Reklamation24 Opiniões 347

Ich hätte diese Beschwerde sicher auch selbst schreiben und absenden können. Dadurch, dass das System noch mal erinnert bleibt man aber eher am Ball. Gewirkt hat das von mir dann ausformulierte und per Post übersandte Beschwerdeschreiben an die Geschäftsführung. Innerhalb von 3 Tagen war mein Problem ohne weitere Rückfrage von Condor erledigt.
Gefehlt hat mir ein Hinweis, wo ich überhaupt eine Postanschrift finde. Das war bei Condor nämlich gar nicht so leicht.

Super Kundenservice! LG JULIA

In der Nachschau ....ich bleibe ...betr. Tel.-festnetz + PC bei Telekom.
Sie müssen sich vorstellen ein neuer User trifft auf ihre Plattform + möchte Zugriff auf seine Rechnungen zur Einsicht. Eine Anmeldung bei Telekom Service Center ohne Handy ist nicht mögl. - habe ich nach gefühlten 100 Versuchen heraus gefunden.
Erst die Hilfe von Telekom Zweigstelle Sinzheim - ich bekam Spezial Daten konnte ich mich anmelden.
Das System + ohne Passwort hatte mich vorab nicht erkannt - sagte auch der Mitarbeiter dort.
Ich bin + war Telekom Kunde seit vielen Jahren.
Bei andern Plattformen - wird eine Anmeldung gespeichert bei Kennwörter - bei Telekom nicht - stark verbesserungswürdig.
Es läuft alles - habe Zugriff - dieser Kunden Ärger hätte nicht sein müssen.
MfG Kunde H. Braun / 77815 / 10.05.26

Es war relativ einfach, die Reklamation zu verfassen und ich habe nach der schriftlichen Abgabe auch von dem Unternehmen eine passende Antwort erhalten.

Die Reklamation hat zu einer schnellen Lösung geführt!

Ich war sehr zufrieden mit der Adresse Reklamation 24. Sie haben mein Problem ernst genommen und sich solange bemüht bis das Anliegen abgeschlossen war. Man bekam sehr schnell eine Antwort.
Herzlichen Dank

Die Hotline von Liebherr war nicht erreichbar, also haben wir unser kleines Problem über reklamation24.de gesendet.
Danach ging alles ganz schnell und problemlos.
Danke an alle Beteiligten!!

Der Trockner ist am 27.4 2026 repariert und nach dem Durchmessen der Elektronik für ok befunden worden.
Der Techniker wies mich zusätzlich darauf hin , das Gerät
erst ab Donnerstag den 30.4 .2026 zu benutzen .
Hintergrund ist spezielles Gas , welches sich erst
" für den einwandfreien Betrieb angleichen muß"
Am Donnerstag Abend hab ich dann den Trockner gestartet und nach Zeitablauf sah ich schon am feuchten Bullauge , das die Reparatur wohl nicht erfolgreich war.
Dementsprechend war die Wäsche auch noch feucht.
Den Kundendienst konnte ich nicht erreichen, da über das Wochenende dringende Serverarbeiten getätigt werden.
Am Montag werde ich mich dann um einen erneuten Termin bemühen.

Immer wieder gerne. Hier reagiert DHL wenigstens wirklich auf Kundenkritik.

Es war Toll mit Reklamation ,gerne wieder.

Unkompliziert und letztendlich auch erfolgreich

Katastrophaler Service von Hermes Germany – absolut unzuverlässig.

Die Zustellung war für den 28.04. angekündigt. Dafür habe ich mir extra frei genommen. Kurz darauf wurde der Termin ohne jegliche Erklärung auf den 29.04. verschoben – also nochmal Urlaub genommen.

Und was passiert? Wieder keine Lieferung.

Seitdem: kompletter Stillstand. Kein Update im Sendungsstatus, keine Information, keine Entschuldigung – einfach nichts. Ich habe zwei Tage meines Urlaubs verschwendet, weil Hermes es nicht schafft, zugesagte Liefertermine einzuhalten oder wenigstens vernünftig zu kommunizieren.

So ein Umgang mit Kunden ist schlicht respektlos. Liefertermine scheinen hier keinerlei Bedeutung zu haben.

Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Wer sich Ärger und verschwendete Zeit sparen will, sollte einen anderen Versanddienst wählen.

Super einfache und schnelle Abwicklung. Nur zu empfehlen!!!

Zu wenig information über eine Rückerstattung. Ich hatte 3 verschiedenen Rechnungen auf 2 Reklamationen
und ich weiß gar nicht was zurück erstattet ist.Das gesamte Geld ist nicht da...

Ich hatte etwas gekauft um unser Auto reparieren zu lassen.
Liefertermin am Donnerstag. Also bin ich zur Werkstatt und habe einen Termin gemacht.
Leider kam keine Ware, keine erklärende Mail warum nicht.
Als sich nach Versuch einer Klärung niemand meldete fand ich diesen Service. Ich schilderte mein Problem und mir wurde geholfen. Nach einer Woche Verspätung hatte ich die Teile.
Den Ärger den ich mit meinem Arbeitgeber hatte da ich nicht auf Arbeit konnte muss ich wohl als unangenehme Lebenserfahrung verbuchen.
Schluss endlich bin ich zwar zufrieden mit der Ware, doch ob ich mir das nochmal antun bei dieser Firma zu bestellen ist fraglich.
An Reklamation 24 vielen Dank für eure Hilfe 🤝

Die Einreichung der Beschwerde war einfach. Kurz danach meldete sich jemand von BRAST und bot verschiedene Optionen an. Zuvor hatte Brast sich stets quer gestellt, überhaupt nicht reagiert oder aber die Reklamation ignoriert

Einfacher Zugang, gut Strukturiert

Meine Beschwerden wurden weitergeleitet und dem Unternehmen vorgelegt! Somit konnte ich zufrieden sein.

Vorteil dieser Reklamationsmöglichkeit ist, dass das Unternehmen, bei dem man reklamiert, aktiv angeschrieben wird und aufgefordert wird eine Reaktion abzugeben. Diese erfolgte dann in meinem Fall auch.