Rejsebillet Opiniões 

Rejsebillet-systemet er komplet udueligt opbygget. Min datter på 14 år skal bruge et pendlerkort, så hun kan komme i skole til og fra to forskellige adresser, hvilket kræver køb af en ekstra zone. Det kan så desværre ikke lade sig gøre, da man kun kan bestille pendlerkort baseret på rejseruter mellem to destinationer og ikke blot købe et bestemt antal zoner.

Samtidig kan man kun købe to måneder ad gangen i stedet tidligere; hvor man kunne købe et år og få yderligere rabat. Desuden er det irriterende, at jeg ikke bare kan forny hendes abonnement via en konto, jeg selv administrerer. I stedet skal hendes mobilnummer benyttes, og det er ikke muligt at lave en abonnementsløsning. Altså skal der manuelt købes et kort fra hendes telefon hver anden måned.

Hold kæft, hvor savner jeg Århus Sporveje og enkeltheden i deres systemer. Midttrafiks digitale muligheder var også markant bedre og mere fleksible end Rejsebillet.
Hvordan kan den teknologiske udvikling være omvendt proportional med brugervenlighed og fleksibilitet?

Kan desværre ikke give mindre stjerner, deres ungdomskort virker bare ikke man er nød til at ringe derind og håbe på de har tid til at lave det manuelt.
Har 2 børn der skulle bruge det og samme problem med begge

helt igennem forfærdelig app. har prøvet i 20 min at købe pendlerkort men den melder fejl gang på gang. Amatør projekt. under alt kritik.

Hvis du har travlt og skal med en snarlig afgang, så find en anden udbyder.

Den app virker bare slet ikke som den skal. Fornyelsesfunktionen har ikke virket siden juni, og nu kan man ikke forny pendlerkortetet…..ved forsøg på at vælge rute og købe nyt pendlerkort ændrer den selv destination……jeg fik en adresse i Køge men bor i Aarhus……. Helt ærligt….. det er godt nok en pinlig sag…….. information får man intet af……Er der en voksen til stede?

Kunne ikke købe dagsbillet til Midtjylland (væsentligt billigere)
Almindelig billet kunne godt købes via mobilpay. Dog kunne der efter betaling ikke trækkes billet frem i app.
Tak velvilje fra chaufføren (havde kvittering på mobilpay)
Virkelig ringe app

Lige så udueligt arbejde som Rejsekort plejer. Der er kryptiske kundeflows. Forstyrret drift med Ungdomskort og appen er ikke oplyst og/eller dårligt formuleret. Flere deciderede fejl har involveret kald til Midttrafik. Jeg ser mange positive anmeldelser, men de negative går på pendler og Ungdomskort - og det er også problemet her. Pinligt dårligt.

Tag en taxa, det er billigere.
Fraråder på det kraftigste at anvende da man bliver snydt, og der ingen hjælp er at hente hverken ved Rejsebillet eller Midttrafik
Ungdomskort/månedskort købt d.23/7, bliver tilbage dateret d.27/6. Så ender med at betale 800 for 20min buskørsel.
Enkelt billet gælder 2timer ved køb hos Midttrafik, hvilket de også oplyser på hjemmeside. Men hos Rejsebillet gælder den kun en time. Så ender med kontrolafgift, på grund af vildledning. Selvom om man prøver at gøre det rigtigt og er betalende kunde.
Så alt i alt et firma der får de grådigste selskaber, til at ligne noget der er drevet for velgørenhed.
Håber det bliver lukket snarest.

En app der gør det sværere for alle. Ungdomskortet tog 5 dage om at komme, og måtte derfor bruge penge på både kontrolafgift og billetter. Derudover informerer de ikke om, når ungdomskortet åbenbart skifter fra DOT-appen (som fungerede optimalt) til den nye og mildes talt ekstremt uhensigtsmæssige rejsebillet-app.

elendig app der yderst sjældent virker som den skal, ved ikke hvor mang engangs billet jeg er blevet tvunget til at købe fordi den ikke ved lade mig købe pendelerkort til som jeg skal bruge til mit arbejde

0 ! stjerner.
Jeg har tidl brugt denne app og også sydtrafik uden megen problemer. Nu har jeg prøvet mindst 10 gange at købe en billet til Billund lufthavn i morgen tidl, men uanset hvad jeg vælger går billetten ikke igennem. Hvad f er det dog noget bras! Hold k hvor er vores land dog blevet et selv fedt l*rte land - hvorfor kan man ikke tilkøbe en billet????

