you are only focused on selling products, and there is no after-sales service to be found anywhere.

Additionally, there are many issues with the credit card payment system. Errors frequently occur during your payment process, and it's impossible to cancel the full amount. I believe this will cause significant problems in the future, and I would like to know why your system errors are causing inconvenience to me.

6 de junho de 2024
logótipo da Regus - Bangkok, Singha Complex

Resposta da Regus - Bangkok, Singha Complex

Hi Dongwon,
I’m very sorry to hear of your disappointment.
At Regus we work hard to ensure full transparency in our invoicing process. Our invoices are made up of two different types of charges:
1. Recurring charges like your monthly office fee, parking, signage… These are billed in advance.
2. One-time charges like meeting rooms, photocopies, admin support… These are billed in arrears.
All your invoices are available in your online account (Account section) and payable upon receipt but no later than the 15th day of each month.
Per checking on your online account, an invoice was paid twice (your centre team processed a payment alongside yours, this was an overlap); this extra payment was already refunded to you.
The mail forwarding charges on it have also been credited for you, so your account is now up to date.
By setting up an automated method of payment such as direct debit or credit card, you are saved the hassle of arranging manual payments and possibly incurring late fees. Setting up a direct debit or credit card payment is simple; it can easily be done through your online account (Account section). You will have an allotted number of days each month to review your invoice before the payment is processed.
If you would like to discuss this further, your community team would be happy to help you. Otherwise, you can also contact us via the “Help” section in your online account (myregus.com).
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
NB: Please remember that you can review your agreement, invoices, check and amend your services at any time through your online account.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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