Great reception staff
Great reception staff that were super helpful. I worked in the general area and may have been slightly noisy at lunch time - BUT, it was lunch time:-)
31 de janeiro de 2026
Localização
Alterar localização7 Charlotte Street, St James Tower, M1 4DZ Manchester, Greater Manchester, GB
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Informações de contacto
7 Charlotte Street, St James Tower, M1 4DZ, Manchester, Greater Manchester, Reino Unido
- 8000608702
3,7
Aceitável
2 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
I had internet issues, but I got offered refund
I recently visited Regus Manchester's shared office space and unfortunately had a disappointing experience. Despite multiple attempts, I was unable to connect to either their WiFi or Ethernet networks, which was particularly frustrating as I've never experienced such issues at other coworking spaces like WeWork and Colony nearby.
The initial contact with the management to obtain a full refund was disappointing, as they claimed the problem was entirely my fault. However, after further contact with the customer service, I was ultimately offered a full refund.
I believe that when serious service issues are evident and the service desk can see a customer struggling to use their service, they should be more ready to offer a refund without blaming the customer. Such an approach would encourage people to give the space another chance. While I did eventually obtain a refund, I wish the process had been smoother and more customer-friendly.
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Regus - Manchester, St James Tower
Hi Alessandro, I’m very sorry to hear of your disappointment.
Regardless of the reason, I understand how frustrating it can be and apologize if we did not provide the level of service that you expect and deserve from Regus.
I have immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority and provide me with more information. A member of our team will get back to you as soon as we have the details. Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to put matters right as soon as we can. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again. Thanks again for your comments, which help us improve.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.