Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek Opiniões 

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Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1455, 4º andar, Vila Nova Conceição, 04543-011 Sao Paulo, SP, BR


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Classificada 1 em 5 estrelas

O faturamento é muito ruim. o detalhamento das cobranças contém pouquissima informação e não consigo compreender o que está sendo cobrado, e preciso ficar fazendo contato para obter as informações. A... Ver mais

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1)falta de atendimento no horário marcado para início. 2)burocracia para ingresso, embora marcado a semana inteira, tínhamos que retirar uma validação a cada saída. 3)SERVIÇO DE INTERNET NÃO FUNCION... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem recebido e também o local é ótimo e bem frequentado o que permite trabalhar com mais entusiamos


Informações sobre a empresa

  1. Centro de negócios
  2. Aluguer de salas de reuniões e conferências

Escrito pela empresa

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Informações de contacto

  • Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1455, 4º andar, Vila Nova Conceição, 04543-011, Sao Paulo, SP, Brasil

  • 1121243400

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

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Classificada 3 em 5 estrelas

boa localização, mas precisa melhorar

1)falta de atendimento no horário marcado para início.
2)burocracia para ingresso, embora marcado a semana inteira, tínhamos que retirar uma validação a cada saída.
3)SERVIÇO DE INTERNET NÃO FUNCIONOU UM DIA INTEIRO

29 de setembro de 2025
logótipo da Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek

Resposta da Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek

Olá, Luiz,
Obrigada por entrar em contato, embora lamente saber de sua insatisfação.
Independentemente do motivo, compreendo como isso pode ser frustrante e peço desculpas se não fornecemos o nível de serviço que você espera e merece de nós. Solicitei imediatamente à equipe de gestão local da Regus que investigasse e tratasse sua reclamação internamente.
Agradecemos seu feedback e desejamos tudo de bom para o futuro.
Atenciosamente,
Lorraine Brule
Atendimento ao Cliente Global da Regus

Classificada 1 em 5 estrelas

O faturamento é muito ruim e confuso

O faturamento é muito ruim. o detalhamento das cobranças contém pouquissima informação e não consigo compreender o que está sendo cobrado, e preciso ficar fazendo contato para obter as informações. A minha expectativa é somente receber um faturamento claro para que eu realize o pagamento, sem a necessidade de ter que ficar ligando para a Regus. Também me toma muito tempo ter que acessar 2 documentos para entender o faturamento. PAra mim, seria muito melhor que estivesse tudo descrito na nota fiscal.

3 de junho de 2024
logótipo da Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek

Resposta da Regus - Sao Paulo, JK 1455 - Juscelino Kubitschek

Oi Fernando,
Sinto muito se você está confuso com nosso faturamento.
Nossas faturas são compostas por dois tipos diferentes de cobranças:
1. Cobranças recorrentes, como a taxa mensal do escritório, estacionamento, sinalização... Essas são cobradas antecipadamente.
2. Cobranças únicas, como salas de reunião, fotocópias, suporte administrativo... Essas são cobradas em atraso.
Todas as suas faturas estão disponíveis na seção “Account” (Conta) da sua conta on-line (myregus.com) e devem ser pagas após o recebimento, mas não depois do 15º dia de cada mês.
Os detalhes de cada cobrança são explicados na segunda página de sua fatura e o valor total a pagar também é mencionado lá.
Lembre-se de que a equipe do seu centro está disponível para responder a quaisquer dúvidas. Como alternativa, você pode responder ao membro da minha equipe que está em contato com você para obter mais assistência.
Muito obrigado,
Michelle Spire
Assistente Global de Atendimento ao Cliente da Regus

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