Reifen Guru Opiniões 

Sehr enttäuschende Erfahrung – keine Empfehlung!
Am 11. September habe ich bei diesem Unternehmen vier Ganzjahresreifen bestellt. Leider wurden die Reifen verspätet geliefert, sodass ich meinen bereits vereinbarten MFK-Termin verpasst habe.
Da ich mit der Lieferung unzufrieden war, wollte ich die Reifen zurückgeben. Die Rückgabe wurde akzeptiert, und mir wurde mitgeteilt, dass die Reifen abgeholt werden.
Trotzdem habe ich bis heute keinen konkreten Abholtermin erhalten. Obwohl ich meine Adresse und das gewünschte Abholdatum mitgeteilt habe, hat sich niemand mehr bei mir gemeldet.
Der Kundenservice und die Kommunikation sind äusserst enttäuschend. Ich bin mit der Lieferung und dem gesamten Ablauf überhaupt nicht zufrieden und kann dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

Meine Bestellung wurde von ReifenGuru storniert. Besonders ärgerlich: Die von mir bestellten Reifen wurden anschließend wieder zu einem höheren Preis angeboten. Vor allem weil die Lieferzeit mit wenigen Tagen angegeben war, die Stornierung aber etwa 2 Wochen später ohne Grund kam und der Vertrag rechtlich einwandfrei zustande gekommen ist.

Natürlich kann ich nicht beurteilen, aus welchem Grund die Bestellung tatsächlich storniert wurde. Die Kombination aus Stornierung und anschließendem Angebot zum höheren Preis hinterlässt bei mir als Kunden allerdings einen äußerst schlechten Eindruck.

Noch enttäuschender ist der Umgang mit meiner anschließenden Kontaktaufnahme. Ich habe versucht, den Sachverhalt über das Kontaktformular zu klären und außerdem auf einen angekündigten Rückruf gewartet. Bis heute habe ich weder eine Antwort auf meine Anfrage noch den angekündigten Rückruf erhalten.

Damit hatte ReifenGuru aus meiner Sicht ausreichend Gelegenheit, den Vorgang zu erklären oder eine Lösung anzubieten. Stattdessen: Stornierung, anschließend ein höherer Preis und keinerlei Rückmeldung auf meine Kontaktversuche.

Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit Kunden. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich ReifenGuru nicht empfehlen.

Guter Preis. Gute Logistik.

Preis und Qualität sowie rasche Lieferung - alles bestens!

Grundsätzlich sehr gut. Aber das an einem Tag der Preis plöztlich um 4.-€ sich erhöht hat um am nächsten Tag wieder um diesen Betrag zurückging und ich den erhöhten Betrag bezahlt habe ist eine mehr als ungute Geschäftspraxis (wie bei Amazon!).
Die Liefverung an den Montagepartner und auch die Montage klappte problemlos.

Gute Auswahl und Preise schnelle Lieferung schon öfter Reifen bestellt jederzeit wieder

Reifen Top!
Schnelle Lieferung!
Sehr guter Preis!
Ich war 100% Zufrieden, kann ich nur weiter empfählen.

Übersichtliche Homepage, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung

schneller als angegeben, unkompliziert

Ich habe Reifen bestellt und erst nach fünf Tagen kommt per Mail eine Stornierung mit den Begründen „ bedauerlicherweise keine verfügbare Alternative auf Ihre Bestellung anbieten
können“, wobei die gleichen Reifen im Onlineshop noch zu verkaufen sind, aber natürlich für hören Preis.

Schnelle Lieferung frei Haus, super Qualität und Preis.

Ich habe wieder bei Reifen Guru bestellt.
Die Reifen wurde nach 3 Tagen geliefert. Alles verlief reibungslos. Habe pro Reifen um € 22 weniger bezahlt als bei einem anderen Anbieter.

Der gewünschte Motorrad-Hinterreifen war lagernd und sofort verfügbar.
Der Preis angemessen.
Die Lieferung erfolgte per Paketdienst 1 Tag früher, als angegeben.

Sehr schneller Versand, Reifen aus neuster Produkte, ordentliche Verpackung.

Prompte Lieferung ausgezeichnet

Guter Preis und, sehr schnelle Lieferung!

Ausgezeichnete Beratung und Information, unkomplizierte Abwicklung, rasche Lieferung, immer wieder gerne

Mehrmals bestellt,Lieferung reibungslos,der günstigste unter verglichenen Onlinereifenhändlern

Ich bestelle eigentlich fast immer bei Reifenguru , weil von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert.
Weiter so !!! 👍😀

Sehr schlecht