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Regus - Milan, Certosa Opiniões 2

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TrustScore: 3 em 5

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Viale Certosa 218, Quartiere Garegnano, 20156 Milan, Lombardia, IT

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Informações sobre a empresa

  1. Centro de negócios
  2. Aluguer de salas de reuniões e conferências

Escrito pela empresa

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Informações de contacto

  • Viale Certosa 218, Quartiere Garegnano, 20156, Milan, Lombardia, Itália

  • 289626156

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Aceitável

TrustScore: 3 em 5

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Pede aos clientes que escrevam opiniões

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 3 em 5 estrelas

Bene il personale in loco, male la gestione centrale

Ottimo e sempre disponibile il personale e lo staff locale (viale Certosa 218, Milano), ma la gestione del sistema di condizionamento estivo è stato a dir poco folle, con freddo eccessivo e nessuna risposta dei cosiddetti utility manager centrali alle lamentele dei clienti. Il termostato all'interno dell'ufficio non regola alcunché. Oltretutto l'eccessivo freddo non arginabile in alcun modo va contro le policy di risparmo energetico e di taglio della Co2. Febbre e mal di gola ci hanno accompagnato per l'estate. Non bene.

26 de outubro de 2023
logótipo da Regus - Milan, Certosa

Resposta da Regus - Milan, Certosa

Salve,
Sono molto dispiaciuto di sentire la sua delusione.
Indipendentemente dal motivo, capisco quanto possa essere frustrante e mi scuso se non abbiamo fornito il livello di servizio che vi aspettate e che meritate da noi.
Stiamo esaminando la questione e un membro del nostro team la contatterà al più presto.
Cordiali saluti,
Lorraine Brule
Servizio clienti globale di Regus

Classificada 1 em 5 estrelas

Temperature management in the building…

Temperature management in the building is awful, there are 30°C or 19°C, no way to have a correct temperature.
It is very bad for people who suffer hot or freezing temperature and for the climate; when will you find a solution to a problem that has been unsolved for years?

30 de agosto de 2023
logótipo da Regus - Milan, Certosa

Resposta da Regus - Milan, Certosa

Hi Marco,
I understand that you’re disappointed, and I’d like to help. At Regus, the maintenance of our facilities is very important and we can assure you of our highest standards.
Should there be any issues with your office temperature, we would always offer alternative solutions including temporary relocation where possible
I have escalated your comments to the relevant teams and am making enquiries to put the matter right; they are your key contacts here. They will contact you again now and continue to keep you updated.
Thank you for your business.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

A Experiência Trustpilot

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