Super kunde-service og en app der virker. Har tidligere kun brugt den til køb af biletter, men nu kører jeg på pendler delen af appen og alt virker.

Forfærdelig app, og ekstremt amatør behandling at ens spørgsmål. at midtttrafik ungkort er flyttet til rejsebillet har været den største fejl til dato. Fungere ikke, og supporten er intet sigende.

Holy moly en dårlig app.
Man skal som ny indtaste sin alder.
Men man skal sidde og bladre hver månede og år igennem før man kommer til sin fødselsdato. Hvad med om man bare kan skrive det selv.
Det tog pænt lang tid når man er født i 70’erne 🙄🙄
Sænk nu de priser så det bliver attraktivt at benytte offentlig transport.

Rejsebillet snyd og falsk.
De skriver at det er billigere at bruge rejsebillet, det er det bestemt ikke.
Skulle bruge det for første gang og ringede til dem for at få hjælp, her fortalte man hvor det virkede, og det virker i hele landet, jeg spurgte ind til rabatter der i appen. De forklarede at man efter kl 18 for man 20 % og søn- og hellige dage. Jeg brugte det samme dag. Efter endt tur kom min faktura 130 kr og kunne se der ingen rabat var, trods at jeg brugte det kl. 20 om aften. Ringede næste dag, efter lang tids sank og tjek fortalte de at man får kun 20 % hvis man er barn eller pensionist. Samt den del af min tur foregik med bus ind i landet (Jylland) her var der normale takster. Jeg kunne have købt samme tur med tog og bus hver for sig have købt det til 118 kr. der er ingen besparelser med deres reklamer, kun dyrere. Til ALLE, brug det ikke.

Jeg synes det noget skidt fordi efter jeg stemplet ud i bussen og den sadge den lyd den som den skulle trak den 122 kr istedet for de sædvanlige 34 kr og det synes jeg er noget pjat og burde blivet fixet.

rejsebillet er nok det værste bras

jeg skal i skole, og pga deres ungdomskort er bras og ikke virker skal jeg betale 52kr hver dag i 2 uger pga de ik kan gå braset til at virke og deres kundeservice er dummere end pap

hvis jeg kunne give 0 stjerner var dette casen

Har købt et månedskort der ikke virker. Så jeg ikke kan bruge det. Jeg har derfor ved siden af mit månedskort måtte betale for nogle turer. På den anden app som virker. Det er ret fjollet. Og når man prøver at skrive til jer er dette heller ikke muligt. Da man ikke kan udfylde emne felterne. og komme videre for at forklarer hvad der er galt... Så 435kr lige ud af vinduet. Det er godt nok dårligt. Kan man forvente det virker næste måned.. ? Eller bliver det igen extra regninger og extra lange går turer...? Bare øv....

Pga. konstante problemer med DSB har ikke taget det offentlige siden jeg fik kørekort for 21 år siden.
Første gang jeg så prøver i 21 år er problemer igen. Jeg vil se hvad prisen er for en billet til den rejse jeg prøver at planlægge. Da prisen kommer frem kommer der, ved et tilfælde, en besked fra en kammerat som jeg skubber til side. Dét skub er åbenbart det eneste der skal til for at købe billetten. Så nu har jeg brugt 72 kroner på en billet jeg ikke skulle ha'. Og når jeg går ind og læse om det, så står der at jeg ikke kan få mine penge igen...
Så intet har ændret sig med det offentlige på de 21 år... -penge er (som dén gang) fløjet direkte i luften.

Siger der ingen internetforbindelse er .. selv om det er der på alt andet. Virkelig dårlig app.